公司管理手册:区域总经销合同

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资源描述

1…..区域代理合同甲方:………..有限公司乙方:乙方经明确市场调查定位后,向甲方提出区域代理《……..》品牌及产品的申请。经甲方考察核定,本着平等互利、共同发展的原则,甲方授权乙方代理《…..》品牌及产品。为明确双方的权利和义务,特约定以下条款,以兹共同遵守:一、合同双方的法律关系甲乙双方在本合同期内始终是各自完全独立的民事主体,各自为各自的行为独立承担责任。双方之间存在受本合同约束而形成的供销关系,乙方除具有代行甲方推广产品及发展专营店的权利外,不具有任何其他的代行甲方或为甲方而发生任何行为的权利。二、授予区域代理权1、区域代理权的构成甲方以书面方式授予乙方使用的《………》区域代理权包括:商号、标签、记号、招牌和《……….》服务标识等有关标识的使用。甲方向乙方提供《………》品牌的授权铜牌、资格证书、统一售货员工作服、工作胸卡、销售宣传招贴画、全套CI形象设计、广告等。2、甲方授权乙方在省市(县)区行使该区域代理权,辖区包括:3、乙方必须严格遵守甲方制定的专卖店的区域保护原则,不得跨区域经营。4、乙方依本合同约定行使区域代理权,且有权按甲方发展专营店的办法发展其他投资者设立专营店。乙方在代理区域内所发展的专营店必须经甲方授权同意,专营店的管理及供货、售后服务由乙方负责。5、区域代理权的许可期限与本合同的有效期限一致。三、代理的费用1、甲方收取乙方独家买断费用为人民币元。2、独家买断费用以现金或转帐方式一次付清。四、店址的选择与变更1、在经营过程中,未经甲方书面同意,乙方不得更换店址,更不得跨区域经营。乙方希望变更店址时,必须提前15天向甲方提出书面申请。2、店址变更经甲方审批后,双方另签合同,原合同终止。2五、代理商的追加建店、转让1、乙方追加建店,必须向甲方提出书面申请,在经过甲方同意后方可。2、乙方不得将店铺转让或让第三人承包经营,不得将店铺资产的全部或一部分转让给第三人,不得将店铺做担保、抵押或进行其他处置。六、产品的供应和销售1、产品的价格乙方的购货价为甲方向乙方提供的报价价格。乙方的购货价为甲方统一零售价的4.5折,特供产品除外。除非甲方与乙方另行书面约定,甲方提供的全部价格均不含税。2、产品订购乙方应保证向甲方发出的订单内容的准确性,乙方在向甲方发出订单的同时,向甲方支付全部货款,运费乙方负责。如甲方未收到乙方交付订单的全额货款,则不产生向乙方供货义务。3、进货额及优惠政策乙方在代理区域内发展的专营店,其配货由乙方负责。在代理区域内所发展的专营店的相关返利由乙方承担。甲方如在乙方代理区内每发展一家专营店,其加盟费的40%为乙方的奖励金。4、产品交付与验收甲方在收到货款后负责及时将产品合理配送并办理托运,首批配货运费甲方承担。甲方向承运人交付货物并办理了托运手续后,产品的所有权即行转移。乙方收到货物后,如发现货物与订单不符,可在收到该货物二天内以书面方式通知甲方,否则视为乙方完全接受该货物。5、产品销售乙方按照甲方规定的统一价格进行产品销售和服务,以避免恶意竞争。如果甲方规定的价格与本地区的实际消费水平不符,乙方经向甲方说明情况后,经甲方同意后,可对销售价格做出适当调整,并报甲方备案。6、产品调换在乙方代理区域内的专营店,乙方应对其供应的产品提供相应的供货和调换货服务。首批配货的调换期为一个月,在调期内只可调换一次,总调换量为100%;此后的每批进货自收到之日起60天内只可调换一次,调换量不超过该批货物的20%。凡调换产品应具备以下几点:无人为的碰撞、拉扯、腐蚀、污染、改装、有完整包装、产品编码,不影响第二次销售。调换货所产生的所有运费由乙方负担。7、售后服务区域代理商在销售甲方的产品时,应当及时全面地做好售后服务工作。若未能正确及全面做好售后服务,因自己的经营原因而损害了第三者利益时,由代理商承担赔偿损失的责任。七同业竞争禁止条款在本合同有效期内,乙方(包括其合作单位、受其控股的实体等)及其法定代表人承诺将不参与任何与甲方或与甲方的其他加盟店相竞争的商业活动,无论这种活动是作为顾问、业主、雇员、股东或其他方式进行的。在上述期间内,乙方将在任何情况下都不得参与与《…….》产品或其类似产品或品牌的生产、销售或从事任何与此有关的经营活动。八合同期限1、合同期限为年。即从年月日到年月日32、合同期满前两个月,经双方同意,可以续签或重新签订合同。若双方都不提出续约,则期满后合同自行终止。九合同的解除除法律已经明文规定的关于合同的解除的条件之外,双方当事人经协商约定各自的解除权还包括以下内容:(一)甲方的解约权乙方如发生以下各项中的任何一项情况,甲方可以单方解除合同,乙方应支付二万元以上的违约金以赔偿甲方的直接和间接损失,甲方还将根据情况追究乙方相应的法律责任:1、生产、销售、仓储仿冒的甲方的产品;2、未经甲方许可,注册本合同规定的商标、标识的全部或一部分;3、模仿、盗用本合同规定的商标、标识或运作规范用于其他品牌或项目,或指导协助第三人模仿盗用;4、未得到甲方的事先书面同意而私自转让区域经销权;5、向他人泄露商业秘密或向他人提供运作规范等资料。(二)乙方的解约权1、甲方无任何正当理由而拒绝供货;2、甲方破产清算;3、甲方废除区域经销模式或放弃经营美石记行业;4、法律法规政策明令禁止甲方继续开展《....》代理。十、合同的提前终止在本合同期满之前的任何时间,若乙方提前三个月以书面通知的方式送达对方要求提前终止合同,则自通知所示日期起本合同自行终止,且并不因此产生任何与本合同有关的赔偿责任(但违反本合同者除外)。独家买断费用不予退还。十一、合同终止后乙方的责任除例外条款之外,合同终止后乙方的责任:1、立即停止以《....》身份同任何第三方进行联系或交易。2、立即终止使用或展示《....》商标或标识,并从建筑物和其他设备、用品上自行撤除或消除该商标、商号、服务标识和特定名称等一切与甲方有关的营业象征,将撤除后的照片寄回甲方。否则,甲方将亲自或授权他人进行消除或撤除作业,由此而产生的一切费用由乙方承担。3、合同终止后甲方销售给乙方的《....》产品均为不退回商品。4、于七日内将甲方提供的所有的表格、单据及运作规范资料授权书等文件全部退还给甲方,并且不得以任何形式保留该文件资料的内容。5、于七日内将所有甲方提供的剩余赠品、促销材料、贵宾卡等物品归还甲方。十二、免责条款因战争、社会动乱、严重的自然灾害及其他超越合理控制限度的不可抗力原因而造成本合同的任何一方无法履行本合同所规定的义务,则不必向对方承担任何责任。但是,遇到不可抗力事件的一方必须在十五日内以书面的形式通知另一方,除非双方的所有通讯方式均不能够进行。同时,该方还应当采取一切必要措施以减少不可抗力所造成的损失,否则,该方不能完全免责。如果不可抗力事件持续一个月以上,另一方可以终止本合同,双方互不追究责任,但双方仍须按本合同关于终止的规定履行各自的义务。4十三、违约责任除例外条款之外,在本合同期满前任何时间,如一方无故解约,则违约方应按照对方的直接和间接的损失支付违约金;若损失难以具体计算,则应按本条规定向对方支付合同首批货款20%的违约金。十四、纠纷解决方式当事人双方如发生纠纷,应本着相互尊重,友好协商的态度解决。如协商不成,由合同签约所在地的人民法院解决。十五、合同的修改、效力1、对本合同的任何修改或补充均应由本合同双方以书面形式达成。2、任何根据本合同规定做出的订单、通知或其他通信应以中文书写并以传真、专人递交、挂号、预付邮资的信件或特快专递、电子邮件的形式送至另一方的通讯地址。3、本合同自双方签署之日起成立,自知识产权许可使用费交付之日起生效。4、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。5、本合同的附件包括:经销商服务细则服务须知以及双方所有的经双方共同认可的通知、订单、协议等,其为本合同的不可分割的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。十六其他1、乙方应理解和同意以下事实:在甲方说明中所展示的各种广告宣传资料不作为本合同的相关事项或条款补充,仅仅只是说明成功的可能性,并不是对乙方经营事业的获利的承诺。甲方:……………………….有限公司乙方:(身份证号)地址:地址:代理人:代理人:电话:010-51666207电话:邮编:100089邮编:合同签约地:………二〇〇五年月日5经销商服务细则一、开业流程1、咨询过程(1)电话和来人访问公司,阅读公司详细的招商资料及相关政策,结合当地市场实际情况,选好店铺或意向店面。(2)确立店址及意向地址,将店面平面图及经销商的法人或个人资料、证件(身份证、申请表)等交到甲方,甲方按法人或个人投资及实际情况,选择店面级别签订合约,并按公司规范配货。(3)乙方寻求合适的装修队预算价格,结合甲方提供的装修方案进行装修,在装修的过程中及时与甲方联系,告知装修进度,并安排甲方发货。2、店员招聘准备(1)有责任心、口齿伶俐、形象较好。(2)普通话较标准,反应较快、语言沟通能力较好。(3)员工年龄18-25岁。(4)初中以上学历,有一定销售经验优先。3、店员培训准备(1)严格按规范了解学习甲方发放的相关知识的书籍、资料、并分阶段考核。(2)严格培训店员的职业道德和行为,并熟练了解店面摆设和货品。4、办理营业证件(1)准备资料:甲方统一的授权资料,个人身份证原件店铺合约,当地工商所规定的相关表格。(2)个体工商执照办理机构为当地工商所。(3)税务登记证办理机构均为当地税务所二、物品准备1、开业所需的配货,是否按时到达,并上货柜。2、赠送物资、授权牌、证书。3、计价物品。4、自备品。5、开业安排在准备完以上各项工作以后,经销店可选择合适日期开业,从与甲方签约到办理营业证件期间,30天内经销商须将店面照片、及证件复印件寄达甲方存档,店内照片、店面详细地址和店址商圈调查表,没正常理由到时未向甲方提供者,视为放弃甲方所有服务。三、注意事项:1、开业前的准备工作,甲方建议经销商作好开业前的试营业工作,试营业期为3-5天,试营业为商品摆放、库存、人员结构之间的磨合期,并试时做出装修、灯箱的摆放、灯光、陈设的调节。2、店员的分工,礼貌用语,店员的整体精神面貌在试营业期间都应有全面综合的评估。3、开业的日期最好选在双休日或节假日,因这期间消费购买力较好,新店开张,对社会上的第一感觉印象非常重要,好的开始可以有良好的宣传效果,创造更大的商机。6服务须知一、首批配货提货须知1、货到后,您的包装箱是否完整?2、包装箱内是否有公司的配货清单?3、包装箱是否有人为损坏或机械伤损?4、您的收货日期?5、您所收产品是否与清单相符合?(如有不符之处请出具相关书面资料或清单以传真或邮寄方式回复公司)6、您的收货件数,重量是否与包裹单相符?经销商收货后,应立即清点无误,并在三天内将收货信息传真或电话告知甲方配送部逾期不再受理相关事宜。经销商收到货后,发现货物有疑问,必须向发货方提供充分可信的证据,以便甲方对照库存查明原因,予以答复处理意见。如现场点货,则当场封箱,产品所有权即行转移,事后乙方责任自负。二、服务项目经销商签约到财务部交清所有款项后,即由客户经理承接经销商的后续服务工作,直至配送部接手。1、经销商享有合同期内全程换货服务。2、自合同签订之日起,120天内为经销商销售辅导期。3、自合同签订之日起的甲方首批配货,经销商在一个月的市场观察期以后可换货。4、经销商须每月填写《店面营业额考核表》于每月一次传真回甲方,甲方根据情况予以反馈。5、在合同签订之日起6个月内,乙方的累计货额达不到万元,甲方有权重新审定并予以取缔区域总经销资格。三、投诉处理程序以书面形式投诉为准货物相关事宜投诉处理(换货、补货)电话传真010-68161047四、货品处理程序1、换货程序按甲方规定,将所换货品清单传交配送部申请,并提交所要求换货品的清单。(此货品资料可通过甲方定货网络查找)由配送部与财务部核对客户按货额度,通知客户换货,再由客户带货或发货过来。2、补货处理程序经销商通过甲方网络或展厅选择好当地市场适销对路产品,以传真或网络订单形式将产品编码汇总表交回甲方配送部并按汇总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