心态教育

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资源描述

认识自己,提高自己新员工定位新员工的角色专家、朋友——用自己的专业知识、贴心态度为顾客提供最优质的服务销售员——用自己的销售技巧引导顾客消费执行者——按时完成上级下达的任务学习者——从零开始,学习知识、积累经验建议者——作为团队的一份子,为门店建设发展出谋划策,监督门店健康发展员工必备素质个人修养与操守的把持性平和权应变,善言谈负责任,能吃亏尊重人,尊重己爱岗敬业精神团结互助精神自发、自觉、自治,三治精神豁达乐观的态度求知的欲望自我建设与发展新员工应学习的内容:企业制度与文化精髓团队精神与敬业精神待人处世与处事技巧工作流程与表格数据专业知识与销售技巧管理知识与财务知识建立正确观念,树立良好习惯对企业负责、对自己负责在工作中成长工作以一种潜移默化的方式给予每人平等的珍贵教诲和机会,无论什么样的工作环境,无论层次高低,都能学到许多有价值的东西。努力发现需要做的事,超越他人,成为不可替代的人。成为具有主动性的人:即使没人要求你,也能自觉而出色地做好自己的事情。上级托付的任务只交待一次,不需要监督就能圆满完成任务停止抱怨,积极面对证明自己杰出的最有力证据就是能够自我克制——做好你应做的事!吹毛求疵、怨天尤人,对解决问题毫无帮助,只会令你的路越走越窄,扼杀你的发展机会。行动起来,助你所处团队一臂之力,突破困境。放弃是为了更多的获得不要仅仅为薪水工作。工作质量决定生活质量。发现隐藏的报酬——经验、训练、能力和发展机会。着眼未来。每一件事都值得去做所有正当合法的工作都是值得尊敬的。有用才是伟大的真正尺度。看不起自己工作的人是人生的懦夫。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。职责是人的使命所在敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事。将敬业变成一种习惯。以主人和胜利者的心态去对待工作,工作自然而然就能做得更好。敬业的人将赢得他人的敬重。拖拉和逃避是一种恶习对渴望成功的人来说,拖延是最具破坏性,也是最危险的恶习,它使人丧失进取心。拖延是对生命的挥霍,是对惰性的纵容,一旦形成习惯,就会消磨人的意志,使你对自己越来越失去信心没有借口,立即行动。全心全意,尽心尽责你曾疑惑过吗:明明自己比他人更有能力,但是成就却远远落后于他人?那么你应该先问问自己——自己是否仔细研究你的职业领域的各个细节问题?——为了增加自己的知识面,或者为了创造更多的价值,你认真阅读过专业方面的书籍吗?——在自己的工作领域,你是否做到了尽职尽责?在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。无论从事什么职业,都应该精通它——机会只留给有准备的人。每天多做一点你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。付出多少,得到多少。满怀感恩之情成功守则中最伟大的定律——待人如己时刻感谢帮助、支持你的人——父母、师长、朋友、上级、同事、顾客真诚的感谢,并大声说出来带着感恩的心,心情愉快的工作以老板的心态对待公司一荣俱荣,一损俱损。以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个可能成为上级得力助手的人。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功一盎司忠诚相当于一磅智慧忠诚体现在工作主动、责任心强、拒绝损害公司利益。个人能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。“这山望着那山高”的习惯会使员工的价值有所降低。人一生恐怕要走几条路,才能达到自己想要达到的地方。如果必须变换自己的工作环境,面对这种情况,你必须先弄清楚自己想做什么,以及为什么要这样做。以整体人生规划为依托,才不会盲目碰壁。不要被自己打败反省自我,敢于正视自己的心灵,不要对自己放宽要求。改正缺点、战胜自我,你便能克服所有的逆境,困难也就迎刃而解了。不要让自私与狭隘的思想、“自己是受害者”的错觉束缚你的进步。要有成功的信念:只要自己不认输,就永远不会输,只不过是暂时没有赢。——“相信我自己,一定能做到!”勇于向失败挑战,记住:成功者之所以成功,是因为他比失败者多爬起来一次。要获得自信如何获得自信:挑前面的位置坐练习正视别人练习当众发言为自己订立可以达到的、不断前进的目标面对失败,默背自己的激励座右铭,激励自己不要放弃行为端正与时俱进、更新知识要获得自信

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