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天思快速实施(工作点)法天思软件服务集团天思经理人ERP实施(工作点)法一、工作点法实施目的二、工作点法实施阶段三、工作点法实施要点一、目的共同目的在最有效最合理的时间内，让用户上线快、用得好，使双方的成本最小化实施条件要有一把手的支持与协调参与要有很好的计划安排要有很强的执行力度项目启动会业务调研数据准备软件培训数据初始化系统模拟试行系统上线项目总结二、实施阶段1、项目动员大会前提工作：必须要与老板沟通并达成共识项目动员大会动员、鼓励对项目工作的积极性确定项目组成员及说明其成员职责ERP概念培训（见大会讲稿）简要讲解ERP的概念目的是让用户对ERP有一个新的理解为什么要实施ERP怎样才能让ERP实施成功2、业务调研1、调研目的了解客户标准化流程的和客户需求2、确定企业业务流程主要是企业流程和软件流程相结合流程要细节化，一步一步如何往下流出现的各种情况和问题如何处理3、确定岗位职责（岗位工作方式）项目各组员的主要负责事项4、确定具体实施计划5、确定编码原则3、数据准备主要工作准备好基础资料格式确定编码规则完成时间确定基础数据录入完成时间确定期初数据录入时间4、软件培训培训方法各部门整体流程培训针对岗位培训，分岗分模块，讲基本操作一定要到位主要工作制定、确定好培训计划安排表培训完成后要进行培训考核安排，进行考核上岗，对于不合格者要进行处罚，如（公布通告）对培训人员要进行签到管理辅导编写《岗位作业指导书》5、系统初始化主要工作审核好静态基础数据主要是货品资料/BOM资料/客户供应商/财务资料审核好期初数据如期初库存，应收，应付，进货，销货，制令，拖工6、系统模拟试行目的确保系统正式上线的流畅性及成功性主要工作确立各业务部门的工作点确定固化工作点间的业务流程落实各工作点的责任人规范、落实好《岗位作业指导书》更改方案流程确认书7、系统上线确立系统上线时间正式宣布严格执行新的工作流程监督各岗位《岗位作业指导书》的执行情况严格按照《ERP运行考核制度》来约束操作人员的随意性着手进行上线后应用辅导培训学会通过系统提供的业务集成信息，发现管理问题8、项目总结确认项目实施各个环节的工作总结项目的实施成果目前项目还存在的问题，并提出在以后项目中的处理解决方法总结项目各阶段细节的工作得失与改进措施三、工作点法实施要点必需要与老板沟通并达成共识1、明确项目实施目标2、确定实施ERP规矩业务调研环节要控制方向1、确定业务流程2、确定岗位职责3、制定具体实施计划4、确定编码原则培训及考核1、针对岗位培训，考核上岗2、辅导编写岗位作业指导书3、培训管理层常用报表的使用控制及监督实施计划的执行力度和效果1、对拖延环节计划的一定要执行纪律2、阶段总结中要肯定成果总体规划、分步实施进销存进销存+应收/应付进销存+财务进销存+简易生产+财务进销存+MRP计划生产进销存+MRP计划生产+财务实施关系图实施之间的三者关系老师家长学生实施顾问企业老总及部门经理应用人员实施关系图说明三角关系和定位决定了（老师）顾问的责任：先引导培训，后监督客户的责任：先学习，后执行甲方实施责任承担的4个重点环节确认实施目标沟通实施目标/范围时，由老板/管理者选择利弊建立舆论监督机制强制建立ERP实施公告板真正掌握软件应用，并能进行再培训乙方辅导甲方岗位人员编写《岗位作业指导书》ERP应用方法的自我约束乙方辅导编写《ERP应用考核制度》，约束操作行为的随意性实施关系图实施关系图实施之间的三者关系实施之间的三者关系老师家长学生实施顾问企业老总及部门经理应用人员项目实施的三大要点人（项目成败的关键、与人的沟通）数据（项目成败的基础）技术（项目成败的后盾）演示注意事项遇到有争议的问题千万不要和客户争锋相对的去争论某个问题，各部门都有自己的意见的时候可以争取一下公司老总的意见遇到不能解决的问题不要慌乱，可以和客户一起分析，了解其这样做的结果和目的，然后从不同的角度去阐述问题，如管理方面：把想要通过软件来实现的问题通管理手段去解决。