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企业文化建设之班组文化建设工程建设部2011年6月8日第一讲班组文化建设内容一、企业文化建设之班组文化建设班组文化建设班组培训组织领导班组执行力文化园地规章制度组织领导是关键要制订班组目标、措施，并组织实施，定期检查。班组内部要设“五大员”，即：民主管理员，信息宣传员，安全监督员，学习组织员，创新管理员。责任与权力二、班组组织领导“五大员”的条件“五大员”的职责有较高的思想觉悟和技术业务知识；有一定的组织管理能力，工作以身作则；团结同志，有一定文化水平；识大体，顾大局，民主意识强五大员要各负其责，密切配合班组长，共同抓好班组内的各项工作。民主管理员安全监督员信息宣传员创新管理员班组组织领导学习组织员三、班组五大员职责内容创新管理员安全监督员民主管理员信息宣传员学习组织员协助做好思想政治工作，组织职工学习时事政治。搞好班组园地、做好宣传报道工作；组织班组的文体活动，丰富职工的业余文化生活根据公司发展要求和生产经营需要，围绕业务发展竞赛、增值业务产品质量提升大会战、网络质量与管理劳动竞赛等公司生产经营重点工作，开展的首创性质量提升活动配合班组长把好安全质量关，开安全质量分析会，做本班安全生产记录。有关群监员岗位监督责任制。积极组织班组合理化建议活动，参与班组岗位责任制的制订协助开好民主生活会班组长班组班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，是企业生产服务的前沿阵地。班组管理是企业内部一项重要基础建设的综合性工作。班组作为生产最基本、最直接和最基层的职能单位和管理单位，结构小、管理全、分工细、任务实、工作累、情况多变实行行政管理与民主管理相结合，专业管理与群众管理相结合，集中管理与自主管理相结合的班组管理班组管理是企业管理的基础，班组建设是提升企业竞争力、是实现现代化管理的客观要求和前提。管理特征基本概念四、班组与班组管理基本特征管理意义管理全面执行企业的规章制度，建立、健全以岗位责任制为核心的班组管理制度，做到工作有内容、考核有标准不折不扣完成公司下达的生产任务和计划。齐心协力，争分夺秒，有效组织生产。通过教育、培训以及开展业务技术比武等活动，不断提高实际操作技能；有计划、有针对性地进行检查和督导根据生产任务和工作进度安排，有计划地组织人力搞好每天的生产，坚持以人为本管好用好员工班组管理内容五、班组管理内容六、班组责任与权力班组责任班组权力•Descriptionofthecontents•Descriptionofthecontents2完成各项指标1执行企业各项规章制度完成各项指标保持生产现场整洁卫生3保持生产现场整洁卫生4建立各项规章制度5积极组织参加学习6搞好精神文明建设生产设备作业现场管理根据指标具体安排工作进度建议给予组员记功嘉奖呈报上级给予违章员工处分生产经营活动有参与建议民主监督和评议制止违章作业班组园地班组自然情况班组规划和目标管理图目标完成情况（产量、质量、安全、出勤）好人好事表扬栏六、班组园地班组主要荣誉等能比较醒目地反映班组自然概况和工作概况合理化建议记录岗位练功记录小组活动记录安全生产记录劳动竞赛记录及时准确，完整地记录班组台帐，不仅是班组管理的需要，而且能为企业管理提供原始资料和数据，是一项重要的基础工作，必须认真对待。第十七条：每个班组设物质文明台帐，精神文明台帐，安全合格班组台帐各一本。政治及业务学习记录民主管理记录好人好事记录表彰奖励记录文体活动记录物质文明台帐精神文明台帐七、班组台帐八、班组长主要职责123456班组长是班组的安全、思想政治工作、生产经营活动的第一责任者调动全班成员的积极性和创造性，完成上级下达的各项指标做好班组的思想政治工作，组织好班前会、各种业务、政治学习组织好班内部的竞赛和岗位练兵，业务、技术比武活动认真组织安全质量检查、自觉接受群监员的安全监督检查班组各类台帐的记录情况八、班组长的使命和基本任务班组长的基本任务提高生产（服务）质量提高生产（服务）质量降低生产（服务）成本防止重大事故发生班组长的使命1234负责分解的工作目标，完成目标。认真制定工作计划。充分调动班组成员的工作积极性。保持班组信息及时、准确、畅通。1234检查工作，实施监督、指导功能。营造学习氛围促进班组能力提升。总结工作，向领导呈报工作情况。完成上级领导交办的其他任务。5678在企业的管理系统中，班组长既是管理者，又是被管理者，既要提供服务，又要协同合作。显然，班组长集众多角色于一身。面对班组成员、面对中层管理者、面对高层管理者、面对同级人员、面对外部关系人员。班组长处于基层，发挥监督管理者的作用。这个角色既是一线的领导者、又一线的生产者。对具有服务功能的企业，将顾客分为内部顾客和外部顾客，班组长要既要面对内部关系，又要面对外部关系。角色分析角色定位角色转换班组长既是领导者，又是生产者，既是合作者，又是服务者。.八、班组长的角色分析、定位与转换第三讲班组文化建设的核心——执行力如何增加员工的工作主动性、积极性班组文化执行力法规制度家有家规、国有国法，企业有制。规也好，法也好，制度也罢，需要人来制定也需要人来遵守，更需要人来执行。优秀的班组文化可以培养员工对企业归属感、打造企业与员工的亲和力和凝聚力产生巨大的创造力，增加员工的工作主动性、积极性。其中班组文化建设的执行力尤为重要。取决员工执行力的强弱的两个要素1、提高员工工作能力，必须加强学习，提高自身素质；2、通过多方手段促使员工进行自我提高。3、让员工主动思考问题，解决问题，不断挖掘员工自身的工作积极性和创造能力4、提高整体员工的工作能力、工作激情执行力工作态度个人能力1、态度不够积极，是造成员工执行力弱的主要原因。2、想要在工作中脱颖而出就必须有个积极的好的工作心态。3、好的工作态度是建立在忠于职守，增强责任心，要求进步的工作态度。第三讲班组人员培训一、员工能力素质模型架构品格能力知识行业知识专业知识-管理知识-业务知识培训能做的•领导能力•团队合作•沟通能力•逻辑思维能力•业务发展能力•……正直诚实工作热情认真负责-……二、企业培训管理运作系统培训原则培训形式培训成果考核培训组织培训内容培训时间培训要求培训成果反馈培训规划培训组织实施与过程监控培训效果评估与反馈（一）培训规划-培训原则培训原则1.学以致用的原则2、经常化、规范化和制度化的原则不断对班组成员进行有计划有目的的培训，努力提高其理论和技术水平，做学习型员工。严格按照学习制度，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性。（一）、培训规划-培训组织班组长部门经理班组成员负责制定班组成员的集体学习计划，安排学习内容，组织学习活动，监督和跟踪学习活动的成效部门经理负责对班组长与班员的培训（一）、培训规划-培训内容培训与组织学习企业理念和企业文化。培训员工对业务流程的熟知，网络原理和设备原理的了解培养员工吃苦耐劳精神，爱岗敬业精神与不断创新精神等必要的一些思想意识方面的教育。对新技术、新设备、新业务的应用前要对岗位员工进行认真的培训与学习对新进员工、复工人员、转岗人员都要进行上岗前再培训教育。培训内容（二）、培训组织实施与过程监控-培训形式1、结合具体业务操作流程与生产现场，以问答的形式进行培训与教育。2、集体组织学习，以授课的形式讲解培训。3、经常性地考试，以考促学，以考试为依托的培训与学习。4、确立主题、难题、新课题，以讨论的形式培训与学习。5、要求员工自学，根据自学中遇到的难点进行统一辅导培训与学习。7、成绩优异的要给予一定的奖励，不合格的要进行补考或进行再教育培训形式（二）、培训组织实施与过程监控-、培训要求正确处理休息与培训的时间安排与布置树立“终身学习”、“学习工作化，工作学习化”的思想观念，结合操作中遇到的实际情况，制定学习计划，明确学习重点，实现学习目标。要坚持理论联系实际，学以致用，着眼于学习知识的理解与应用，着眼于解决操作过程中碰到的热点难点问题，着眼于对公司发展中碰到的实际问题。做好培训记录TextinhereTextinhere培训时间集体培训积极参加学以致用终身学习在一般情况下，集体培训学习的时间班组组织在休班时进行，采取专工与工段长讲解、集体讨论的形式。集体学习做到时间、内容、人员、计划、组织的落实。按照公司要求，积极参加公司组织的各种讲座和培训班。（二）、培训组织实施与过程监控-、培训时间安排合理安排培训时间，原则上要求不影响正常的工作进行。（三）、培训效果评估与反馈培训成果考核对每次培训完后，都要进行考核工作，并对员工的成绩纳入当月的绩效考核中