谁该为下属的未来发展负责

Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc1Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc2WhoOwnsTheProblemOfTheDevelopmentOfTheIndividualsWhoReportToYou?谁该为下属的未来发展负责？JeanLin林友琴November1997O&MSHPeopleManagementTraining一九九七年十一月上海奥美人力资源管理训练Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc3BemusedObserver?困惑的观察家?Expert?专家Doctor?医生Coach?教练HowDoYouSeeYourRoleAsaBoss?你觉得自己扮演那一种型式的老板？Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc4Expert专家Here'swhat'swrongDothistofixit这儿错了，这样改一改！•这老板负责下属的发展•下属如果遵照指示，他就会有发展。Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc5Doctor医生Now,whatseemstobethetrouble?你有什麽地方不舒服？?•如果这人告诉老板那里有问题，老板便会告诉他怎麽解决。•老板负责下属的发展•这人如果可以把症状形容的很贴切，就会有发展的机会Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc6BemusedObserver困惑的观察者IwishIunderstoodwhatonearthyoudo我希望了解你到底在干嘛？！...butasIdon't,Ihaven'tanythingtosaythatwouldbehelpful但既然我不懂，我现在没法对你有什麽帮助。•下属只能靠他自己去发展他的未来??APPRAISAL???Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc7Coach教练Howarethingsgoing?事情目前如何了？Whathelp,ifany,doyouneedfromme?有什麽需要我帮忙的吗？•下属为自己的发展负责•老板在需要的时候，以帮助者及安全网的角色出现。COACHOgilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc8WhoOwnstheProblemoftheDevelopmentoftheIndividualswhoReporttoYou?谁该为下属的发展负责？他们自己！Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc9ManagingtheRelationshipBothWays经营两方的关系Boss老板Subordinate下属ProfessionalLeader专业上领导者ProfessionalFollower专业上遵循者Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc10TheLadderofInitiative主动的阶梯5Actonown.Routinereportingonly自己动手，只要定期报告4Actbutadviseatonce自己动手，但立刻寻求忠告3Recommend.Takeresultingaction建议可行的方式，再采取行动2Askwhattodo问要做什麽、怎麽做1Waituntiltold等，直到被告知要做什麽才采取行动Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc11我们这部门需要新的电脑，问大家有没有特别的要求从IBM苹果、康柏那寻价，然後我们再一起讨论。在总预算$50,000下，万你的部门〉阶睿ɑ?）的电脑购买。54321Level1VersusLevel5第一阶V.S.第五阶Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc12TheLadderofInitiative主动的阶梯HowthebossfeelsWhatthebossallows老板如何感觉老板允许什麽RelaxedActonown放松独立作业SomewhatanxiousActbutadvise有点担心作业，但会给与忠告NervousRecommend紧张建议RatherneuroticAskwhattodo有点神经质问要做什麽PsychoticWaituntiltold神经质等著被告知Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc13GroupDynamics团队互动的元素Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc14GroupNorms-SetWaysofBehaving团队规范-设定行为的方式•团队规范-设定行为的方式•多数是内显含蓄的，非外在显露。•可能很难给明显清楚的解释。•个体会被团队规范所影响，即使不能清楚的指出这些规范到底是什麽。•当你知道所谓的团队规范时，会比较容易去了解你自己在团队中的行为。Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc15AgreetheThreeMostSalientGroupNormsthatOperateinYourOfficeforPeopleManagement在本公司3个明显的团队规范是什麽？Ogilvy&MatherRef:TRAINING/HR/SH71107H/rc16DiscussandReportBack讨论和回报•在这些团队规范中，有那些感觉和假设存在？•这些规范如何传达给其他人？•对不遵守这规范的人，会发生什麽事？你们如何像警察般监督他？•不遵守规范的人会有什麽感觉？•在现有的环境中，这些规范仍有意义吗？