企业核心竞争力研究.

企业核心竞争力研究主要内容一、企业竞争优势本源的探析二、企业核心竞争力结构模型三、经济学理论中的企业核心竞争力一、企业竞争优势本源的探析（一）竞争优势理论的演进（二）核心竞争力的提出及研究现状（三）核心竞争力的特征（四）核心竞争力的本质（一）竞争优势理论的演进1.市场结构论2.资源基础论3.企业能力论1.市场结构论市场结构论又称环境论，兴起于20世纪70年代之后，是战略管理理论的重要内容，以迈克尔·波特（MichelE.Porter）为代表的市场结构论学者侧重于从企业外部市场结构进行分析，认为市场结构对企业竞争优势的建立起重要作用，而不主要关注企业内部的资源与能力。然而这个理论在20世纪80年代早期的实证研究结果中引起了人们的质疑：为什么企业在面临同样的市场结构和市场机会下，其竞争优势却存在很大的差别呢？市场行为市场结构市场绩效梅森——贝恩（SCP）范式“理解产业结构永远是战略分析的起点”——迈克尔·波特《竞争战略》2.资源基础论20世纪80年代以来，以伯格·沃纳菲尔特（B.Wernerfelt）的经典性论文《企业资源基础论》的发表为标志，资源基础论逐渐成为企业竞争力研究的主流观点。资源基础论学者侧重于从资源的差异性来分析企业的优势，认为企业间存在有形资源、无形资源和积累的知识的差异，企业的特殊资源是企业竞争优势源泉，拥有优势资源的企业能够获取超出平均水平的收益。早期的资源基础论者在研究企业竞争优势的源泉时，忽视了企业资源配置者的因素，造成了资源与资源配置者之间的分离。在他们的观点中，存在这样隐含的假设，即资源的效用是可以脱离人的活动而客观存在的。实际上，具有相似资源的企业经常在使用资源的效率和有效性方面表现出巨大的差异。3.企业能力论新能力论者提出了广义资源的观点，将资源基础理论进一步完善和发展，他们的观点包括：把协调和有机结合的学识视为主要资源；把人力资本和组织资本视为资源；将社会资本纳入资源体系当中，共同成为决定企业竞争优势的因素。新能力理论又进一步的探求了企业竞争优势的根源，但他们将竞争优势的根源归因于企业内部化积累形成的企业广义资源（资源和能力），然而，又是来自哪里的能量使企业完成这种内部化积累呢？可见在此背后还有一个更为核心的能量源，它正是新能力理论所没有回答的企业竞争优势的根源。（一）竞争优势理论的演进（二）核心竞争力的提出及研究现状（三）核心竞争力的特征（四）核心竞争力的本质核心竞争力的提出在后来的实证研究中，上述观点都暴露出不足之处。企业外部的市场结构、企业的资源和能力对企业竞争优势有一定影响，但它们还不是竞争优势的本源。在这一背景下，核心竞争力理论应运而生。1990年，著名管理学家普拉哈拉德（Prahalad）和哈默尔（Hamel）在权威杂志《哈佛商业评论》上，发表的《企业的核心竞争力》（TheCoreCompetenceofCorporation）一文首次提出了核心竞争力（corecompetence）这一概念，这是对企业竞争优势本源研究的又一个里程碑。企业核心竞争力的理论发展实际上普拉哈拉德和哈默尔并没有十分清晰定义核心竞争力，而只是给出了一个描述性概念。虽然有众多学者在此后进行了大量的研究工作，试图进一步清晰、明确核心竞争力的内涵，但竞争力、资源、能力的定义仍然含混不清，关于核心竞争力的研究还没有完全形成一套完整的理论框架，甚至于直到现在还没有形成一个普遍接受的概念。国内外不同的学者从不同的角度对核心竞争力进行了研究，通过对国内外学者研究的分析，本人从中将研究的不同观点进行了归纳、整理，列表如下:序号代表人物主要观点主要结构维度主要特征1Prahalad&Hamel(1990)组织中积累性的学识，特别是协调不同的生产技能和有机组合多种学识流派的学问。技术；技能。用户价值；独特性；延展性。2Leonard-Barton(1992，1994)使公司区别于其它公司并对公司提供竞争优势的一种知识群，是一种行动能力，是一个组织能力长期形成专有能力从而为顾客提供价值的关键所在。知识与技能；管理体系；实物系统(技术系统)；价值观和规范。制度化关联；专有性；提供价值持久性。3Mayer&Utterback(1993)＆Leherd(1997)职能的集合体，产品的基础，通过产品平台与产品族与企业绩效正相关。产品技术能力；对用户需求的理解能力；分销渠道能力制造能力。与产品的关联。4Prahalad(1993)多种知识和有关顾客的知识及直觉创造性的和谐整体。技术；管理过程；群体学习。差异性的来源；超越单一业务；模仿困难。5Hamel(1994)技能的融合。市场进入能力；诚实关系能力；功能关系能力。用户价值；独特性；延展性。6Henderson&Cockburn(1994)元件能力(资源、知识技能、技术系统)及构架能力(合成能力、管理系统、价值标准、无形资产)的组合。元件能力；构建能力。独一无二。7Hamel&Prahalad(1994),Coynel(1997)企业由于以往的投资和学习行为所累积的技能与知识的结合，它是具有企业特长性的专长，是使一项或者多项关键业务达到世界一流水平的能力。洞察力/预见力；前线执行能力。用户价值；独特性；延展性。表1-1国外学者关于企业核心竞争力的主要观点序代表学者主要观点主要结构纬度主要特征1李悠诚等企业核心竞争力就是无形资产，它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。技术；技能；知识。用户价值；独特性；延展性。2丁开盛，周星，柳御林，张彦宁等企业核心竞争力就是企业具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力。战略决策；生产制造；市场营销；组织协调管理。独特性；知识性；动态性。3程杞国，王秉安企业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成的，它使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力。硬核心竞争力(核心产品、核心技术等)；软核心竞争力(经营管理)。不易模仿性。4管益忻核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大(更多、更好)的消费者剩余的企业核心能力的体系。核心竞争力的本质内涵是消费者剩余。企业特有的、足以胜过竞争对手的所有要素都构成企业核心竞争力的一部份。独特性；整和性。5左建军企业体制与制度是最基础的核心竞争力。企业体制；企业制度。独特性；延展性。6陈清泰核心竞争力是指一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。专利份额；技术优势；管理能力。创新性。7王毅等企业核心竞争力是由能力及能力构架与层次组成的一个两维知识系统。元件能力；构架能力。知识性；独特性。表1-2国内学者关于企业核心竞争力的主要观点从这些研究中发现众多学者虽然从企业竞争优势根源的角度研究核心竞争力，但很多研究仍然没有真正深入竞争优势根源所在，还停留在核心竞争力辐射所产生的核心专长。而核心专长仍不是企业竞争优势的本源，隐藏在其背后、为其源源不断的提供能量的核心竞争力才是企业竞争优势源泉所在。（一）竞争优势理论的演进（二）核心竞争力的提出及研究现状（三）核心竞争力的特征（四）核心竞争力的本质（三）核心竞争力的特征1.价值性2.独特性3.延展性4.动态性5.长期培育性价值性核心竞争力是富有战略价值的，它能为企业创造更高价值；它能为企业降低成本；它能为顾客提供独特的价值和利益，最终使企业获得超过同行业平均利润水平的超值利润。独特性企业核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，企业不同，它的形成途径不同，它为本企业所独具，而且不易被其他企业模仿和替代。“它必须是独一无二的，并能提供持续的竞争优势”。延展性核心竞争力的延展使企业获得核心专长以及其他能力，它对企业的一系列能力或竞争力都有促进作用，它为企业打开多种产品市场提供支持，“它必须为各种产品或服务提供支持”。它犹如一个”能量源”，通过其发散作用，将能量不断扩展到终端产品上，从而为消费者源源不断地提供创新产品。动态性企业的核心竞争力虽然内生于企业自身，但它是在企业长期的竞争发展过程中逐渐形成的，与一定时期的产业动态、企业的资源以及企业的其他能力等变量高度相关的，随着彼此相关的变化，核心竞争力内部元素动态发展，导致核心竞争力动态演变，这也是一个客观必然。长期培育性企业核心竞争力不是一个企业能在短期内形成的，而是企业在长期的经营管理实践中，逐渐形成并培养发展的。核心竞争力具有的独特性、动态性的特征也都与其长期培育性有直接的关系。竞争优势外生市场结构论竞争优势内生资源基础论企业能力论？具体抽象具体（一）竞争优势理论的演进（二）核心竞争力的提出及研究现状（三）核心竞争力的特征（四）核心竞争力的本质（四）核心竞争力的本质企业核心能力本质上是企业组织中蕴含的知识，包括生产经营过程中的知识和管理协调中的知识，以及企业组织中的组织知识和共享知识。知识植入头脑的知识编码化的知识植入主体的知识嵌入性知识隐性个人集体显性组织的知识生产知识——技术、技巧规则知识组织知识——惯例共享知识组织学习获取整合行动解释具体的经验思考性观察概念化抽象主动地实验组织学习过程获取信息–外部信息–内部信息整合信息–相互沟通以使信息传播–组织共享信息解释信息–降低信息模糊性–相互理解信息采取行动–依靠共同信息采取活动因此，我们认为核心竞争力是：企业组织中蕴含的知识，包括生产经营过程中的知识和管理协调中的知识，以及企业组织中的组织知识和共享知识。由于知识的默会属性使企业的核心竞争力表现为不可替代和不能模仿。基础论企业能力论企业知识论具体抽象具体竞争优势的源泉一、企业竞争优势本源的探析二、企业核心竞争力结构模型三、企业核心竞争力培育机理主要内容二、企业核心竞争力结构模型（一）核心竞争力的结构（二）企业核心竞争力结构模型的解析（三）核心竞争力结构的应用价值（一）核心竞争力的结构对核心竞争力特征的分析，为探求核心竞争力的构成提供了标准。经过研究发现，企业在三个层面上的能力具备了上述五个特征，即企业文化力、学习力、创新力。三力对于企业竞争优势的产生起到了决定性的作用，核心竞争力正是这三力有机结合构成的企业竞争优势的能量源。核心竞争力的结构1.企业文化力2.企业学习力3.企业创新力企业文化力企业文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化通过对员工的作用产生对企业的深层推动力，这就是被誉为“推动企业深层发展的神秘力量”——企业文化力。企业学习力企业学习力是企业为了形成其核心竞争力，围绕信息和知识所采取各种行动的能力，它是企业通过对信息和知识的及时认知、全面把握、迅速传递，达成共识，并做出正确、快速的调整，以利组织更好地发展的能力，是企业在知识经济时代拥有比自己竞争对手更快获取知识的能力。企业创新力著名经济学家约瑟夫•熊彼特(JosephA.Schumpeter)在其1912年出版的《经济发展理论》一书中是这样解释创新的：“创新是建立一种新的生产函数”，在知识经济时代，它就是指对知识的创造性的重新融合。创新力是企业核心竞争力中最高层次的能力体现，它是企业将知识再组合、再创造、再输出，以不断改变或重新设计自身来适应持续变化的环境的能力。因此，我们认为核心竞争力是：通过企业文化力以及在企业文化力作用下产生的学习力和创新力三者的有机结合表现出来的、分布于企业组织中的、持续支撑企业竞争优势的能量源。核心竞争力整体结构可概括为下图企业核心竞争力构成（一）核心竞争力的结构（二）企业核心竞争力结构模型的解析（三）核心竞争力结构的应用价值（二）企业核心竞争力结构模型的解析1.企业文化力的解析2.企业学习力的解析3.企业创新力的解析4.三力之间作用机制的解析1.企业文化力的解析核心价值观、企业精神秉承了企业文化的一致精神内涵，共同构筑了核心竞争力结构的基本层。企业文化力的核——核心价值观。核心价值观是以企业中各个个体价值观为基础，以企业家价值观为主导的群体价值观念，它是企业领导者和全体员工对企业的