第十章招聘评估

第十章招聘评估招聘评估概述招聘的财力评估招聘的人力资源评估招聘总结第一节招聘评估概述一、招聘评估的含义招聘评估是在完成招聘流程中各阶段工作的基础上，对整个招聘活动的过程及结果进行评价及总结，检查是否达到预期的招聘目的的过程。二、招聘评估的作用三、招聘评估的分类四、招聘评估的标准五、招聘评估的指标六、招聘评估的流程第一节招聘评估概述第二节招聘的财力资源评估招聘的财力资源评估，即招聘成本评估，是指对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。一、招聘成本结构一、招募成本招募成本=直接劳务费+直接业务费+间接管理费+预付费用内部成本为企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。外部成本为外聘专家参与招聘的劳务费、差旅费。直接成本为广告、招聘会支出；招聘代理、职业介绍机构收费；员工推荐人才奖励金；大学招聘费用等。第二节招聘的财力资源评估招聘成本=内部成本+外部成本+直接成本内部招聘成本是企业进行招聘成本核算时最容易忽略的部分，而实际上它占有相当比重。我们假设人才报价属外商投资企业类，在薪酬水平上，一般专员月薪收入约2000元-5000元，主管、主任、督导月薪收入约3500-7000元，经理月薪收入约5000元-12000元，高级经理月薪收入约7000元-20000元。各类人才取其均值，每月工作172小时(21.5日*8小时)，则该企业招聘内部成本核算如下表所示，可见招聘1名中级职员仅筛选-面试环节的内部招聘成本就约1千元。第二节招聘的财力资源评估工作流程参与者时间（小时）小时工资（元）成本（元）1.筛选简历，确定面试人选秘书1名招聘经理1名41125048502.面试准备秘书1名招聘经理1名121250121003.面试初选（10名候选人）同事1名主管1名经理1名5552030501001502504.参加笔试（5名候选人）招聘专员1名220405.面试终选（3名候选人）主管1名经理1名部门经理1名22230508060100160第二节招聘的财力资源评估第二节招聘的财力资源评估（二）甄选成本（三）录用成本录用成本=录取手续费+调动补偿费+搬迁费+旅途补助费等（四）安置成本（五）适应性培训成本（六）离职成本与重置成本第二节招聘的财力资源评估二、招聘成本评估的准备三、招聘成本效应评估（一）总成本效用（二）招募成本效用（三）甄选成本效用（四）人员录用成本效用四、招聘投资收益评估例1：M公司2007年2月份参加三场招聘会，刊登两次报纸招聘广告，其招聘费用合共为64000元。招聘结果如下：录用财务主管1人，月薪8000元，文员3人，月薪共3300元；技术工人5人，月薪合共4700元。则M公司在2007年2月份的招聘有效值为：（1）64000元/（1+3+5）=8000元/人。表示每招聘一人，则须付出招聘成本为8000元。（2）64000元/（8000+3300+4700）=4.表示每招聘人工价值为1的成员，须支付的招聘成本为4.第二节招聘的财力资源评估例2：T公司2007年2月招聘情况如下：（1）参加一次招聘会，招聘成本（展会费+差旅费）合计为4480元。通过此招聘会，招聘到职技术工人为2人，月薪合计为2800元。（2）刊登一次报纸广告，招聘成本为3000元。通过此广告，招聘到职文员一人，月薪合计为1200元。（3）通过猎头招聘到一技术研发员，猎头服务费为12000元，技术研发人员工资为8000元。则各个岗位的招聘成本可列计如下：（1）技术工人：4480/2800=1.6；（2）文员：3000/1200=2.5（3）技术研发人员：12000/8000=1.5通过此项分析表明，此次招聘文员的成本为最高。第二节招聘的财力资源评估同时，可计算各个招聘渠道的招聘成本如下：（1）招聘会：4480/2800=1.6（2）报纸广告：3000/1200=2.5（3）猎头：12000/8000=1.5通过此分析表明，在各个招聘渠道中，猎头这个招聘渠道的性价比是最高的。相反，报纸广告在各个招聘渠道中是最不经济、最不划算的。第三节招聘的人力资源评估一、录用人员评估（一）录用人员数量评估1.录用比2.招聘完成比3.应聘比4.职位选择率某公司进行招聘活动，准备招聘副总经理1人，生产部经理1人，销售部经理1人；副总经理应聘者38人，参加招聘测试25人，送企业选3人，录用0；生产部经理应聘者19人，参加招聘测试14人，送企业选3人，录用1人；销售部经理应聘者35人，参加招聘测试29人，送企业选3人，录用1人。招聘经费：广告非20000元，招聘测试费15000元，体格检查费2000元，应聘者纪念品1000元，招待费3000元，杂费3500元，录用人员家属安置费用5000元。求：总成本效用.招聘录用比.招聘完成比.应聘比。招聘总成本20000+15000+2000+1000+3000+35000+5000=49500(元)应聘人数=38+19+35=92(人)总成本效用=实际录用人数/招聘总成本=2/49500≈0.4(人/万元)招聘录用比=录用人数/应聘人数=2/92≈2.2%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数=2/3≈66.7%应聘比=应聘人数/计划招聘人数=92/3≈3066.7%参加招聘员工推荐报刊广告网络招聘应聘人数（人）25050500400接受面试的求职人数（人）15045400160合格的应聘人数（人）1204010040实际录用人数（人）100304015总成本300000120000200000150000问题：1.请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。2.以上四种招募方法各有什么特点？3.通过以上计算，对此次招聘评估可以得出什么结论？参加招聘员工推荐报刊广告网络招聘招聘录用比100/250=40%30/50=60%40/500=8%15/400=3%单位成本300000/100=3000120000/30=4000200000/40=5000150000/15=10000结论：不同的招聘方法，招聘录用比是有差异的，通常录用比越低，质量就越高；单位成本也有区别。本题中，网络招聘的录用比最低，这说明网络招聘最容易招到高质量的人才。参加招聘会的成本是最低的，但是录用人员的质量不见得很理想。因此，公司在招聘不同人员的情况下，应该采用不同的招募方法。第三节招聘的人力资源评估二、招聘人员工作评估（二）录用人员质量评估第四节招聘总结一、招聘总结撰写原则二、招聘工作阶段性总结三、招聘工作总结（一）招聘计划（二）招聘进程（三）招聘结果（四）招聘成本核算（五）招聘评定