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叶老师第一课：心态与思绪说明：只要我们生活在这世上，就会在社会、生活、工作上就总会遇到一些压力、不顺利、挫折与失败。这节课我们就来学习怎么面对和处理“压力”。课程目的本课程的目的是提高我们在工作中化解工作、生活压力及控制自己过激情绪，调节好负面情绪，正确面对压力之下的反应，及提高如何适应环境的能力。•案例：一个牢骚满腹的员工•下面是几个动画：第一部分我们的负面情绪一、员工的负面情绪是对自身工作、婚姻、家庭、未来等的消极看法你已经连续不断地工作了8个小时，。但是，逢下午下班后还要开会……于是，你感到心烦、不满、压力重重……这里每天工作都是不断重复、工作没激情没动力……今天又被领导批了……得过且过……恶性循环……日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，就会出现情绪低落。burnout情绪低落心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，所以工作人员经常可能会出现心理衰竭现象。婚姻不和子女不听话工作压力买房子日常烦恼如果把我们比作一头骆驼，请看看我们身上肩负着多少的压力！在这些压力之上，随时再加一根稻草，也可能会折断了骆驼的脊梁！（二）大家常见的工作压力•1.工作待遇的问题•2.上级、同事、客户等不理解•3、加班、开会•4、部门之间的协调•5、有时没有丝毫错误，也被批评，感到无辜•6、工作重复，没有激情。面对负面情绪，那么我们该如何应对？心理问题还需自己心理调节•环境、我们在生活中遇到的各种事情以及公司的管理制度我们没有办法改变，但我们可以调整自己的心态，以适应环境，这样我们才能活得更好。这就是”适者生存”。(希望大家听了我的课后能对大家以后的家庭、工作、生活能有一点的帮助)•有奖问答：以下是什么动物?（奖品有笔、笔记本，很丰厚哦！）例子一：远古时代的霸主—恐龙，7000万年前因体型太庞大无法适应地球气候的变化而灭绝了。（心态、身体没进化导致活得不好。）例子二：一篇文章•文章：《心态，是最重要的。》•人生，最重要的东西是什么？不是我们常常所说的学历、健康、财富、自由，也不是爱情、幸福，而是——心态。•在很久很久以前，澳洲曾经出现过一个野蛮民族，族人不分男女老少，个个都孔武有力、赤手空拳也能和狮虎捕斗。残暴的性情加上上天赋予的力量，令其他弱小的族群长期生活在他们的欺凌之下却又无可奈何。因为他们都打不过野蛮民族，远远不是这个民族的对手。•然而，历史学家经过调查，这支民族后来却是澳洲所有的民族当中最先灭亡的一支。•原来，当时在这些弱小的族群中有一个聪明人，他暗查出野蛮民族传袭着一种奇怪的信仰——禁止洗澡。这个野蛮民族所有人都认为身体的污垢是神赐的礼物，若是加以洗净，力量就会消失，那就会形同软弱的免子、毫无还手之力，只有任敌人宰割的了。•于是，其它的几支弱小民族联合起来，在一个风雨交加的夜晚，将暴涨的河水导进野蛮民族所居住的洞穴。•结果不难想像：•当这些河水冲刷进来时，野蛮民族个个惊惶失措，被河水冲洗之后一时之间仿佛人人就失去了所有的力量，动也不敢动，痴呆地瘫倒在地上。那些弱小民族的人冲进洞来，拿着一支支锋利的石刀刺向野蛮民族。虽然此时野蛮民族每个人都可以很容易地反击以及打败弱小民族，但他们却在相信自己的力量已经完全被河水冲刷干净消失了的心理因素下，一点都没有作反抗，结果就这样被其它弱小民族们轻松地用石刀一个个全部杀死。•为什么有着强大武力的野蛮民族反而最后会得到一个如此的亡族灭种的命运？思考提问。•这是因为：如果野蛮民族的人们当时没有那种古怪的、令人难以理解的信仰、心态，那他们就不会这样轻而易举地被灭族！•所以说：一个人的心态才是最重要的，这就是心态的重要性。•当今社会，竞争激烈：•一个人心态好，才能处理好家庭与工作的关系。这才是社会之大幸。也是当今社会的需求、人类历史进步的体现，这就是我们常常所说的“适者生存”、“顺者生存”法则。（否则就会像恐龙和那个野蛮民族那样生存得不好）•而一个人的力量是很渺小的。一个人，如果心态不好，不知道努力去做一个好人、好子女、好学生、好同事、好官员、好职员，心术不正，那哪怕他(她)是再有才能，都是与社会作对，与当今社会的需求作对抗，那就是以卵击石，则最后他(她)一定会被社会所抛弃，必然会走向灭亡、落得一个可耻的下场。•所以：好的心态会让您活得更好、深受社会欢迎。而不好的心态则会让您懦弱、堕落以及感情、意气用事以至您处处不顺。特别是在当今社会，生存压力大，企业竞争激烈，对员工的要求越来越高，没有好的心态很容易被企业和社会淘汰。•怎么样维持一个好的心态？•这节课的重点：做事做人先问自己有没尽力而为，如果确实是尽力了，那就应该保持乐观、往对事物有利的方向去想的心态，”乐观”地看待事物。(笔记)第二部分九阳神功人际和谐营养均衡运动减压学习放松抽离(转移)技术风趣幽默打造自信积极乐观九阳神功悦纳自我•一、积极心态•1、积极乐观是一种性格倾向，使人能看到事情比较有利的一面，期待更有利的结果。•2、看图说话——为什么两个人看到的天空不是一个颜色的呢？“天空是蓝色的。”“天空是灰色的。”•答案是：•他们戴着不同颜色的眼镜•启发是：•那么我们观察天空、面对生活，需要戴什么眼镜呢？例子：老太婆儿子的故事古代：有一老太婆，她有两个儿子做生意大儿子：做盐的生意，晒盐，卖盐小儿子：卖伞。==========================老太婆天天发愁。•经典故事：你有两种选择•分享：故事给了你什么样的启示所以建议大家：遇事能及时调整自己的情绪，往乐观、坚强、适应环境的方面想。这样，即使我们无法改变环境和他人，但是我们可以做到身心健康、人生之路越走越宽！！•几个事例的解说：•1、今天被领导批评了；•2、工作时间太长或工资待遇不满意；•二、悦纳自我1、喜欢自己不仅要喜欢自己的优点，而且还要喜欢所处环境的缺点每个人都是优势自我和劣势自我的结合体。——杨新国可以改变的去改变-本职工作的份内事不可改变的去改善-团队沟通不可改善的去接纳-各种环境、公司的决定•2.喜欢自己，就要学会聪明的比较方法•3.谁也活得也不容易…还有更差的…疾病…可以和差的比。尽量往好的方面想。•4.其实我真的很不错！•5。关于职业规划，留到下节课再讲。三、打造自信1、自信就是：自己要相信自己的能力。2、自信的小活动(照镜子)•3.调整自信的方法•认识自己的潜能•设想自己的成就，进行积极自我暗示•我真得很不错！•我很棒！•天生我材必有用！•把自己的目标图像化•寻找突破口，实现自己的目标•1、幽默是一种特殊的情绪表现。它是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。(在家里休息时可看一些喜剧)•2、不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。——（俄）契诃夫四、风趣幽默•2）幽默语录•最高“发”院、加“剪”乘除店•-----我见过的一些理发店的名字•看看桌别林、周星驰、开心麻花的电影(《羞羞的铁拳》！！)；赵本山及宋丹丹的小品；海派清口周立波、王自健的演讲。•五、学会放松•1、放松技术的原理•身体肌肉的深度放松状态与情绪紧张状态是一对互相抑制的状态，即在同一时刻在一个人身上这两种状态不可能同时存在，一种状态的出现或加强必然导致另一种状态的减弱或解除。2、分享放松技术，动作可以改变情绪在家大喊、唱K等宣泄不良情绪六、天天运动•“流水不腐，户枢不蠹”，“生命在于运动”，体育锻炼不仅健身，而且减压。•步行、慢跑和骑自行车是较好的健身减压方法•例如：眼界心胸可以放宽广一点，晚上或放假时可以去跳跳健身操、拉丁舞，交些操友等等……•3说一说唱一唱•跳一跳跑一跑•哭一哭笑一笑•写一写……•九、建立和谐的人际关系•与自己的同事、父母等建立良好的关系，•和谐的人际关系是心理健康重要支持系统。•方法一：修炼宽容胸怀•怎样和谐人脉？哲人说：“宽容！”成为湖泊、海洋。•方法二：微笑待人微笑对每个人来说都是世界上最美的语言微笑与表情练习•方法三：修炼感恩心态•感恩是一种处世哲学，是生活中的大智能。•下半辈子的作业：•对您的领导、同事、家人、朋友、老师表示感谢……•课程回顾•第一部分我们的负面情绪•第二部分叶老师心态学(“恐龙”和一篇好的文章)•第三部分学会处理事情的心态(九阳神功、看《羞羞的铁拳》)人际和谐营养均衡运动减压学习放松抽离(转移)技术风趣幽默打造自信悦纳自我积极乐观九阳神功核心提示：•保持积极心态，进行积极暗示！•太好了！•我真是很不错！•天生我才必有用！祝愿•祝新同事们能够在我公司快乐工作！！鸣谢！