系统教材(一)组织架构(内部资料)目录第一章组织架构和愿景..............................................................................................1第一节有吸引力的梦想.......................................................................................1第二节有步骤的愿景...........................................................................................2第二章组织架构原理..................................................................................................3第一节组织架构是什么.......................................................................................3第二节组织架构图有什么用...............................................................................4第三节组织架构怎么用.......................................................................................4第三章组织架构设计..................................................................................................5第一节文部和武部的分工...................................................................................5第二节组织架构的上层建筑...............................................................................7第三节组织架构的平衡和监督...........................................................................8第四节分步设计组织架构...................................................................................9第五节各部门架构设计.....................................................................................14第六节集团公司的架构设计.............................................................................19第四章分子公司和战区图........................................................................................20第一节分子公司股权分配.................................................................................20第二节分子公司设立.........................................................................................23第三节战区图划分.............................................................................................25第四节高管人员的使用与激励.........................................................................281第一章组织架构和愿景组织架构是一家企业发展壮大的基础,就像建房子的地基、装修房屋前的水电改造。建设企业组织系统,就要从最基本的组织架构开始,来解决企业的长远发展问题。组织架构系统的价值和魅力在于四个方面:1、具备愿景和激励的作用;2、划分战区图,扩大市场面;3、有步骤的愿景,吸引人员加入;4、分配方式,风险共担,利益共享。第一节有吸引力的梦想通过十七万份的调查,我们发现一个规律:要吸引并留住优秀人才,金钱并不是第一位的,排名第一的是“要有强烈的愿景与梦想”。所以的员工都期望进入一家有前景的,有希望的公司,期待能与企业实现共同发展,一家没有目标、没有梦想的企业难以吸引到优秀人才。什么是有吸引力的梦想有吸引力的的梦想应具备几个特征:能让人有追求、能清晰的看到方向、让员工能找到共赢点。能让人有追求,就是说企业的目标要能让员工看到有干一番事业的可能性,有冲动去加入这个事业,并为之奉献。成功的人都是有理想和追求的人,必然是选择有理想和追求的企业去加入;能清晰的看到方向,就是说企业的目标要能让员工清楚企业未来的发展方向,从而去规划自己的发展路径;让员工能找到共赢点,就是说企业的梦想要结合每个人的个人梦想来设计。每个人都有三个希望:无知挣钱、懒惰挣钱、不劳动挣钱。在设计企业愿景时我们抓住这个重要的法则,这样就会让员工目前很有积极性,很有冲劲去干事情。目前很多人都在谈职业倦怠,其实这是一个正常的心理趋势,员工现在不断拼命干活,目的就是为了将来不要再这样拼命干活,将来让别人干活,自己可以休息,可以玩乐,可以潜心去做自己的爱好的事情。【案例说明】:湖南长沙有一家地产公司,它的目标是“做行业第一地产商”,这个目标就很有问题,不具备吸引力,因为要保证行业第一,就不要不断的与人竞争,这就要求员工要不断努力工作,不能偷懒,不能休息,不断冲刺,不断辛苦,无论挣多少钱,都不能停下来,可谓永远无出头之日。员工找不到共赢点,极有可能干个几年,就累了,然后就离开公司,离开这个行业,再换一拨新的员工,又开始辛苦,然后又离开。很多行业,都因为这样的原因导致优秀人才不愿意加入,太辛苦了,员工看不到可以无知挣钱,懒惰挣钱、不劳动挣钱的可能性。如何设计有吸引力的梦想企业的目标和梦想必须由企业老板提出。在一家企业里面,老板、高层、中层、基层都有不同的角色定位。老板永远看向未来,老板说的永远是我们将来要怎么样:高层是着眼于当下,接轨未来,将每一个大的梦想细化成具体的目标、想法、计划,推动实施中层则是立足当下,关注的是如何讲任务、目标执行到底,所以对中层我们要求执行力;员工依靠过去,员工依赖于过去工作的经营来完成现行的工作。所以,优秀的老板,一定是一个优秀的愿景2规划者,并且懂得如何卖远景、卖梦想。企业的愿景不是近一两年的目标,而是未来五年、十年甚至几十年的发展方向,是团队成员愿意全力以赴的未来方向。所以一定是立足高远,要结合自身的特色、优势,来进行提炼。企业的愿景时一份责任,一份不仅仅为了赢利,更是为了社会、为了世界、为了公众的责任,它能将企业的存在意义提升到极致,也将企业的每一个成员的意义推高到顶点。组织系统工具包,正是致力于帮助企业成为影响行业的人。三国时代的刘备,就是一个优秀的愿景规划者。刘备三顾茅庐,请诸葛亮出山,表面上看是诸葛亮太厉害了,导致刘备的诚心邀请,其实刘备的高明之处在于对未来愿景和目标的描述。刘备48岁创业,虽然挂了个皇叔的虚名,事实上穷光蛋一个。他其实就是在卖梦想,卖愿景,卖一个让大家看得见、摸得着的希望。于是,他和关云长、张飞结拜为兄弟,后来发现还需要一个军师,于是三顾茅庐,说到底还是卖自己的梦想,并最终成功招揽了诸葛亮为其所用。【案例说明】:长松咨询未来的愿景和规划是做中国营销学院,因为我们觉得我们的长处在于做教育,而只有把教育做成学院,我们才能称上为社会、为企业、为国家做点事情。到建成营销学院的那一天,我们就在海边,离海最近的地方,划两百亩土地出来,盖上独栋别墅,给最早的、所有的创业者,每人分配一套,将学院的管理、招生、日常工作都交给别人。这批最早的创业者们就是校董,在中国营销学院退休,可以做出自己喜欢做的事情,多么伟大的事业,多么美好的想象空间。这就符合懒惰挣钱、无知挣钱、不劳动挣钱的个人愿望,所以员工现在都原因拼命的工作,积极的工作,全情投入。因为大家清楚,今天的付出,正是为了明天营销学院的早日建成。第二节有步骤的愿景企业的愿景一定要有步骤,一家企业的愿景如果没有步骤和计划容易流为空想,没有吸引力,所以所有的政策、所有的奖励、所以的目标、所有的组织架构图,都是要有步骤的。什么是有步骤的愿景就比如一个人,突然告诉别人,明天一起去爬珠穆朗玛峰,估计大家都难以相信。但如果拿出一份详细的计划表,我们计划于明年去攀登珠穆朗玛峰,从现在开始半年时间如何锻炼身体,如何训练客服高原反应;何时出发前往成都,从成都再如何到拉萨,拉萨再如何前往珠峰,坐什么航班,开什么车进入,准备什么物资,穿什么,攀登时从哪个坡上,中间休息几次,爬到4000米时要注意什么,爬到最高峰时如何庆祝,这就非常详尽,能够取信于人。企业的愿景也是一样,只有制定出有计划的愿景,才能给员工以员工行动指南,才能让人信服并为之追随。【案例说明】:贾长松老师在最初提出做中国营销学院的愿景时,大部分的人都不相信,也不敢想一个老师怎么可以去做营销学院,这时候,贾老师就画了一张如下所示的图:如这张图所示、一开始是做咨询业务,进行企业咨询和开办组织系统咨询班;然后成立3一家文化传播公司,做组织系统工具包,以及业务流程工具包、企业文化工具包、财务工具包等文化产品;然后再成立一家青少年教育公司,专做青少年教育;这期间开始设立投资部门,与投资方、合作方开始商洽具体合作事宜,最后由文化持有者、土地持有者、货币投资者等多方组成基金,共同成立中国营销学院。这些机构都属于控股投资公司管理,控股投资公司又由四方股东组成:第一步是最早创始人,也就是原始股东,占25%的股份;第二步是把25%的股份奖给员工;第三步是再把25%的股份分给优秀的战略合作伙伴;最后再卖25%的股票出去。这张图展现了企业的未来愿景,符合人的三个特征,且与每个人的个人利益有结合,创始人和员工将来都能成为股东,成为校董,在中国营销学院退休,既有社会收益又有经济收益。但光有这张图还不够,这张图只能够清晰的展现梦想,却没有展现步骤。实现中国营销学院要有什么呢?必须得具备两个东西,首先要教材和知识体系,第二个是要有土地。所以贾长松老师做咨询,做企业组织系统咨询班,做组织系统工具包,做青少年教育的“Tomorrow’sCEO”,积累素材库,不断修正完善教材,形成一套属于自己的知识体系;土地则从投资方来,从战略伙伴来。于是,我们又画了第二张图,第三张图,这时候,已经有相当多的人相信贾老师是认认真真要做中国营销学院,随着整个进展的不断推进,有很多的合作伙伴找上来,有的人要做上亿元的投资,有的人要做上千亩土地的投资,原因都是因为我们不仅有一个强烈的做中国营销学院的愿景和梦想,有相信的力量,我们更有详实的步骤,并且在一步步踏踏实实地推进。愿景在推行过程中要注意什么制订了企业愿景后,企业的老板还必须有坚定不移的实现愿景的决心和毅力,要有百折不挠的精神和勇气。制定愿景后,企业老板再推行过程中要反复的培训,反复的讲,不断地重复,老板对高层讲,高层对中层讲,中层对员工讲,讲理念,思想烙刻在每一个人的心上。在贾长松老师刚提出建立中国营销学院的梦想时,有人打击过,有人质疑过,有人跟随着,打击和