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成功心态讲在培训前的话关于学习传统的学习与创新的学习主动学习与被动学习学习的心态最大的敌人是……自满你的杯子满了吗？成功动力成为一个顶尖的、高绩效的业务人员最重要的是什么？动力动力动力！寻找你的成功动力（一）追求快乐的动力你内心深处某种很强烈的愿望，你如果没有获取和拥有，会让你吃不香，睡不着。苏格拉底与学生愿望愿望同样的一杯水我们思考过了吗？我为什么要从事销售业务工作？我有哪些强烈的愿望要实现？我愿意实现美好的愿望吗？想要？还是一定要？！请写下你美好的愿望心灵社交自由财富身体事业你还有梦想吗？童年现实梦想你有什么想法？成年现实梦想心态的平衡现实梦想寻找你的成功动力（二）逃离痛苦的动力仅仅追求快乐的动力是不够的，我们还需要逃离痛苦的动力。关于痛苦短暂与长期的痛苦戒烟的启示健康病痛我们还可以再思考一次10年前、5年前、3年前、1年前………你所设定的目标实现了吗？如果你现在没有改变的话，……年后……会实现什么样的目标？等待？还是行动？！三天的人生昨天今天明天最有效的是立刻行动，马上改变但改变的本身也是一种痛苦请记住：你选择快乐的同时也就选择了痛苦＋－优秀的业务人员让正面的动力拉着你让负面的动力推着你行动梦想痛苦P.S.C销售法则先推销自己(oneslf)在推销观念(conception)最后推销产品prod-uct)自我推销建立自信消除抱怨环境不好产品不好命运不好客户不好自信的心态归零：业绩归零，学习归零老板心态：为自己工作的心态虚心：勇于认错，决不自负平常心：订立被拒绝的目标，感谢拒绝恒心：失败者九十九，成功者一肯定自我，接受自己提高综合素质行业知识企业文化自己公司的企业文化，特点、品质、竞争优势与劣势竞品公司的企业文化特点、竞争优势与劣势边缘知识和技能业务人员的需求因为：只有客户签单－－才能赚钱所以：希望客户不拒绝－－少异议由此：产生业务恐惧－－害怕拒绝注重结果客户的需求因为：要符合公司利益－－成本低、效益好、服务好所以：希望多考虑－－多挑问题因此：客户－－多拒绝、找异议注重过程转换观念（弹簧原理）把焦点放在过程上因为：要赚钱要满足客户的需求提高业务能力学习（经验积累）多次被拒绝所以：希望客户知道签单、赚钱在其次，重要的是否符合贵方的利益和锻炼自己客户每一次拒绝都有助于我了解客户与积累经验，从而提高自己的业务能力。我的服务是您得最佳选择分享的心态分享就象香水，当你将它洒向别人时自己却能闻到它的香味学会宽容当你一脚踩扁了紫罗兰，他却把香味留在你的脚跟上。