公务员面试ppt-情景应变篇

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情境应变情境应变一、基本内容1、应变能力:是指人们在外界事物发生改变,面对突发和意外的情况下,能否迅速地做出反应,冷静分析,是否能抓住问题的关键,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。3情境应变能力概述全快稳思维反应敏捷考虑全面周到.自我情绪稳定?急面临意外情况情境应变答题核心指导思想:入情入境!即,设身处地的将自己放入题目的情境中,分清轻重缓急,解决核心矛盾!情境应变情景应变题具体思路一般突发类1、明确自身身份2、抓住核心目标2、找到主要矛盾3、根据矛盾一一提对策4、根据轻重缓急排序•例题:假如你开车陪领导外出参加一个重要会议,途中不慎和一辆卖菜人力三轮车发生了刮擦,车主拉住你,不依不饶,坚持要你陪钱。围观群众越来越多,还有人拿起DV拍摄。此时,你怎么处理?8例题有节目主持人在现场采访乱收费问题时,骂负责人,你是负责人你怎么做?9公共危机类及时介入分级负责依靠群众信息公开突发事件应对法10中华人民共和国突发事件应对法---政府具体细则㈠组织营救和救治受害人员,疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施;㈡迅速控制危险源,标明危险区域,封锁危险场所,划定警戒区,实行交通管制以及其他控制措施;㈢立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施,向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品,实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施;㈣禁止或者限制使用有关设备、设施,关闭或者限制使用有关场所,中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施;㈤启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资,必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具;㈥组织公民参加应急救援和处置工作,要求具有特定专长的人员提供服务;㈦保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应;㈧依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为,稳定市场价格,维护市场秩序;㈨依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为,维护社会治安;㈩采取防止发生次生、衍生事件必要措施。11例题位于主干道附近的一个装有危险化学品仓库发生爆炸,你是现场的指挥人员,问你如何处理?12例题•镇政府接到电话,山区小学发生食物中毒,请求支援,镇政府决定由你负责,你应该如何处理?公共危机类面试答题思路情境应变题政府工作人员受害者肇事者事前事中事后受害者肇事者帮助问责注意轻重缓急启动应急预案部门分工协作谨慎使用警力及时汇报指示信息公开汇报总结隐患处理长期建设了解情况14考场压力型跳出题目偷换概念15我们这里刚收到你大学班主任给我们的一封信信上说你平时学习不认真,不遵守纪律,与同学关系不好,现在请你加以解释澄清经典真题你在面试前参加面试培训班了吧?你不知道现在中央反培训吗?

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