个性化自媒体运营之销售模式

个性化自媒体运营之销售模式CONTENTS销售是个性化自媒体的看家本事01巧妙地向粉丝推广产品02推广同款产品引起抢购0304在自媒体平台嵌入购买网站05推送独家产品7.1销售是个性化自媒体的看家本事•个性化自媒体聚集了人气，获得了大量粉丝和影响力，但人气的变现仍要借助销售来实现。在激烈的市场竞争中，传统企业老板以及创业者等都会选择花费大量时间、精力打造个性化自媒体，原因只有一个，那就是自媒体销售模式比其他销售模式能带来更多的收益。•个性化自媒体的发展机会有很多，具体表现如下。•（1）像自媒体达人张大奕的电商店铺，新品上线2秒钟就被顾客“秒光”，月销售额达百万元级，仅需要1年时间就轻松超越那些埋头苦干3年的“淘品牌”店铺。•（2）在微商行业里赚到几百万元甚至亿元的人，80%以上都不是靠刷朋友圈零售产品赚钱的，而是通过打造个人影响力，招募代理为自己创造巨额的财富。•（3）传统电台、电视、报纸等媒体的广告业务水平及影响力一直在不断下滑，而新媒体产业却与日俱增并不断拿到资本市场的投资。•（4）以前那些喜欢躲在企业背后的CEO，现在都开始“抛头露面”，纷纷走到前台与用户建立直接关系，如雷军、董明珠、陈欧等。•通过以上四个具体表现，我们可以看出个性化自媒体带来了巨大的影响力。无论是创业者，还是传统企业的管理者，他们都在做一件事，那就是将自己打造成为个性化自媒体，然后以此影响力来创造更大的利润。•个性化自媒体的成功都取决于他们拥有的粉丝，粉丝对他们的信任就是他们最宝贵的财富。也就是说，在未来的营销领域，谁掌握粉丝，谁就掌握“天下”。而个性化自媒体对粉丝的影响是其他营销模式所不能比拟的。•在“幻方秋叶PPT”微信公众号中，秋叶老师每天都推送大量实用的PPT制作技巧•正是因为这些实用、详细的教程，才会有上百万人关注“幻方秋叶PPT”这个公众号，秋叶老师也因此成为了名副其实的自媒体达人。那么，秋叶老师是如何运营这个公众号的呢？•秋叶老师深知要打造个性化自媒体，不仅要考虑粉丝的情绪，也要保证公众号的正常运营，维持投入与产出之间的平衡。•因此，在这个公众号中，秋叶老师设置了两个板块，一个是“爆款好课”，另一个是“更多好课”。•这两个板块中有大量的付费教程，这些教程是在免费推送中学不到的，其内容更专业，更具有学习意义。•例如，“爆款PPT课”就是一套价值149元的PPT课程，我们通过截图可以看到已经有4万学员付费购买了此课程，五星好评以及高达1000多条的评论也在吸引更多学员的加入。•秋叶老师推出付费的“爆款好课”•秋叶老师销售课程的这种个性化自媒体运营方式也被其他自媒体所采用。•自媒体前期通过一些免费的活动、优惠、实用干货在某领域获得了知名度，并积累了大量粉丝，之后再巧妙地推出付费产品。产品推广和销售不仅是自媒体获得收益的来源，更是自媒体取得进一步发展的保障，同时也让自媒体的产品和内容产生了更深远的影响力。•未来的商品会变得更加人性化，消费者寻求的不仅是物质性消费，更是一种全新的消费体验。这种体验会使消费者更愿意通过自己喜欢的人在喜欢的时间、地点获得自己喜欢的产品或服务。因此，消费者更需要一种全新的引导性购买方式，而移动互联网时代的各种工具能让更多自媒体针对消费者的购买需求予以适当的引导。7.2巧妙地向粉丝推广产品•自媒体在销售产品的过程中要注重推广，没有推广也就没有销量。•自媒体首先要在粉丝群中推广产品。•你的粉丝之所以关注你，紧紧围绕在你身边，不仅在于你具有吸引他们的人格魅力，而且在于你的推广符合他们的需求。因此，在粉丝中巧推产品是最合适的。7.2.1在聊天中推广产品•在粉丝中推广产品，第一个有效方法就是在聊天中推广产品。一般情况下，自媒体都有各种用于和粉丝互动沟通的平台，如微信公众号、微信社群、朋友圈、微博评论和私信、QQ等，这些聊天工具都可以给自媒体带来推广和销售产品的机会。•知名博主优里娜是时尚搭配、美容及彩妆领域的达人，微博粉丝人数已经超过100万，是微博“大V”级别的自媒体。•在优里娜的微博中，不仅有大量的美妆视频教程，还有很多优里娜推广的自营产品，如口红、鞋子等美妆与服饰产品。优里娜推广自己店铺的各种美妆产品，同时也会凭借自媒体的影响力接一些其他品牌的代理。•为了销售自己的美妆产品，优里娜选择了各种方式。其中一种就是在微博中与粉丝互动，同时向粉丝推送产品。例如，2016年12月中旬，优里娜在微博中推出了“冬季保暖小物大推荐”•优里娜微博中向粉丝推送产品•不仅如此，优里娜还十分注重与粉丝对话，每一位关注优里娜微博的粉丝都会在私信中收到优里娜的产品促销信息。例如，2016年“双12”期间，关注优里娜的粉丝都会收到一条内容为宣传“双12”活动和产品的私信。•在与粉丝的私信对话中推荐产品是一种直接有效的方法，粉丝可以直接点击链接或者关注推荐的微商店铺号，从而快速关注并购买产品。因此，这是自媒体推广产品的一种好方式。7.2.2用个人的使用体验来放大产品的亮点•自媒体在粉丝中推广产品还有一种方法，那就是用自己的使用体验来放大产品的亮点，让粉丝看到并信任产品。要想让粉丝购买一款产品，通过简单的广告宣传词并不能达到效果，而通过推广使用者的体验则能有效地引导粉丝购买。如果引导者是自媒体运营人员本人，那么粉丝就会更容易相信产品，进而产生购买欲望。•在优里娜的微博中，我们经常会看到优里娜代理一些产品。依靠百万粉丝的力量，这些代理产品都卖得很好，优里娜的收入也十分丰厚。•优里娜擅长在推广中特别加入自己的使用体验，并且以图文的方式呈现给粉丝，这样大大增强了产品对粉丝的吸引力。•例如，优里娜曾代理一款清洁面乳。为了向粉丝推广这款产品，优里娜在微博中发布了自己的使用体验•通过分享亲身体验，再配上图予以展示，粉丝会相信他们喜爱的自媒体，也更相信这款产品。所以，自媒体应学会运用这种方式来推广产品。7.2.3在文章中植入产品购买链接•很多自媒体之所以能吸引粉丝的关注，就是因为他们写得一手好文章。当自媒体有了粉丝，能够产生一定的影响力之后，他们的文章会被很多人看到，此时在文章中植入一些产品广告或产品购买链接，让粉丝在阅读文章的同时可以直接点击购买，推广会取得十分好的效果。•自媒体达人宗宁（万能的大熊）就是这样做的。宗宁的“大熊会”十分出名，吸引了大量粉丝，它不仅拥有一个付费群体，更有公众为其保驾护航。而宗宁更是借助人气推出了很多产品，其中就有黑糖。宗宁在2015年初开始推广黑糖产品，销量不错。为了进一步吸引粉丝购买，宗宁对产品进行了软营销，方法就是在文章介绍中直接加入购买二维码。•在“大熊会”微信公众号中，宗宁于2016年12月5日发了一篇名为《宗宁：我的两年的艰辛黑糖路》的文章（见图7-6）。这篇文章是宗宁亲自写的，介绍了自己两年以来推广黑糖的过程。文章不仅介绍了黑糖，还介绍了“大熊会”做黑糖的艰辛之路，突出了“大熊会”最新生产的黑糖的优势和独特的包装。•这篇文章写得很好，除此之外，宗宁更是利用价格优势，在文中注明新品黑糖的心动定价。宗宁在文末提出了“新品99包邮试吃”的策略，同时将购买黑糖的二维码放入文中，消费者可以直接扫码购买•这种方法带来的是实实在在的收益，而不是一堆流量数字。因此，自媒体运营人员不仅要学会写文章，更要学会在文章中销售产品。7.3推广同款产品引起抢购•在销售产品上，自媒体达人可以运用自身的魅力和影响力来推送一些自己使用的同款产品，这样更能达到很好的宣传效果。可供参考的方法如下。•（1）在微博、微信等平台中推广同款产品。自媒体在聚集了大量人气之后要充分利用微博、微信等平台，因为这些平台是粉丝关注自媒体的主要阵地。•（2）充分介绍这款产品。自媒体在推广同款产品时，不能仅仅是提到或者写几句宣传语，更重要的是要充分介绍出这款产品的特性。•（3）在推广中加入图片、视频等内容，从而进一步引起粉丝关注。自媒体在推广同款产品时还应该加入图片、视频等内容，这样能全面立体地展示产品，让粉丝充分了解产品，从而促成购买。•淘宝素颜大赛第一名得主、模特出身的张大奕的微博有400多万粉丝，网店人气爆棚，是个名副其实的个性化自媒体。•张大奕在私服搭配、时尚方面有先天优势和独特造诣，时常出现在《米娜》《昕薇》等时尚杂志上。她的私服搭配在社交平台上深受粉丝喜爱，其电商店铺上线新品2秒钟即被粉丝“秒光”，月销售额达百万元。•也就是说，张大奕可以在短时间内完成普通线下实体店一年的销售量，从而创造出了互联网电商的销售神话。•当然，这些都与张大奕的时尚“嗅觉”是分不开的。但更重要的是张大奕懂得运用自己的影响力，例如，在粉丝群中做同款口红的销售和推广。•这款口红是张大奕自己的公司研发的。为了推广同款产品，张大奕亲自上阵，在微博中图文并茂地描述这款口红的各种色系及意义。这条微博在短时间内引发了5万多条评论，张大奕的这款口红也在短时间内售罄。•通过张大奕的案例可以看出，个性化自媒体的影响力和魅力是不可小觑的。个性化自媒体充分利用好自身的力量，推广同款产品能够获得可观的销量。7.4在自媒体平台嵌入购买网站•7.4.1加入微商城、微店•在自媒体销售中，最有效且最直接的方式就是在自媒体中加入微商城、微店等链接。•微博中有微博橱窗店，打开张大奕的微博，在左侧可以看到张大奕的橱窗店展示的都是代表产品，粉丝点击“购买”就可以直接购买。同时，点击“进入TA的橱窗”就可以进入博主的微博橱窗店•微博粉丝通过点击就可以直接购买，这种方式不但一目了然，充分展示了自媒体的产品，而且给粉丝提供了便利的购买途径。因此，经常活跃在微博的自媒体运营人员一定要充分利用微博的各种资源。•此外，微信公众号也是另一个热门的自媒体平台。公众号除了可以每天或者固定时间给粉丝推送消息之外，还可以带上店铺链接。如微商城、微店，粉丝可以在公众号中购买产品。例如，“手机摄影大师”是十分专注于手机摄影领域的自媒体，不仅每天给粉丝推送大量手机摄影技巧，而且在公众号中开通了微商城。•在自媒体平台中加入微商城、微店，不仅可以让自媒体的产品多了一个销售渠道，而且加强了自媒体和粉丝的互动交流。粉丝购买了产品之后，可以在这些平台中与自媒体运营人员交流互动、咨询疑问。这样能拉近自媒体与粉丝的距离，形成良好的关系。7.4.2推送购买优惠码、优惠券•运营人员在自媒体平台中加入店铺链接的同时，还可以推送优惠券，让粉丝享受购买优惠。让粉丝优惠购买产品，还能吸引粉丝再次购买或者多次购买，这会为自媒体的销售增添更多红利。•值得一提的是，个性化自媒体在推送优惠券时一定要合理控制优惠力度。优惠力度过高会影响收益，优惠过低会无法取得预期的效果。只有合理的优惠力度才有吸引力，从而激励粉丝加大购买力度。7.5.2给粉丝制造“机不可失”的机会•在互联网营销中，自媒体还需要利用“饥饿营销”等技巧和策略。•例如，制造一些“稀缺效应”，吸引粉丝快速购买、大量购买。换句话说，就是给粉丝带去“机不可失”的购买机会。•有些自媒体在推广产品时会加入这样的话语：“限购5天，过时恢复原价”“作者亲笔签名，赠完为止”等。这些话语可以激励粉丝大力购买，甚至形成一种热购风潮，给自媒体带来巨大的收益。•接下来详细介绍自媒体制造“机不可失”的运作步骤1．引起关注•想实施这种销售技巧，首先是要引起粉丝的关注。如果粉丝对你的产品一点兴趣都没有，这种方式也是不可能有效果的。通常情况下，适当地“免费”或者“赠送”是比较能吸引粉丝的方法。•2．建立需求•仅仅是引起粉丝的关注还不够，还需要让粉丝认识到自己对这款产品有一定的需求。•3．建立期望值•引起粉丝关注之后，自媒体还需要再添一把柴，加一把火，帮助粉丝建立一定的期望值，让粉丝对产品的兴趣和拥有欲越来越强烈，这样就能最大程度地让粉丝购买产品。•通过这三个步骤，就可以给粉丝制造一种“机不可失”的契机，让粉丝快速并大量购买产品。