如何缓解压力ppt(PPT33页)

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济南欧珀电子有限公司你是胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆?——压力管理2济南欧珀电子有限公司胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆一个女孩在大学毕业后不久,对父亲抱怨她的生活、工作事事都不顺心。她不知道如何应对这些压力,好像一个问题刚解决,新的问题就又出现了。在这种巨大的压力下,她甚至想辞职不干了。女孩的父亲是个不善言辞的厨师,听了女儿的话,一句话也没说,而是把女孩带进了厨房。到了厨房,他先往三只锅里倒了一些水,然后开始放在火上烧。不久锅里的水开了。他往第一只锅里放了些胡萝卜,第二只锅里放了几个鸡蛋,最后一只锅里放进了碾成颗料状的咖啡豆,然后继续用开水煮。女孩纳闷地看着父亲,不耐烦地等待着。3济南欧珀电子有限公司胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆大约15分钟后,父亲把火关闭了。他把胡萝卜和鸡蛋分别放到两个碗里,然后把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后,他转身问女孩:“宝贝,你看到了什么?”“咖啡、鸡蛋和胡萝卜”,女孩回答。父亲让女儿用手去摸摸胡萝卜,女孩发现,胡萝卜变软了;父亲又让女儿剥开一只鸡蛋,女孩看到的是一个煮熟了的鸡蛋;最后,父亲让女儿品品香浓的咖啡。女儿不解地问父亲:“爸爸,你要告诉我什么?”父亲解释说,这三样东西面临同样的逆境——沸腾的开水,但“反应”却各不相同。4济南欧珀电子有限公司胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆胡萝卜开始时是强壮的,结实的,毫不示弱,但进入开水之后,它变软了;鸡蛋原本是易碎的,薄薄的外壳保护着成液体的内脏,但是经开水一煮,它的身体变硬了;而颗粒状的咖啡则最独特,进入沸水之后,它倒改变了水,并且在高温下散发出了最佳的香味。“哪个是你呢,我的宝贝?”父亲问女孩,“当逆境和压力找上门来时,你会如何反应?你是胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆?”5济南欧珀电子有限公司目录一、什么是压力?二、压力的来源?三、压力的应对?6济南欧珀电子有限公司什么是压力Socialisolation缺乏人际支持Thinkingunrealistically想法不切实际Rigidbody身体紧张Emotionsrepressed情绪压抑Self-neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激过度STRESS7济南欧珀电子有限公司压力(stress):•积极性压力positive•消极性压力negative工作压力:当工作要求与工作者的能力、资源或需求不匹配时发生的有害的生理与情绪反应•工作压力stress•工作挑战性challenge什么是压力8济南欧珀电子有限公司压力与身心健康头痛睡眠问题注意力难以集中脾气不好肠胃不适工作不满意情绪低落心血管疾病心理问题工作事故工作低绩效同事关系紧张家庭问题什么是压力9济南欧珀电子有限公司什么是压力工作压力大的基本表现:(1)看见老板时,尽量避开;(2)盼着放假,一想到要周一工作了,心情郁闷;(3)手心老是出汗;(4)注意力不集中,很容易分心;(5)脾气暴躁,容易为小事发火,尤其在家人面前;(6)嗜睡,不想运动;(7)想逃避,不想工作,想跳槽;10济南欧珀电子有限公司什么是压力2、工作压力引起的症状:(1)心理症状心理失调与工作条件有重要的关系。下面列出了不同职业产生的工作压力的典型结果:焦虑、压力、迷惑和急躁;疲劳感、生气、憎恶;情绪过敏和反应过敏;感情压抑;交流的效果降低;退缩和忧郁;孤独感和疏远感;厌烦和工作不满情绪;精神疲劳和低智能工作;留意力分散;缺乏自发性和创造性;自信心不足。11济南欧珀电子有限公司什么是压力(2)生理症状心率加快,血压增高;肾上腺激素和去甲肾上腺激素分泌增加;肠胃失调,如溃疡;身体受伤;身体疲劳;心脏疾病;呼吸问题;汗流量问题;皮肤功能失调;头痛;癌症;肌肉压力;睡眠不好。12济南欧珀电子有限公司什么是压力(3)行为症状拖延和避免工作;表现和生产能力降低;酗酒和吸毒人口增加;工作完全破坏;去医院次数增加;为了逃避,饮食过度,导致肥胖;由于胆怯,吃得少,可能伴随着抑郁;没胃口,.得快;冒险行为增加,包括不顾后果的驾车和赌博;侵犯别人,破坏公共财产。13济南欧珀电子有限公司压力的来源人格因素•A型人格•B型人格个人生活因素•日常烦恼•人际问题•身心健康问题•财务问题•重大生活事件•可怕经验工作因素•时间性压力源•遭遇行压力源•情绪性压力源•预期性压力源14济南欧珀电子有限公司人格因素:A型人格B型人格你是A型人格吗?测测看?压力来源—人格因素15济南欧珀电子有限公司压力来源—个人生活因素日常烦恼(如家中停水停电)人际问题(如同事之间不和)身心健康问题(如亚健康)财务问题(如贷款买房)重大生活事件(如亲人病逝)可怕经验(如遭遇抢劫)16济南欧珀电子有限公司压力来源—工作因素时间性压力源(timestressor)遭遇性压力源(encounterstressor)情境性压力源(situationalstressor)预期性压力(anticipatorystressor)17济南欧珀电子有限公司压力来源—工作因素1、时间性压力源工作过多,“忙”缺乏控制,“茫”18济南欧珀电子有限公司2、遭遇性压力源角色冲突(角色不相容)问题冲突(意见不统一)行为冲突(对抗与敌意不能好相处)压力来源—工作因素19济南欧珀电子有限公司压力来源—工作因素3、情境性压力源令人不适的工作环境拥挤、噪音、空气污染、工作设备设计不符合人体工程学原理……快速的变革20济南欧珀电子有限公司压力来源—工作因素4、预期性压力源令人不快的预期担忧21济南欧珀电子有限公司讨论:有效的压力管理方式:你的经验遇到工作压力时,你一般是如何处理的?写出你遇到压力时最常见的三种应对反应。它们的效果如何?22济南欧珀电子有限公司压力应对技巧创造性策略(enactivestrategy)-消除或减弱压力源主动性策略(proactivestrategy)-增强个人自身的弹力被动性策略(reactivestrategy)-学习暂时性的应对方法23济南欧珀电子有限公司策略一:变革性策略时间性压力源有效的时间管理授权---消除或减弱压力源24济南欧珀电子有限公司遭遇性压力源合作、团队建设情绪智商冲突管理策略一:变革性策略---消除或减弱压力源25济南欧珀电子有限公司策略一:变革性策略情境性压力源工作再设计整合任务建立明确的工作单元建议客户关系增加决策制定的授予权打开回馈的渠道变革管理---消除或减弱压力源26济南欧珀电子有限公司策略一:变革性策略预期性压力源管理忧虑工作首要化(priority)设定目标小的胜利(smallwins)---消除或减弱压力源27济南欧珀电子有限公司时间性压力源有效的时间管理授权遭遇性压力源合作、团队建设情绪智商冲突管理情境性压力源工作再设计变革管理预期性压力源管理忧虑设置目标小处着眼、步步为赢(smallwins)策略一:变革性策略28济南欧珀电子有限公司策略二:主动策略生理弹性心血管的调适合理饮食心理弹性:平衡的生活方式;坚强的个性;步步为赢策略;深度放松技巧社会弹性:支持性的社会关系;良师益友;团队协作增强个人自身的弹性---增强个人自身的弹性29济南欧珀电子有限公司策略二:主动策略1、生理弹性心血管的调适合理饮食---增强个人自身的弹性30济南欧珀电子有限公司饮食与健康-食物金字塔主副相辅干稀平衡荤素搭配营养全面均衡饮食=饮食中包括不同种类的食物+份量和比例配搭适宜+三餐定时定量31济南欧珀电子有限公司策略二:主动策略2、心理弹性平衡的生活方式坚强的个性•高度内控•有力的个人承诺•热爱挑战步步为赢策略深度放松技巧---增强个人自身的弹性32济南欧珀电子有限公司策略二:主动策略3、社会弹性支持性的社会关系良师益友团队协作---增强个人自身的弹性33济南欧珀电子有限公司策略三:反应策略肌肉放松深度呼吸想象与幻想(望梅止渴)排练roleplay重构reconstruction(想得通与想得开)---暂时性的应对方法

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