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外训组织流程规范(初稿)【受文人】：中诚商银各部门【呈文事由】：培训管理规范【呈文部门】：行政人事部【文件密级】：内部文件1.0目的为了规范外训组织流程,完善培训制度，所以培训管理部特制订本流程。2.0适用范围适用于中诚商银（天津）有限公司员工精品外训。3.0外训流程细则3.1外训前期准备(1)外训机构课程顾问将课程表或邀请函发送至培训部。(2)培训部至少提前8天与外训机构的对接人确定外训日期,具体时间,培训主题，费用，参训对象。(3)培训部根据外训机构提供的资料撰写一篇通知，内容包含：具体参训时间、培训导师及其头衔阅历、参加课程的主要收获、费用结算、参训人员资格、报名方式，必须真实有吸引力。并在附件添加本课程邀请函、报名表、《外训效果反馈表》、企业培训协议。提前7天通过邮件发送至各场地经理及培训部成员并抄送主要分管人员，总裁精品班只需发送主要分管人员。(4)发送邮件后须电话通知经理级别人员，另分管人员胡总需打印邀请函当面通知。(5)外训机构临时增加课程，需在当天将邀请函发出并通知相关人员，方法如第（4）条。(6)各部门在课程开展前1天16：00前通过邮件方式将部门外训报名表反馈至培训部统一报名，因席位有限，建议各部门在收到通知后马上跟进反馈。(7)如有住宿需要,可直接回复邮件说明，培训部可联系外训机构预定,费用自理。(8)培训部与外训机构对接人进行报名，如在过程中出现课程已满，需想方法解决;例如在中山举行的培训，广州外训机构名额已满时可直接联系中山方面进行解决。(9)报名后培训部指定当次参训中的一人作为负责人（须征求当事人同意），将参训人名单、联系方式、1人/份《培训协议》及《外训反馈表》、学习卡交予负责人，让其负责参训者签到工作,并告知外训机构对接人联系方式；(10)通过邮件将报名结果,集合时间、地点、负责人联系方式发送至参训者,并电话通知。3.2外训中准备(1)负责人根据名单清点参人数，人数齐后发放《培训协议》及《外训反馈表》，并要求培训完毕后签写交回负责人；自费参加员工可支付50%课程费用，无需填写《培训协议》。(2)安排员工准时入场。(3)培训完毕后负责人收齐《培训协议》及《外训反馈表》交回培训部。3.2外训后(1)收集《培训协议》及《外训反馈表》文件归档，更新电子版外训记录。(2)月末将本月外训记录通过邮件方式发送行政人事部，抄送总经办胡总及培训部门成员。企业培训协议.doc外训反馈.xls报名表.xls行政人事部2015-09-18