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三能力能力能力：反映个体在某一工作中完成各种任务的可能性。能力：直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。组织行为学研究：能力—工作的匹配能力个体能力：体质能力、心理能力。体质能力：力量、灵活性心理能力：智力(IQ)、情绪智力(EQ)力量因素：动态力量、躯干力量、静态力量、爆发力等灵活性因素：灵活性广度、动态灵活性、躯体协调性、平衡性、耐力等体质能力算术语言理解知觉归纳推理演绎推理空间视觉记忆力心理能力--智力智商的先天作用智商的潜力智商与受教育成正比与工作相关的智商与工作不相关的智商心理能力--智力测试法智力测试特殊能力测试专业技能测试创造力测试分析法心理能力--智力分析法情景模拟法公文处理模拟法无领导小组讨论企业决策模拟访谈法角色扮演即席讲演法案例分析法心理能力--智力WechslerIntelligenceTestScale韦克斯勒智力测验◆言语量表常识、理解、心算、两物相似性、背数、词汇◆操作量表译码、填图、积木图案、图片排列、图像组合心理能力--智力Goleman（1995）EMOTIONALINTELLIGENCE情绪智力的内涵生理机制对成功的影响情绪智力的培养心理能力—情绪智力情商的要素认识自身情绪妥善管理自己的情绪自我激励认知他人的情绪人际关系管理心理能力—情绪智力自我个人能力外界社会能力鉴别力自我意识—情绪自我意识—准确自我评价—自信社会意识—移情—服务意识—组织意识管理调节自我管理—情绪自我控制—值得信赖—有责任心—适应性—乐观主义—成就动机—主动性关系管理—发展他人—领导能力—影响力—沟通能力—变革能力—解决冲突能力—拓展能力—团队协作心理能力—情绪智力1.我很善于表达自己的心理想法和感受2.当自己坚信正确的行动遭到质疑时，我勇于表达自己的想法3.我清楚了解情绪对自己学生生活影响的情况4.我清楚自己的优点和不足，对自己定位清晰5.我敢于直言他人的不道德行为6.我经常主动寻找机会拓展个人能力7.我有较强的表现欲，总希望在团体中较为醒目、突出8.为实现重要的目标，我敢于冒一定的个人风险或职业风险。例如用不被普遍接受的观点来挑战权威人物9.我善于发现各种调动自己和他人情绪的机会10.即便在充满压力和紧张的环境中，我能够保持自己和周围的人的镇定心理能力—情绪智力处世为人的能力随机应变的灵活性情商比智商更重要情商在社会实践中学习有心人可提高自己的情商讨论：怎样提高你的情商？情商可以从书本上学到吗？心理能力—情绪智力能力倾向测验1947年开发了影响广泛的普通能力倾向成套测验（GATB）。GATB用于初三到高三学生及成人的职业指导。这套测验后来不断地进行修订与改进，至今仍为许多国家采用或借鉴，一度成为多项能力倾向测验的典范。◆一般能力，简称G◆言语能力，简称V◆数理能力，简称N◆书写知觉，简称Q◆空间判断，简称S◆形状知觉，简称P◆运动协调，简称K◆手指灵巧，简称F◆手腕灵巧，简称M能力倾向测验哪一组旋转图形是一样的？A组B组AB职业能力群各能力倾向的最低分GVNQSPKFM人文系统的职业125125100特别需要言语能力的事务职业125110100自然科学系统的专门职业125125100需要数的能力的事务职业125110100机械事务职业909090美术作业的职业909090设计、制图、电气职业11011090造型、手指作业的职业909090能力倾向测验能力管理在人员的选拔、安置中要做到人尽其才能力阈限原则能力合理安排原则能力互补原则各个岗位应该有各自相对独立的能力要求，以便于有目的地选拔、培养和考核员工。录用人员时既要考虑到知识、技能，也要考虑到潜在能力职业培训的内容既应包括一般能力的发展，也应包括特殊能力的提高小测验8个珠子，其中一个有问题，重量较重。如果用一架天平秤称两次，如何才能找出这个问题球？