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做情绪的主人一个人的文化心理结构•IQ智商15%•EQ情商：EmotionalQuotient80%•AQ逆境情商5%•CQ创造力商数•愤怒•快乐•失望•激动•害羞•绝望•惊恐•悲伤•不关心•神秘•陶醉•性感人的需求和愿望是多种多样的所遇情况和结果是复杂多变的人的情绪丰富多样什么是情绪？•情绪是人的心理活动的重要表现。它是指因物质和精神需要是否得到满足而引起的心理体验。喜怒恐悲情绪对人的影响作用：影响人的身体健康喜不能得意忘形；怒不要暴跳如雷；哀不能悲痛欲绝；惧不要惊慌失措。•情绪就像“神奇果”，会对人产生神奇的作用。有时，它会使人精神焕发，干劲倍增；有时，它会使人无精打采，萎靡不振。•情绪影响着人们的行为，影响着人们的生活。为什么面对同一场雨，两个人的情绪却截然不同呢？情绪练习情绪练习•1、我实在不能忍受了。•（愤怒、无奈）•2、这些年来，你一直都是这样，我真的没有办法。•（报怨无奈）•3、我请你吃饭。•（主动被动）•小组练习，上台表演一方面，情绪可以充实人的体力和精力，提高个人的活动效率和能力，促使我们健康成长。——积极影响另一方面，情绪也会使人感到难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率做出一些令自己后悔甚至违法的事。----消极影响..\视频\做好情绪管理.f4v提升EQ管理•小组分享（在工作和生活中）•由于心情不好，让你失败的事•由于心情状态好，让你成功的事总结：不同的情绪是•源于不同的心态•对事物不同的看法如何排解压力小测试•请问“奇异果”给你什么感觉？•A在阳光照耀下，好像黄金水果般可爱•B小巧可爱•C青涩香甜•D害怕外皮刺到舌头•E毛茸茸的外皮很可爱•F想把它当成球，可以丢，可以玩•G喜欢它是因为它是营养丰富的水果•H点缀甜点时非常漂亮•I毛茸茸的外皮不太好看•J奇怪的水果，不像是真的答案：排解压力放松心情的好方法：•1、一个伟大的词汇就是“我选择”•2、转移注意力（听音乐、多运动）•3、不要拿自己或别人的错误来惩罚自己•4、吃抗压的食物：维生素B族或含维生素B族的食物，如糙米，燕麦，牛奶、蔬菜等，含硒较多的食物可以增强抗压能力，如大蒜，洋葱，海鲜，全谷类等•5、每天补充一粒维生素C，有效消除压力。管理情绪的方法：•1.改变不了事情的结果就改变对待事情的态度•2.发现事物美好的方面•3只看自己拥有的，不看自己没有的•《老奶奶的故事》优质情绪管理的特质：•平静的内在修养----自信•和谐的处事态度----温和•真诚待人积极热忱•择善力强终身学习•幽默风趣慷慨优质的情绪给我们带来：•1、身心健康•2、家庭和睦•3、事业成功•翱翔吧！