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定额管理学天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜2003年10月高级经济师、咨询顾问、集团公司外派董事定额体系包括：(1)劳动定额：(2)物资定额：(3)流动资金定额：(4)费用定额：(5)产品质量定额：(6)其他定额指标。包括工时定额或定量定额两种。包括物资消耗和物资储备定额。包括储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额、在途商品资金定额等。主要为管理费用预算，如管理费预算、车间经费预算、销售费用预算、财务费用预算。包括合格率、设备完好率等。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜在谈劳动定额之前我们先谈两个概念。一个是时间；还有一个什么是管理？首先，我们应该肯定时间是一种重要的资源。但是，却无法开拓、积存与取代。人一天的时间都是相同的，但是每个人却有不同的心态与结果，主要是人们对时间的态度颇为主观，不同经历与不同职务的人，对时间都会抱持着不同的看法，于是在时间的运用上就千变万化了。对时间管理应有怎样的认识，所持有的态度与方法又该如何？以任何一个人而言，都具有人生严肃的一面及品质衡量的角度。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜时间管理的涵意和远近分配时间管理的涵意：是如何面对时间的流动而进行自我的管理。其所持的态度是将过去做为现在改善的参考，把未来做为现在努力的方向；而好好的把握现在，立刻去运用正确的方法做正确的事，是时间管理的真正涵意。时间管理的远近分配：为了能掌握时间，每一个人可根据自己的目标。安排十年以上的长期计划、三年或五年的中期计划；甚至季或月的(短期计划)执行计划。计划亦可根据不同的职务层次，安排不同的经营目标或策略目标。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜时间管理的优先顺序：为了使有限的时间产生效益。每一个人或不同的企业层次，都应将其设定的目标。根据其效益的认定编排出行事的优先顺序。第一优先是重要且紧急的事；第二优先是重要但较不紧急的事；第三优先较不重要但却紧急的事；第四优先才是较不重要且并不紧急的例行工作。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜时间管理的限制突破和计划效率时间管理的限制突破：任何的目标达成都会因人、物、财三种资源的限制，而如何客观地找出这些限制因素，并寻求不同的突破方法，可使得目标的达成度增高，亦表示预期目标的实际性，以避免理想成为梦想，时间白白虚度。时间管理的计划效率：没有计划，行动的效率就会大打折扣，而计划后也才能看出实际行动中可能产生的风险，以提醒注意自己，使理想与现实能够结合。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜时间管理的结果、评估任何行动，都必须对其结果所产生的效益，做定期性的评估；以清楚地了解目标计划的超前与落后，各种未曾预测到的限制发生与可能的风险因素，以重新调整或改进，使整个时间的流动皆踏踏实实。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜时间管理的品質对个人来说，是个人的绩效表现；对企业而言，是企业整体生产力的状态。唯一差別是个人所显示的，是人格的成熟度；而企业则是上下不同层次，左右不同部门之间对时间管理的互动效益与效率。在时间的管理上，不管个人、还是企业，时间永远不断地流动，稍有疏忽就消失了。下面谈什么是管理？天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？战略需要去执行，执行需要有目标，管理的真谛到底是什么？毫无疑问，这是一个众声喧哗的年代，几乎每个月都有学者、企业家和评论家宣称发现了具有“重大突破”意义新的管理思想。所有论调都共同构成了任何语言中最危险的结论：这是一个人人追求标新立异的时代。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？然而，股票市场并非惟一经历泡沫破灭的地方，在管理思想的市场上同样也存在泡沫。曾经流行的一些热门词汇，只是给人们的经济生活、价值观和生活带来破坏的一种。但是一些思想的蔓延，则更具破坏力。几乎在不知不觉之间，管理思想和实践的核心发生了很多扭曲变形，这些都将对管理者进行事关大局的决策造成影响。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？其实，应对各种变化是管理最为困难的职责之一，充分有效地应对各种变化，就更需要准确把握没有发生变化的东西。掌握真正的不同之处，也必须首先明白保持恒定不变的东西及其原因，也就是那些恒定不变、经历了时间检验的基本法则和思想。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？鉴于这样一个管理创新的时代，身处这样一个管理思潮峰拥澎湃的时期，“什么是管理”成为企业界、学术界需要以沉静的视角，认真研讨的最朴素的话题。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。美国知名管理学者—托马斯·彼得斯这是站在人力资源管理角度给管理下的定义天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？所谓管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制和激励，以便达成既定的组织目标的过程。从职能区分天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？(PeterF.Drucker)现代管理大师彼得·德鲁克在１９５４年，德鲁克先生写作《管理实践》时将管理的职责确定为三个：管理企业，对管理人员的管理，对职工和工作的管理。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜什么是管理？(PeterF.Drucker)现代管理大师彼得·德鲁克管理企业，就是以企业的业绩为目标进行管理，商业模式、竞争战略都不过是由它生发的分支。“组织”是管理人员的组织和他们职能的组织（现在依然如此），对管理人员的管理才造就了一个企业。对职工和工作的管理，就是对工作进行组织，使工作最适合于人，对人员进行组织，使人们能最有效地工作。什么是管理？管理就是这三项工作的综合，它既是管理企业，又是管理管理人员，也是管理职工和工作”。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜劳动定额管理学第一章劳动定额概述第二章工时消耗研究与现场观测第三章方法研究和劳动定额的制定第四章定额标准资料第五章编制定员天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜第一章劳动定额概述§1劳动定额的概念§2劳动定额水平合理性概述§3劳动定额的作用§4劳动定额的贯彻和分析§5劳动定额的维护§6工序结构分析§7劳动定额的时间构成天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§1劳动定额的概念定义：是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额是组织现代化大工业生产的客观要求。在现代工业企业里，工人一般只从事某一工序的工作，企业内部的这种分工是以协作为条件的，怎样使这种分工在空间和时间上紧密地协调起来，这就必须以工序为对象，规定在一定的时间内应该提供一定数量的产品，或者规定生产一定产品所消耗的时间。否则，生产的节奏性就会遭到破坏，造成生产过程的混乱。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§1劳动定额的概念1劳动定额的基本表现形式有两种：①生产单位产品消耗的时间称为时间定额；②单位时间内应当完成的合格产品的数量称为产量定额。两者互为倒数关系。另外，还有一种叫看管定额。这是一个人或一组工人同时看管几台机器设备。工业企业采用什么形式的劳动定额，要根据生产类型和生产组织的需要而定。产量定额主要适用于产品品种少的大量生产类型企业；看管定额一般适用于纺织企业和机械企业。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§2劳动定额水平合理性概述要做好劳动定额工作，关键在于正确地确定定额水平。定额水平如果是落后的，工人不费力气就可以达到，就起不到促进生产发展的积极作用；相反，如果不考虑实际情况，把定额水平定得过高，工人虽经努力，但仍然不能实现，这样就会挫伤工人的积极性。因此，定额管理的各个环节，实质上都是围绕定额水平这个中心开展活动的。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§2劳动定额水平合理性概述1定额水平是企业在一定时期内，在一定的物质条件下，管理水平、生产技术水平、劳动生产率水平和职工觉悟水平的综合反映。坚持定额先进，就是要在确定定额水平时反映新的生产技术条件，考虑到改进设备，改造操作方法和推广先进经验等因素和提高生产效率的可能性，考虑到人们在劳动中的积极性和创造性。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§2劳动定额水平合理性概述2任何先进合理的定额都是劳动者创造的，并且要依靠劳动者来贯彻执行。因而先进合理的定额水平，是在正常生产条件下，大多数工人经过努力可以达到和超过，少数工人可以接近的水平。这样水平的劳动定额，才能对广大员工具有普遍的促进作用。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§3劳动定额的作用劳动定额是企业管理的一项重要基础性工作。在企业的各种技术经济定额中，劳动定额占有重要地位。正确地制定和贯彻劳动定额，对于企业的发展、降低产品成本、提高企业的经济效益和企业的竞争实力，具有多方面的重要作用。他是企业基础工作的基础。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜一、劳动定额是企业编制计划的基础，是科学组织生产的依据企业计划的许多指标都同劳动定额有着密切的联系。例如，制定生产计划时，必须应用工时定额，以便把生产任务和设备生产能力，各工种劳动力加以平衡。在制定劳动计划时，要首先确定各类人员的定员、定额；在生产作业计划中，劳动定额是安排工人、班组以及车间生产进度，组织各生产环节之间的衔接平衡，制定“期”、“量”标准的极为重要的依据；在生产调度和检查计划执行情况过程中，同样离不开劳动定额。在科学的组织生产中，劳动定额是组织各种相互联系的工作在时间配合上和空间衔接上的工具。只有依据先进合理的劳动定额，企业才能合理地配备劳动力，保持生产均衡地、协调地进行。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜二、劳动定额是挖掘生产潜力，提高劳动生产率的重要手段劳动定额是在总结先进技术操作经验基础上制定的。同时，它又是大多数工人经过努力可以达到的。因此，通过劳动定额，既便于推广生产经验，促进技术革新和巩固革新成果，又利于把职工组织起来，向先进的职工学习，相互帮助，提高技能水平。先进合理的劳动定额，可以调动广大职工的积极性和创新精神，可以鼓励广大职工学先进、赶先进、超先进，充分挖掘自身潜力，不断地提高自己的文化、技术水平和熟练程度。促进车间、企业生产水平的普遍提高，不断提高劳动生产率。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜三、劳动定额是企业经济核算的主要基础资料经济核算是企业管理中的一项重要的工作，它是实现勤俭办企业和加强企业经营管理的重要手段。每个企业都要对各项技术经济指标，严格地实行预算。企业的经济核算，一方面要求生产更多更好的产品，满足国家和人民的需要；另一方面还要尽量节约生产中的活劳动和物化劳动的消耗，严格核算生产的消耗与成果，不断提高劳动生产率，降低成本，为国家和企业提供更多的积累。定额是制定计划成本的依据，是控制成本的标准。没有先进合理的劳动定额，就无从核算和比较。所以劳动定额是企业实行经济核算，降低成本，增强积累的主要依据之一。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜四、劳动定额是衡量职工贡献大小，合理进行分配的重要依据企业必须把职工的劳动态度、技术变化、贡献大小作为评定工资和奖励的依据。做到多劳多得、少劳少得、不劳不得。劳动定额是计算工人劳动量的标准。无论是实行计时奖励或计件工资制度，劳动定额都是考核工人技术高低、贡献大小、评定劳动态度的重要标准之一。没有劳动定额，就难以衡量劳动业绩，合理地进行分配。综上所述，劳动定额是企业生产管理中一项极为重要的基础工作，它对于正确地组织企业的生产和分配，都是很重要的。天津通信广播集团有限公司战略发展部宋长胜§4劳动定额的贯彻和分析劳动定额制订以后，必需组织定额的贯彻执行。贯彻执行劳动定额要把专业管理和群众管理密切结合起来；加强定额考核分析工作，随时掌握工人达额情况和存在的问题，及时研究解决；要切实贯彻执行各种重要的技术组织实