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新员工心态培训主讲：苏锋利在职场中每位员工都需要一种精神，这种精神是一种信仰和力量，它催人奋进，叫人成长，直至打造自己在职场核心竞争力！课程内容新进员工五大误区是什么使他们成功积极心态的魔力新进员工必备的五种心态心态调整技巧第一章新进员工五大误区——误区之一：自卑——误区之二：害怕犯错——误区之三：期求宽容——误区之四：嫉妒——误区之五：孤独第二章是什么使他们成功——保持你的积极心态——被偷走的积极心态——你需要经常进行心态更新1、自我角色认知我是谁?我的使命是什么？我如何完成我的使命？贫穷？达成我的使命SWOT优势、劣势；人之所以有能力是相信自己有能力；高人、贵人指路?SWOT威胁、机遇；成功=100%意愿*100%方法*100%行动心态2.1心态修炼：心态与成功人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生的巨大差ju，很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差ju就是结果是成功还是失败！态度决定一切只有积极心态才能成功成功一定有方法，失败一定有原因成功者找方法，失败者找原因成功就是设定自己的目标，并达成目标。什么是积极心态积极心态：就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。2.2被偷走的积极心态职业倦怠抱怨期待原谅期待宽恕2.3你需要经常进行心态更新第三章积极心态的魔力优点1积极心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生什么消极心态？指在某种具体行为中，由外因或内因影响而产生的不利于你继续完成工作或者正常的思考的情感。忧愁、悲伤、愤怒、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等消极心态为什么使人不能成功令我们丧失机会：举例-婚姻令我们的希望破灭：不可能办不到限制我们潜能的发挥：自我设限消耗掉我们90%的精力：90%担心的事情不可能发生令我们失道寡助：没有人愿意跟消极的合作令我们不能充分享受人生：对健康不利迅速调整自我心态积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样一个人的成就大小与情绪调整速度有正相关；为什么会消极心态：三大根源1.破坏性批评：1）对事不对人2）对未来不纠缠过去；3）正激励导向；2.不愿承担责任：1）找借口、找理由、找原因2）埋怨、责怪；3）掩盖问题、逃避惩罚3.自以为是--任性一切都是别人的问题，我是受害者；没有一个受害者是成功人士——恶性循环大乌龟与小乌龟的故事外遇：长发、短发、没头发的也要别人是错的，验证别人-------使自己的消极情绪合理化导致消极心态的八个原因1、缺乏目标：没有动力2、害怕失败：缺乏自信心3、害怕被拒绝：恐惧4、埋怨与责怪：找理由找借口5、受到打击：否定现实6、缺乏毅力：做事半途而废7、悲观心态：看破红尘、对未来悲观8、期望过高：好高骛远树立明确的目标；做一个承担责任的人二、如何消除消极情绪—树立坚定的信念1、不抱怨、不责怪、不找理由；2、我是问题的根源，我是问题责任者；3、一切操之在我：我是命运的设计师；我是生命的主人操之在我？依赖独立互赖树立坚定的信念1、世上无事不可为史1）、做万全的准备；2）、全力以赴！天下没有白吃的午餐尚德斯上校树立坚定的信念——2、过去不等于未来攀越巅峰过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人著名作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将卫青车夫大将军林肯邮寄员美国总统羊皮卷2.doc树立坚定的信念3、永不放弃！田藤藤树立坚定的信念——自我设限每个人都是人才每个人都有无穷的潜力每个人都能成就事业扮演好自己的职业角色跳蚤理论吴士宏第四章新进员工必备的五种心态企业认知积极度过磨练期老板上司同事做事先做人归零心态1.企业是什么企业是一个经济组织；企业是一所免费的大学老板上司同事1.1、老板是什么老板是我们学习的榜样老板永远是对的鹦鹉老板是我们学习的榜样●发现老板身上的特质山姆-沃尔顿故事理解老板感谢老板向老板学习学习老板的精神：坚强的毅力持久的行动力豁达的心胸敏锐的洞察力不同寻常的胆气1.2上司是什么？自动报告你的工作进度——让上司清楚对上司的询问有问必答，而且清晰——让上司放心充实自己，努力学习，了解上司语言——让上司轻松接受批评，不犯两次同样的过错——让上司省心不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效毫无怨言的接受任务——让上司圆满对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步上司是你的贵人向他学习专业技能向他学习人际处理技巧向他学习良好的职业素养学习他带领团队的技巧避免他的不足，自己做主管时，做得更好怎样对待上司处理好职业伦理；建立良好的合作关系；你的绩效就是上司的绩效；这不是我的工作！说我，你自己怎么样！1.4、同事是什么？同事是我们客户；同事是我们的合作伙伴如何对待同事？真诚尊重推崇守信树以壮而招砍；花以艳而遭采；鱼以泡而受网；蟀以鸣而遭扑；犬以狂而受弃；人持强而早灭。推崇二、磨炼期：四神汤知足感恩谅解包容三、时刻准备着忠诚：指对所效忠的对象真心诚意、尽心尽力，没有二心：忠诚代表着诚信、守信和服从忠于你所在的企业，不能有二心！忠诚与能力忠诚与能力关系。孝悌文化忠诚是组织赖以生存和发展的根基。因忠诚而可靠，可靠才有位置；忠诚的表现：尽心、诚信、服从猎狗的故事时刻准备着：不只为薪水工作？你每天是干活还是上班，是从事一个职业还是一种事业？这不取决于做本身，而取决与你对待这项工作的心态和结果？时刻准备着：为自己打工在职业生涯的发展过程中，你的工作热情和努力程度不因工资待遇不高、不为别人的评价不公而减少，你就开始为自己打工了。进取精神——失之毫厘，差之千里成功者就是做别人不愿意做的事；成功者就是做别人不敢做的事；成功者就是凡事比别人多做一点；成功者就是总爱每天比别人进步一点点；热爱学习复制成功与成功人士交朋友养成学习的习惯进取精神：马上行动高效时间管理ABC理论：永远看到事务有益的一面高效时间工作10法策略第一分清轻重缓急、抓住重点制订计划，写成清单遇事马上做，现在就做第一次做好，次次做好今日是今日毕专心致志，不要有头无尾养成快速的节奏感设定完成期限善用零碎时间ABC理论：看到事物有益的一面☆不是不可能，只是暂时没有找到方法；☆只要不服输，失败就不会是定局太棒了!这样的事竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生，必有其因果。必有助于我。☆立即行动！只有行动才能将梦想变为现实！进取精神——训练有素-制度每一个制度都将提高你的职业素养；每一项工作任务都将提升你的技能；每一个职场发展都将给你带来财富；进取精神——持续努力只要努力，总有进步；只要学习，总有空间；只要锻炼，总有机会；进取精神——自觉主动思考跟上时代节拍带着思考工作不断提升学习能力三不眨俱乐部三不等待爱岗敬业-职业化职业化是爱岗敬业的前提什么是职业化用心做事，做多能力多YES，IAMREADY！余先生爱岗敬业的精神少做少错多做多错不做不错不做全错养成良好的工作习惯建立良好的工作心态培养训练有素的工作技能赶牛和洗碗的故事门童案例尽职尽责——借口是成功的绊脚石在工作中你的借口越多，你做事的机会就越少；你成功的机会就更少；借口找的太多，你就与成功绝缘了合作与服从——团队合作精神五行团队人团队与成功鳄鸟合作的好处信任与尊重取长补短协同一致1+1不用担心，有我在；不要害怕，让我来！不要顾虑，我来担；不合作的结果自我价值就得不到淋漓尽致的发挥：1、怕担责任，爱发牢骚；2、如果不合作，还会缺乏成就感；3、会对团队和自己都缺少承诺4、最终会使自己处于一个从业状态5、将会造成与组织关系不和谐拉绳试验雁群启示录团队中的成员应该相互关心和辅助；团队的力量使自己成功；合作目标才能达成对团队的承诺：奉献为团队着想：潜力层面做事坚忍：意志力的修炼服从精神——执行畅通无阻没有服从就没有执行没有执行力就没有核心竞争力服从是责任感的体现服从是尊重上司体现有异议也要服从过桥、草屋案例：小张加班案例：市场调查员小王创新精神惟有创新才能不断前进具备变革思维永不满足，不断创新具有危机意识招聘故事和平娃、脑白金、王老吉、苹果、九州医药、舒肤佳、红牛、农夫果园等等产品创新、品牌创新、渠道创新、包装创新、服务创新、结构创新、优劣势创新、整合创新、文化创新、谦虚精神人生处处是考场人生事事是考题人生人人为我师麦巴和苏轼的故事包容精神接受批评的态度广阔的心胸舍得精神敬人爱人有深爱者，必生和气；有和气者，必生愉色；有愉色者，必生婉容有婉容者，必胜财气多花时间去爱，少华时间去恨，多花时间提高自己，少花时间苛求别人你不爱别人，别人不爱你六尺巷伟大皇帝故宫颐和园数字实例多花时间去爱，少华时间去恨，多花时间提高自己，少花时间苛求别人感恩的精神感恩是一种责任感恩是一种力量感恩是一种精神小女孩的故事借蜡烛、母亲的心子路借米感恩圣经感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感谢欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感谢中伤我的人，因为他砥砺了我的人格；感谢鞭打我的人，因为他激发了我的斗志；感谢遗弃我的人，因为他教导了我要独立；感谢绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感谢斥责我的人，因为他提醒了我的缺点！第五章心态调整技巧——确立明确的工作目标——翻面技巧——发挥你的成功因子——简化简化——隔离隔离——把积极态度给予他人——看好自己——制订合理的锻炼计划一个心胸狭隘的人做不出有大境界的事！一个修养不够的领导人将把企业带向万劫不复之地！E:\父母亲歌\妈妈我想你.mp3；E:\激励音乐\6。烛光里的妈妈.mp3——定位格局