商务经理日常工作

商务经理日常工作商务经理一天都在干些什么呢???总领纵向:以一天时间为主轴,看商务经理在干什么横向:以工作内容来分类,看商务经理在怎么干第一部分：看看我们商务经理忙碌的一天，在干什么？8：00-8：20提早20分钟进公司，以最好的精神面貌开始一天的工作，准备早会；收拾好桌面，和员工问好，利用短暂时间与每个人交流。8：20-8：50早会：调节状态；激励；游戏；分享案例；学习文章故事；表扬事件或人；提出当天目标及布置工作重点，学习销售政策及宣布公司文件；口号；部歌。9：00-9：30早会后用变笺或工作本列出当天的工作重点；与总监沟通；和综合部门或同级经理协调，解决事务性的事情：比如单的制作情况等。9：30-10：30催促部分已预约的员工去见客户；监督没有出去的员工电话情况；解决遇到的问题，走动管理。催电话打起来,形成气氛10：30-12：00电话跟进外出员工见客户情况；学习；与外地公司交流。这段时间部门气氛要调到最高。12：00-13：30午餐交流，休息。13：30-13：40午会：30分钟原则，简短；总结上午情况，提出下午要求，并让员工兴奋起来,倡导员工在最短时间内进入工作状态。13：40-14：00叮嘱下午出去见客户员工的准备等。下午公司的人易会困乏；多走动；和鼓励提醒。14：00-17：00与总监交流；同事交流，异地交流学习，电话跟进外出员工及提供支持，走动管理。17：00-18：00准备晚会：精心，用心是一天中最重要的会议18：30---19：00明确的主题；总结情况；分析问题。解决个别难题及产品策略遇到的问题；一定要总结出解决方案，经常性的在晚会中给团队成员分析我们现在在实现目标的哪个位置。！＠＃＄％＾＆＊19：00-21：00晚餐交流（部分）；学习；电视新闻等。总结当天，列出第二天工作计划第二部分：商务经理的工作主要分哪几块？怎么干？一自我管理关键词：角色，时间，沟通二目标管理关键词：目标，计划，执行，监督，激励三团队建设关键词：素质，教练，授权，态度，身教人员结构，团队阶段，一自我管理1角色定位：商务经理是干什么的？◆商务经理就是部门的领头羊！◆部门文化的奠基者和倡导者，部门目标的制定者和组织策划者.◆员工的业务教练，生活园丁.◆部门的泰山，员工信心的保障!任何时候都不能倒下！所以商务经理更多的是带领部门完成战斗目标，其次才是所谓的管理！一自我管理2时间管理：商务经理自己管理好了自己的时间，从某种意义上来说就管理了部门的员工的时间支配！◆开会要开有用的会议，能够解决问题、能够凝聚人心的会，所以商务经理开会务必用心的做好充分的准备！◆商务经理的时间管理实际也是状态的体现，十倍关系:商务经理一紧张某件事情，员工就会十倍的紧张起来；反之，商务经理一松懈，员工也跟着十倍的松懈，这个时候就是放纵了，商务经理在座位上坐着不动，员工也就可以在座位上躺着不打电话了！◆另外，商务经理的时间管理还必须养成轻重缓急的原则分配时间做工作，不是胡子眉毛一把抓，没有重点！一自我管理3沟通：◆做员工的良师益友，增加工作外的交流，了解员工的生活和家庭背景，做到员工能推心置腹，保持良好的沟通是批评的10倍功效，正所谓工夫在平时，而不是在解决问题时的猛烈批评；◆但是不能失去必要的威信，这是前提！◆沟通，实际上就是处理好关系，对不同性格员工一定要不同的方式方法！不能“一视同仁”二目标管理1制定目标：目标就是跳起来可以触摸的到的高度◆一定要共同制定部门的战斗目标，并且一定要公开！全体都明确、认可！◆没有共同目标的团队是散沙，就没有凝聚的力量；是一艘没有方向的船，走到那里都不知道离终点有多远！二目标管理2执行计划：◆每个月必须制定周详的作战计划，并且商务经理一定是执行的掌控者和监督者，督促去执行，在执行的过程当中发现并解决问题，掌控往制定的目标前进！◆执行的过程就是实现目标的过程,执行是态度问题!◆一流的执行+二流的策略一流的策略+二流的执行◆执行力的前提是认可,但是有快慢,有对错,有到位与否的区别,所以执行不是被动的去做,而是用智慧去如何做好甚至超出期望值.(倒水和买土豆的故事)二目标管理3激励：只有有士气的团队才是有战斗力的团队！激励的目的是激发每个人的潜能！主要策略是：①创造良好的工作环境；②及时的认可和表扬；③物质奖励制度；④精神方面，比如组长，域名专家等；⑤负面激励有时候对一些员工可以起到更有效的作用。三团队管理1商务经理是团队的一分子，最核心的一分子！商务经理在团队建设中必须具备的五个素质：A公心：一定要是公心，倡导建立公平、公正、公开的部门环境B说到做到：无论大小事情，一定说到做到，否则将失去基础的威信，说了的事情做不到，员工也不当回事！C煽动能力：从自己内心去煽动，可以煽动员工就可以掌控事情往我们期望的方向去发展，再配合煽动后的执行，是商务经理一定具备的能力！D关心员工：打成一片，可以更多听取员工的心声，增加团队的粘性。E绝对重视团队荣誉感：团队荣誉感是最强有力的号召！三团队管理2团队中的教练方法：◆教思路甚于教操作我示范，你观察我指导，你来做你来做，我指导你汇报，我跟进◆再进一步，授权：A类人做B类事，实际是培训团队中坚，在还不完全具备去完成一件事情的时候，授权去做，暗中跟踪辅导；授权一事情完成之后，及时的公开表扬三团队管理3团队建设，之所以是团队，一定是：A明确的团队目标B相同的行为和价值观C不同的团队角色D良好的沟通E归属感看看你现在的团队是否具备这些特征?三团队管理但是，团队是有始有终的，在我们CE，一个团队往往是这样发展：成立期：积极向上动荡期：大浪淘沙稳定期：稳重发展高产期：硕果累累哀痛期：孕育新的开始?:在不同的阶段商务经理该做什么呢?在稳定期开始，就一定要注重新中老结构的梯队建设，逐步培养主力员工和长板凳计划，保持团队的持久生产力，在高产期的更长时间和更高突破！态度技能身教言传