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《跨境电商实务》试卷A一、单选题（每题2分，共10题，20分）1.跨境电商的英文名称是(C)。A.cross-bordercommerceB.cross-bordertradeC.cross-borderelectroniccommerceD.cross-bordercommunication2.跨境电商的“三流”指的是(D)。A.信息流、产品流、技术流B.信息流、产品流、物流C.产品流、技术流、资金流D.信息流、物流、资金流3.下列有关海关新增跨境电商监管模式说法正确的有（AB）A.“9610”方式出口为一般出口模式B.“1210”方式出口为特殊区域出口C.“9610”方式进口为网购保税进口模式D.“1210”方式进口为直购进口模式4.由eBay和国际速递公共平台运营商4PXExpress合作开发,eBay官方唯一推荐的分析工具是()。A.TerapeakB.GoogleC.KeywordSpyD.Alexa5.跨境电商宏观环境PEST分析是指分析我国出口电商的()。A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.技术环境6.Alexa工具用于网站在目标市场（A）的分析A.流量B.市场C.习惯D.兴趣6.中国邮政小包的包裹重量一般不超过()。A.1kgB.2kgC.2.5kgD.1.5kg7.根据速卖通平台违约金规则，因知识产权严重违规累计达2次，对应的违约金金额为（C）人民币A.5000B.1000C.3000D.25008.有关于wish平台的发展历程，下列说法正确的是？（D）A.wish平台最初创立时就是一家移动跨境销售平台B.Wish平台目前未在中国设立办事处C.Wish平台用户较为高端D.Wish平台是北美和欧洲最大的移动电商平台9.下列哪个不属于wish五大APP的是？（B）A.MamaB.FashionC.CuteD.Wish10.（速卖通）以下关于速卖通提前放款规则的说法错误的是（D）A.卖家综合经营（纠纷率，退款率，好评率等）情况不佳或数据很少（如经营时间不超过三个月等）无法享受提前放款B.对于经评估符合条件的交易，平台将在卖家发货后、买家付款经银行资金清算到帐后进行提前放款C.并非每个卖家的每笔订单均可享受提前放款，如果任何订单存在平台认定的异常、或卖家经系统判断不符合享受提前放款的情形的，平台有权不进行提前放款D.经速卖通评估，不再符合提前放款条件的卖家，放款保证金将在速卖通平台通知取消之日起3个月后退还二、多选题（每题2分，共10题，20分）1.根据速卖通海外仓标签规则，海外仓商品标识主要有（AB）A.X日达标识B.Fastshipping标识C.包邮标识D.Freeshipping标识2.根据速卖通海外仓标签规则，速卖通的海外仓包括（ABC）A.菜鸟仓B.认证仓C.卖家自有仓D.国内仓3.wish平台主流用户包括以下哪几种人群？（ABC）A.家庭妇女B.刚毕业大学生C.在校学生D.高端精英人士4.下列有关于wishAPP的说法错误的是?（AC）A.Wishapp仅支持20种语言B.Wishapp拥有5种购物应用C.Wishapp服务超过90个国家D.Wishapp全球用户超过1亿用户5.wish个人店铺注册需要需要提供哪些资料？（ABC）A.注册人身份证B.未注册过wish店铺的手机号C.未注册过wish店铺的邮箱D.国外的商标6.（速卖通）速卖通的特点有（ABCD）A.可以用多个语种编辑产品B.拥有多个语言界面C.速卖通大学提供了丰富的课程D.产品品类非常齐全7.（速卖通）关于跨境电商出口箱子的封箱，以下说法正确的有（AC）A.可以使用宽大的胶带（封箱带）来封装B.可也使用玻璃胶来封装C.封箱带用十字交叉的方法拉紧D.胶带带宽不大于6厘米8.（速卖通）速卖通出口常见的包装材料有（ABC）A.纸箱、泡沫箱B.牛皮纸、文件袋C.编织袋、自封袋D.无纺布袋、木箱9.（速卖通）速卖通出口常用的包装辅材有（ABCD）A.封箱胶带B.警示不干胶C.气泡膜D.珍珠棉10.（速卖通）打开速卖通生意参谋，获得俄罗斯市场30天内家装（硬装）和家居用品行业数据如下：访客数：369146；122092。加收藏人数：109796；10277。供需指数：133；55.根据以上信息，请判断以下说法正确的是（ACD）（多选题）A.单从访客数看，家装行业行业要优于家居用品行业；B.家居用品行业竞争更激烈；C.家装（硬装）行业竞争更激烈；D.从添加收藏人数看，俄罗斯消费者更喜欢家装（硬装）行业三、判断题（每题2分，共10题，20分）1.主要的跨境电商第三方平台有全球速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。(F)2.在全球速卖通平台开店需要有一个实名认证的支付宝账号。(F)3.据有关数据预测，亚太地区有可能成为全球跨境电商发展的主市场。(T)4.SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机地结合起来的一种分析方法。S(Strengths)是优势、W(Weaknesses)是劣势,O(Opportunities)是机会、T(Threats)是威胁。(T)5.母亲节前后是北美和欧洲市场跨境电子商务交易的最高峰,之后迅速跌至低谷。(F)6.重量在2kg以内的小包都可以叫中国邮政小包。(F)7.中国邮政小包可以寄递文件。(F)8.一般情况下,e邮宝比邮政小包快,比EMS慢。(F)9.（速卖通）速卖通平台成交金额低于5美元的订单不计入好评率和商品分数。（错。解析：成交金额低于1美元的订单不计入好评率和商品分数。）10.（速卖通）速卖通售后宝服务是指平台就特定类目商品的订单在买家因特定货不对版提出纠纷情况下，对卖家提供赔付处理服务。（对）四、操作题（40分）（一）请根据提供的信息制作速卖通平台标题（20分）某款产品的属性和图片如下：BrandName:SINONICSUpperMaterial:Mesh(Airmesh)FashionElement:SewingPatternType:geometricLiningMaterial:CottonFabricInsoleMaterial:EVASeason:SummerHeelHeight:Med(3cm-5cm)ClosureType:Lace-UpFit:Fitstruetosize,takeyournormalsizeModelNumber:DesignerShoesChunkyShoes:DropShippingSneakersChunkySneakers:WholesaleSneakersSneakers:WomenShoesWhiteSneakers:PlatformShoesWomenSneakers:SpringFashionSneakers:CasualLadiesShoes(一)请回答：（答案不唯一，合理即可得分）1.产品核心词是（5分）：Sneakers2.长尾关键词是（5分）：DropShippingSneakers（任何属性词+核心词均对）速卖通平台标题（10分）：Women'sSportsShoesChunkyPlatformSneakersVulcanizeFemaleDesignerTennisRunningCasualShoeWomanPlusSize41424344（品牌词+流量词+属性词+核心词的组合均可以给分，核心词出现的次数不要超过3次）（二）运费计算（10分）美国客人从全球速卖通店铺购买了5双袜子，包装重量为305g，若选择线上中国邮政小包+发货，请计算运费。（运价表如下）中国邮政平常小包+的报价（部分）（部分：价格来自速卖通平台）配送范围/目的国国家Destination首重价格（首重30g）续重价格（按g续重）元（RMB）元（RMB）/KG俄罗斯RussianFederation4.01133.66美国UnitedStates3.38112.52巴西Brazil3.95132.00法国France3.24107.00英国UnitedKingdom3.1597.00答：小包+运费=首重费用+续重费用（3分）=3.38+（305-30）/1000*112.52（3分）=34.33元（保留2位小数）（4分）（三）请根据信息，计算产品上架价格：（10分）浙江滕达电子商务有限公司决定重点推广一款新品女士服装，该产品单件包装后重量为160克，工厂采购价为20元/件，预期利润率假定为40%，银行外汇牌价为1美元=7.1人民币，国内运费为8元人民币，跨境运费为40元，其他条件忽略不计，请计算该产品的上架价格。答：上架价格=（采购成本+物流费用）/（1-利润率）/汇率（3分）=（20+8+40）/(1-40%)/7.1(3分)=68/0.6/7.1(2分)=5.99美金（保留2位小数）（2分）《跨境电商实务》试卷B一、单选题（每题2分，共10题，20分）1.O2O是(B)的缩写。A.onlinetoonlineB.onlinetoofflineC.offlinetoofflineD.offlinetoonline2.专注于移动端的跨境电商第三方平台是(C)。A.全球速卖通B.eBayC.WishD.亚马逊E.敦煌网3.KeywordSpy的查询条件有（ABC）A.关键词B.站点C.国家D.时间4.谷歌趋势的查询条件有（ABC）A.关键词B.国家C.时间D.方法5.国际e邮宝单件最高限重(B)。A.1kgB.2kgC.2.5kgD.1.5kg6.根据速卖通海外仓标签规则,采用自定义配送线路的海外仓商品，根据60天履约服务质量，在满足其他条件的情况下，商品要获得Fastshipping商品标识，其72小时上网率要（D）A.≥60%B.≥50%C.≥80%D.≥85%7.根据速卖通平台违约金规则，因商品信息质量违规扣分，每扣12分节点时，对应的违约金金额为（A）人民币A.500B.1000C.600D.8008.wish平台发展从单一时尚类目发展到哪四个大类目？（A）A.3C电子类，母婴类，彩妆类，家居类B.3C电子类，家居类，成人用品类，母婴用品类C.家居类，户外类，时尚类，电子类D.时尚类、户外类，家居类，定制类9.有关于wish购物APP说法错误的是？（A）A.Wish购物APP以搜索为主B.Wish购物APP支持多种语言C.WishAPP一般要更新到最新版本，否则可能无法登录D.Wish综合类APP商品性价比较高10.（速卖通）请认真分析以下订单，有关说法错误的有（C）A.该订单买家为A4等级B.该订单属于手机订单C.金额由$29变为$24，是因为买家使用了$5优惠券D.买家若一定时间内未完成对该订单的付款，订单将超时关闭二、多选题（每题2分，共10题，20分）1.采用菜鸟仓、认证仓、卖家自营仓且通过菜鸟线路发货的交易订单，速卖通平台采取的物流保护措施有（ABCD）A.产生“DSR物流服务1，2，3分”免责B.由于物流原因引起的”纠纷提起”免责C.由于物流原因引起的“仲裁提起”免责D由于物流原因引起的.“卖家责任裁决率”免责2.wish平台主要客户群体分布在哪几个地区？（ABCD）A.北美B.欧洲C.加拿大D.澳大利亚3.有关于wish店铺预缴注册费用说法错误的是？（AB）A.注册费用不可退回B.注册费用支持人民币和美元两种货币C.注册费用在申请关闭账户30天内退回D.如店铺发生重大过错注册费用可能被全部扣除4.（速卖通）以下信息不适合用于以下哪些工作环节（ABD）HelloSir/MadamThisis**.Iamsendingthismessagetoupdatethestatusofyourorder.TheinformationshowsitisstilltransferredbySydneypostoffice.Trackingnumber：************.Pleasechecktheweb*******.Youwillgetitsoon,Pleasenotethatp