就业部经理

0目录1岗位介绍……………………………………………………………………………..……11.1就业部经理任职条件………………………………………………………………….11.2就业部经理岗位职责………………………………………………………………….11.3就业部经理岗位权限………………………………………………………………….12岗位事件……………………………………………………………………………..……22.1职责1：制订部门工作计划并组织执行…………………………………………..………2事件1：分校年度就业部工作总结与计划…………………………………………….2事件2：制订部门月度工作计划……………………………………….……………..5事件3：组织召开部门月度总结、计划会………………………………………………8事件4：组织召开部门周工作总结、计划会……………………………………………9事件5：组织员工学习总部就业规则……………………………………….……….11事件6：监控月度就业计划的执行………………………………………..…………12事件7：审批就业活动实施方案……………………………………….…….………14职责2：建设并管理分校就业团队………………………………………………………..15事件8：进行就业专员岗位业务面试…………………………………….………..16事件9：安排新员工学习岗位事件……………………………………….………….19事件10：检查就业专员岗位标准化执行情况……………………………………….20事件11：处理部门员工转正…………………………………….…………….…..23事件12：制订推行标准化月度实施方案………………………………………….…24事件13：组织参加总部就业专员岗位认证培训…………………………………….26事件14：访谈就业部员工…………………………………….……………..…….27事件15：制订就业专员能力提升方案…………………………………………….30事件16：向总部提交分校就业工作报表………………………………………….32事件17：实施部门月度绩效考核…………………………………….….…..……33职责3：负责持续提升分校就业率事件18：员工岗位事件示范…………………………………….…………..…….35事件19：实施就业标准化整改……………………………………….………...……37事件20：建立完善企业面试题库……………………………………….…….…..…39事件21：指导学员自主就业……………………………………….…………...……39事件22：组织实施异地就业……………………………………….…………...……43事件23：维护合作企业关系……………………………………….…………...……45职责4：处理分校就业投诉事件24：处理合作企业投诉……………………………………….…………..…….47事件25：处理学员对就业推荐工作的投诉…………………………………...……..4911岗位介绍1.1就业部经理任职条件：（l）本科及以上学历，熟悉分校就业工作，具有管理能力和人员控制力（2）从分校工作1年以上就业专员中提拔，须具有良好的团队合作精神和职业素质，沟通能力强。1.2就业部经理岗位职责职责1：制订部门工作计划并组织执行职责2：建设并管理分校就业团队职责3：负责持续提升分校就业率职责4：处理分校就业投诉1.3就业部经理岗位权限权限1：有部门年/月度计划的拟订权权限2：有部门会议的组织权权限3：有直接对下属的考核权权限4：有直接对下属的调岗调薪建议权权限5：有直接对下属的试用转正的建议权权限6：有对下属上报的就业协议的审核权权限7：有对岗位所属事件的执行权权限8：有对部门标准化的监督权权限9：有对分校就业投诉的处理权22、岗位事件2.1职责1：制订部门工作计划并组织执行事件1：分校年度就业部工作总结与计划打开条件：分校校长组织各部门制订分校年度计划表1事件1序号步骤步骤规范标准1步骤1：接受计划任务规范1：参加分校年度总结计划会的动员会，由校长布置任务标准1-1：明确如何按照总部模板制定总结计划标准1-2：明确分校年度总结计划的起止时间标准1-3：与校长沟通确定：1）沟通确定下一年度的就业率预期目标2）沟通确定下一年度就业活动投放的预期费用3）了解校长本年度对就业部门的点评了解校长关于本年度就业工作的总体目标与工作方向的说明2步骤2：整理年度总部、计划所需要的业务数据规范1：估算完成总结计划的工作量规范2：汇总就业部相关工作数据时间规范：每年12月5日前提交总部，并抄送校长及副校长标准1-1：总结计划完成的时间进度要符合分校校长的要求标准1-2：要按年度工作总结的工作量划分时间，并排出工作进度表，填写《附件1：分校年度总结计划进度表》标准2-1：调阅《待就业学员信息表》。整理全年就业专员接收E3/N3毕业班的学员数量标准2-2：整理全年就业学员数量标准2-3：统计当年就业率标准2-4：整理就业部全年签约企业数量标准2-5：调阅《就业活动总结》，统计全年就业活动的次数，如技术讲座、校园招聘会等标准2-6：调阅《就业学员信息库》查阅学员就业的薪金情况标准2-7：调阅《学员面试情况》，了解老学员面试情况，综述学员问题标准2-8就业部队伍的建设标准2-9整理就业部全年面试情况分析3步骤3：对分校本年度学员就业情况进行总结规范1：总结本年度分校学员就业总体情况规范2：汇总分校本年度中月度就业数据规范3：总结本年度就业部员工工作情况规范4：综合分析标准1-1：填写《学员就业情况分析表》标准1-2：《学员就业情况分析表》相关数据填写要注意以下几个方面：1）就业平均薪金内容需要就业部经理计算全年就业学员薪金的平均值2）需要与市场部经理沟通招生数据中口碑招生的比例数据3）平均就业率=全年已就业人数/就业部全年接收学员人数标准2-1：填写《分校就业数据情况分析表》，相3总结分校就业情况关数据查询《分校就业工作月报表》标准2-2：月度就业数据分析可以从以下几个方面来总结问题：1）E3/N3班级数量分析职业素养课课程的授课量2）E3/N3结课班级数与结课人数分析待就业学员人数标准3-1：填写《就业专员业务数据分析表》标准3-2：分校员工的综合工作情况可以考虑以下内容：1）员工职业素养课课程的授课情况，根据学员的授课投诉来分析员工的工作心态与工作准备情况2）职业素养课课程相关活动中员工的组织能力3）企业拜访的成功率与合理性（合理性是指可以自由地安排自己的工作时间，不会因为拜访客户与其他时间产生冲突）分析员工的沟通与控制能力4）根据企业签约的成功率分析员工的谈判、沟通能力5）通过学员自主就业比率的变化来分析员工对学员的控制能力6）通过回访就业学员的满意反馈分析就业专员对学员的就业推荐、控制能力标准4-1：分校就业情况综合分析可以从以下几点来分析：1）本年度分校就业率上升（下降）的原因是什么，在一次完整的就业过程中，学员的有效控制是如何体现出来的？具体做了哪些事件2）本年度分校就业有效签约企业的效率如何？签约企业的质量是如何保障的？如何有效的保障学员就业时的个人利益？如何有效的维护分校形象？具体做了哪些事件3）本年度分校学员自主就业比率4）本年度分校学员优质就业情况（优质就业：一类城市试用期工资3000元以上；二类城市及其他试用期工资2000元以上）5）本年度分校就业专员的表现总评（优秀员工有哪些）4步骤4：对分校上年就业活动事实情况进行总结规范1：填写《分校就业活动情况分析表》规范2：总结就业活动中的不足之标准1-1：根据就业活动的频次与对应时间内就业率的变化情况来分析就业活动实施的最终结果标准2-1：可以从以下方面考虑1）在整理学员推荐就业的过程中，就业活动的频率安排是否合理4处2）就业活动选择的时间是否合适3）就业活动的主题是否简单明了4）就业活动与分校其他工作安排是否产生冲突5）就业活动中我们还需要做哪些事件6）就业活动的流程是否通畅7）就业活动是否针对班级中存在的问题起到了疏导和解决的作用8）是否注意就业活动效果的后期强化和巩固5步骤5：初步制订就业部下年度工作计划规范1：根据《分校年度总结与计划》模版中“下年度工作计划蓝图”部分内容规范2：与校长进行沟通，确定工作目标标准1-1：预计的工作目标1）就业工作整体目标2）就业率提升目标3）有效签约企业数量目标4）对外形象提升目标标准1-2：预计工作目标可以参考以下思路1）从就业整体目标、就业率、有效签约企业、学员薪资水平、拟举行大的活动等方面描述就业目标2）根据分校毕业生待就业人数情况、结合以往的就业率，确定就业部下年度就业率目标3）在确定就业率目标的情况下，根据现有签约企业的缺口情况确定就业部下年度企业有效签约目标，包括企业招聘员工的起薪目标4）确定就业部口碑招生比率的提升目标标准2-1：与校长沟通的支撑工作目标的要素1）E3/N3学员的预测人数2）就业专员职数配备3）就业费用总额标准2-2：与校长就预计的工作目标进行沟通标准2-3通过沟通确定1）分校年度就业工作费用总额2）最终制定的分校就业工作目标标准3-1：认真思考并填写“35个独立计划汇总”的计划部分6步骤6：确定工作计划并填写《分校年度总结与计划》下年度计划就业工作部分规范1：制订就业部下年度就业活动计划并填写《分校年度就业活动计划》规范2：根据下年度计划工作量，制订《分校年度就业专员职数配置计划》规范3：根据就业标准1-1：审核并汇总就业专员提交的《就业活动实施方案》标准1-2：就业活动安排应该符合企业用人的招聘规律，可以根据《月度就业情况数据分析表》，反映出就业相关规律标准1-3：就业活动安排需要考虑到上年度的不足之处，本次计划中加以改进标准2-1：就业专员人数与E3/N3学员比至少要满足1：（70~90）标准2-2：要根据待就业学员的就业时间分布情况提前3~4个月安排就业专员接受培训并上岗5专员招聘情况以及上岗时间要求，制订《分校年度就业专员参训计划》7步骤7：提交《分校年度总结与计划》给分校校长（副校长）审批规范1：在规定的时间内提交总结与计划规范2：接收反馈意见并修改计划标准1-1：以EMAIL的形式提交标准1-2：提交时间不得晚于规定时间1个工作日标准1-3：提交内容包括1）“35个独立计划汇总”文件夹2）《分校年度总结与计划模版》标准2-1：按校长（副校长）反馈的意见修改总结、计划标准2-2：将修改后的总结、计划重新提交事件执行结果分校校长（副校长）收到修改完毕的《分校年度就业工作总结、计划》事件2：制订部门月度工作总结、计划打开条件：校长办公会前3个工作日表2事件2序号步骤步骤规范标准1步骤1：总结本月度工作情况规范1：整理就业专员提交的月度工作总结与计划规范2：总结部门月度工作完成情况规范3：汇总分析分校就业规律规范4：总结部门月度工作存在的问题，并分析原因标准1-1：要求就业专员制订并提交月度工作总结计划标准2-1：总结部门月度业务工作完成情况可以分成以下几个方面1）学员推荐任务的完成情况：就业学员的总数量、就业率、就业平均薪酬等2）企业签约与维护的完成情况：当月有效签约企业数量、当月已合作企业再次招聘学员数量、企业面试题库更新数量、企业对于分校学员的意见等3）职业素养课授课情况：职业素养课学员反馈意见标准2-2：总结部门员工管理情况，可以按以下内容总结1）工作态度分析：对工作任务的服从度、抗压能力、是否有学员或企业投诉等2）个人能力分析（多关注员工的优点），同时关注部门制订的个人能力提升计划的完成情况标准2-3：总结部门就业活动实施情况（当月组织就业活动的情况下进行总结）1）企业、学员的反馈意见2）部门间协调是否通畅3）就业活动的费用使用情况6标准2-4：总结部门就业规则的执行情况，就业规则内容分类1）分校对外就业宣传，例如不能使用“拥有全国学生资源”等2）分校学生就业服务，例如不许对学生收取就业服务费用3）就业专员岗位行为规范，例如不许吃拿学生标准3-1：调阅《就业学员信息库》标