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11．1工作态度诊断1．心中有一位期待中的管理者或可作为目标的管理者，并努力和他们一样。（）A、是B、尚可C、否2．积极地探索自己的任务与其内容，并加以明确化。而且对该内容加以说明。（）A、是B、尚可C、否3．重新认识公司的方针、期待，以及公司内外环境的变化。（）A、是B、尚可C、否4．与公司、部属、相关部门的管理者、相关人员等沟通，了解他们的期盼。（）A、是B、尚可C、否5．执行任务时，即使上司没有指示，自己也能主动地思考与行动。（）A、是B、尚可C、否6．不逃避充满难题或负担的工作，反而乐于接受并且努力解决。（）A、是B、尚可C、否7．执行任务时，即使发生困难，也不会中途放弃，一定坚持到底。（）A、是B、尚可C、否8．不会把执行上遇到的障碍作为不能完成任务的理由，而会想出解决的办法。（）A、是B、尚可C、否9．掌握部门的实际情况及部属的行为，并且应用在任务的执行上。（）A、是B、尚可C、否10．建立任务执行的确切目标，并且有计划与持续地执行。（）A、是B、尚可C、否1．2工作行为诊断1．在执行任务时，为了取得上司、相关职责的管理者，或相关人员等的协作或援助，平常就已加深彼此的理解，交换信息。（）A、是B、尚可C、否2．执行需要部属协助的任务时，能听取部属的意见。（）A、是B、尚可C、否3．收集整理任务执行中所需的必要情报、资料，并加以活用。（）A、是B、尚可C、否4．了解任务执行时，相关的公司管理、制度，并善用。（）A、是B、尚可C、否5．对任务的执行以自我评价、重新评估行为或方法，并加以修正。（）A、是B、尚可C、否6．请求上司针对任务执行情况给予评价、建议与指导。（）A、是B、尚可C、否7．考虑任务执行中必要的能力，努力于它的提升与技法学习的自我启发，并谋求提升身为一位领导人应有的素质。（）A、是B、尚可C、否8．掌握所花费的时间，对于该积极解决的事会多下功夫。（）A、是B、尚可C、否9．言行一致，而且会率先行动。（）A、是B、尚可C、否210．针对任务的内容与其执行，会与其他管理者交换信息、资料，进行协商或举办研讨会。（）A、是B、尚可C、否1．3工作计划诊断1．在理解上司的方针、掌握职责的状态及问题之后，还会听取公司或上司的方针、部属的意见，并且制定职责管理的目标，制成计划。（）A、是B、尚可C、否2．彻底说明公司的现状、公司及上司的方针、通知事项及其他的指示事项等，以便让部属明白。（）A、是B、尚可C、否3．收集整理情报与资料，并加以运用。而且告知上司、部属个别所需的信息、资料。（）A、是B、尚可C、否4．不断地完善职责，并制定和完成计划。（）A、是B、尚可C、否5．工作场所是问题丛生的地方，对于发生的问题都积极思考努力解决。A、是B、尚可C、否6．为了使上司可以充分地发挥他的能力，会恰当地给予辅助。（）A、是B、尚可C、否7．就上司所指示的业务计划（生产计划、销售计划等）制定正确的工作（作业）计划，并依照计划执行。（）A、是B、尚可C、否8．在降低成本、保证质量、防止工作时间的流失、严守交货期、确保安全等方面下功夫，并严格执行。（）A、是B、尚可C、否9．工作要明确化，不应让它固定化，并注意部属与工作的适合，以及工作的安排、增加、充实与改善等。（）A、是B、尚可C、否10．确认相关的协作关系，并决定协助的方法。（）A、是B、尚可C、否1．4自我诊断（业务的执行）1．彻底让部属知道必须遵守的公司纪律、部门规范行为准则，并要他们严格遵守。（）A、是B、尚可C、否2．进行公正、适当的人事评定、配置、调动、晋升等，而且适当地管理上班时间、工作时间、呈报奖惩。（）A、是B、尚可C、否3．掌握部属的意识及意见，收集、整理、善用人事情报，同时也提供上司或人事部门所需的情报。（）A、是B、尚可C、否4．实施安全、进行安全教育，以及促进身体健康。（）A、是B、尚可C、否5．为了让每位部属都能活性化，必须善用部属的能力，引发其主动性，策谋发挥其能力的方法。（）3A、是B、尚可C、否6．为了让团体（集团）活性化，彼此应提出意见，共同努力完成任务。（）A、是B、尚可C、否7．培育部属时除了设定目标、与部属交谈后订立计划之外，还必须运用职责指导的特征，并通过工作或职责的各项活动进行。（）A、是B、尚可C、否8．身为职责意见沟通的中心人物，可以使上下左右的沟通活跃起来。（）A、是B、尚可C、否9．为了使部属对职责生活有满足感，有一套充实职责生活的方法。（）A、是B、尚可C、否10．经常留意制造一个有活力、开朗，可以自由地表达意见的职责气氛。（）A、是B、尚可C、否1．5自我诊断（与成员间的合作）1．制造与相关人员交谈的机会。促进相互了解和意见沟通，并有一套彼此协助、联络的方法。（）A、是B、尚可C、否2．与相关人员交换信息、资料。（）A、是B、尚可C、否3．有一套向自关人员询问现场状态问题的方法。（）A、是B、尚可C、否4．指导相关人员有关现场专业技能或经验，并给予建议。（）A、是B、尚可C、否5．向相关人员讨教专业知识、技术、技法，并恳求建议。（）A、是B、尚可C、否6．就制度的设计或制定，机器设备或工具的设计、图画、规格等，都能发表使用生产方面的意见。（）A、是B、尚可C、否7．诸如制度的运用，工作整体的流程，机器或零件的供应等等会造成工作上影响的事，都会提出意见。（）A、是B、尚可C、否8．转达部属对相关人员的期望，要求他们参与职责座谈会，从而听取部属的意见。（）A、是B、尚可C、否9．灵活运用相关人员对部属进行教育训练。（）A、是B、尚可C、否10．与相关人员合作，共同解决共通的目标或问题。（）A、是B、尚可C、否1．6职责合作诊断1．制造机会坦率地与相关单位的监督交谈，促进意见沟通。（）A、是B、尚可C、否2．与相关单位的管理者相互交换情报、资料。（）A、是B、尚可C、否3．确认与相关单位的管理者间的协助、联络、商量等事项，并决定好方法后实行。（）4A、是B、尚可C、否4．与相关单位的管理者相互讨教研究。（）A、是B、尚可C、否5．与相关单位的管理者制定共同目标，并共同解决共通或相关连的问题。（）A、是B、尚可C、否6．有一套让相关单位的人员了解职责工作的方法。（）A、是B、尚可C、否7．为加深相关单位人员与部属之间相互的理解，有一套相互交谈的方法。（）A、是B、尚可C、否8．不会造成相关单位在工作上的延误，或有损质量的情况。（）A、是B、尚可C、否9．相关单位发生事故或麻烦时，能积极地给予援助。（）A、是B、尚可C、否10．提供其他单位支援人员时，会慎选有助于支援单位的人选。（）A、是B、尚可C、否1．7职责履行诊断1．未出现整体工作不顺利、零件取得的延误，或程序不完全而导致工作难处理、时间的流失多等不当的情形，凡事都照计划顺利的进展。（）A、是B、尚可C、否2．部属都了解承担工作的目的、范围、执行的准则，而且都致力于质量的保持、使用材料、燃料、消耗品等的节约和成本的降低。（）A、是B、尚可C、否3．部属都能确实做好机器、机械的操作、维修、保养，并做好工具、零件的整理。（）A、是B、尚可C、否4．部属知道承担工作的规章、行为准则、前后工程的关系及合作事宜，并彻底执行。（）A、是B、尚可C、否5．部属相当明白所指示、命令的事，而且能迅速地去做。（）A、是B、尚可C、否6．部属会主动拟定目标，并积极努力地去实践。（）A、是B、尚可C、否7．部属非常明白工作的程序、关键，不会偷工减料或省略，能确实地去做。（）A、是B、尚可C、否8．部属对工作或计划的执行方法，都会积极地表示意见、希望、问题信息等。A、是B、尚可C、否9．部属能掌握工作的整个进度，会严守进度而不致造成下一位管理者的困扰。（）A、是B、尚可C、否10．部属能自我评估工作的执行方法与结果，并分析不完善的原因而加以修改。（）A、是B、尚可C、否1．8领导作风诊断1．转达部门的现状、今后的方向及方针、目标，并共同讨论使它共有化。（）5A、是B、尚可C、否2．能受到上司的信赖，而且提案或意见也能被采纳，同时也能得到必要的援助。（）A、是B、尚可C、否3．掌握部门的实态。（）A、是B、尚可C、否4．借助日常的接触，与部属沟通意见，并采取建立信赖关系的行动与方法。（）A、是B、尚可C、否5．平时会掌握部门的情绪，鼓动部属主动地思考、行动，并给予必要的指导。（）A、是B、尚可C、否6．设法掌握部属的能力、行动、业绩、合作等，并加以肯定。（）A、是B、尚可C、否7．指导部属建立彼此信赖的关系，并提高合作的意愿。（）A、是B、尚可C、否8．了解自己，并努力使自己受到部属称赞你是一位好的管理者，或某方面被认为很杰出。（）A、是B、尚可C、否9．研究并建立一个容易发挥领导能力的气氛。（）A、是B、尚可C、否10．必要时必须积极努力取得相关部门的管理者与相关人员的合作、协助。（）A、是B、尚可C、否1．9领导策划诊断1．不只是达到目标，还应考虑部属借着完成目标享有满足感，并得以成长。（）A、是B、尚可C、否2．尊重部属的自我性，而且还筹划出如何尊重的方法或行动。（）A、是B、尚可C、否3．不会强迫部属，也不会回避、客气或迎合部属，会以一贯的态度行动。（）A、是B、尚可C、否4．领导能力发挥的方法并非一成不变，应依情况的不同而有所改变。（）A、是B、尚可C、否5．说明职责的目标，并让部属认为是自己的目标。（）A、是B、尚可C、否6．听取部属对职责目标完成方法的意见，并明确地指出方法以便部属都属能了解。（）A、是B、尚可C、否7．部属会讨论根据职责目标而制定小组目标或个人目标的必要性，并设法推动部属去制定。（）A、是B、尚可C、否8．让部属根据职责的目标，制定小组目标及个人目标。而且与部属共同讨论度制定。（）A、是B、尚可C、否9．提供、指导、援助部属在制定目标时所必需的信息、资料。（）A、是B、尚可C、否610．部属所制定的目标若与相关单位发生关系时，能与该小组商讨、协助。（）A、是B、尚可C、否1．10领导目标诊断1．让部属自己拟定完成制定目标的方法与进度表（执行计划）。（）A、是B、尚可C、否2．部属会积极主动地实行执行计划。（）A、是B、尚可C、否3．在完成目标的过程中，部属遇上麻烦或问题时，你会给予援助与鼓励。（）A、是B、尚可C、否4．不含糊地、确实地确认、评价目标的实现。（）A、是B、尚可C、否5．当部属完成目标时，会考虑完成的原因，并评价其过程与成果，给予赞扬。（）A、是B、尚可C、否6．部属无法实现目标时，会考虑原因，并给予指导。（）A、是B、尚可C、否7．通过完成目标，部属对下一个目标更具信心与关心。（）A、是B、尚可C、否8．研究思考易于完成目标的准备与程序。（）A、是B、尚可C、否9．指导部属完成目标所必备的知识、技能、技巧。（）A、是B、尚可C、否10．为了善加利用并发挥部属每个人的能力、特征，以便实现目标，会做好工作任务的分派与人的组合。（）A、是B、尚可C、否1．11领导艺术诊断1．以日常的行动具体地表现出来，让部属得以了解管理者的确很关心部属。（）A、是B、尚可C、否2．不会以成见、印象、第六感来评价部属。（）A、是B、尚可C、否3．在对待部属时，会留意避免自己受到喜好、厌恶的情感所左右，而且也不会让部属认为管理者偏袒某人。（）A、是B、尚可C、否4．你能积极地与部属打招呼、问候。（）A、是B、尚可C、否5．经常掌握有关部属的信息，每天会与部属交谈，并反问部属以便引起部属的反应。（）A、是B、尚可C、否6．学习聆听的要点，仔细聆听部属的谈话，并有所回应。（）A、是B、尚可C、否7．注意避免对部属说：“我很忙！”而要制造与部属可轻松地谈话、率直地谈话地气氛。（）A、是B、尚可C、否8．制造部属可以轻松前来商量的气氛，并仔细聆听，深思部属谈话的内容，而7且自己也能参与讨论。（）A、是B、尚可C、否9．制造与部属个别谈话的机会，听取部属对工作、部门、未来等意见及希望，并告诉部属，你对他的期望。（）A、是B、尚可C、否10．对待部属时，应努力避免有不快的表