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鑫亘新进员工入职培训------积极心态人事部-----2019/9/10新入职员工职业心态培训2一、你是否有以下这几种感觉？1.陌生的脸孔环绕着你2.对新工作是否有能力做好而感到不安3.对新工作的意外事件感到胆怯4.对新工作有力不从心的感觉5.不熟悉公司规章制度6.对新工作环境陌生7.不知道所遇的上司是那一种类型8.不敢打电话2019/9/10新入职员工职业心态培训3新员工五大误区自卑：“我怎么突然之间变笨了，我怎么练这点小事也做不好”。害怕犯错:“还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一出了什么差错就惨了“。期求宽容：“公司是不是太苛刻了，我才上班几天啊”。嫉妒：“我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会”。孤独：“我每次想融入他们当中，但每次都半途而废”。2019/9/10新入职员工职业心态培训42019/9/10新入职员工职业心态培训5心态决定人生成败心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理态度2019/9/10新入职员工职业心态培训662.28%职场人的快乐指数令人担忧37.72%的网友选择了总的来说是快乐的41.64%的网友表示不快乐的时候多20.64%的网友表示很痛苦，想换工作2019/9/10新入职员工职业心态培训72019/9/10新入职员工职业心态培训8不同的人对待同一个事物会有不同的心态2019/9/10新入职员工职业心态培训9不同的人同样的遭遇+不同的态度=不同的人生2019/9/10新入职员工职业心态培训10成功学大师拿波仑·希尔的忠告“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与败。”2019/9/10新入职员工职业心态培训11心态是人生最根本的竞争力——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。2019/9/10新入职员工职业心态培训12第一：阳光心态2019/9/10新入职员工职业心态培训131、改变不了事情，就改变对待事情的态度生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。——英国作家萨克雷阳光心态2019/9/10新入职员工职业心态培训14一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不了事情,就改变对这个事情的态度。态度变了，事情就变了阳光心态2019/9/10新入职员工职业心态培训15你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。阳光心态2019/9/10新入职员工职业心态培训162、知足常乐，正确比较不要和盖茨比钱；不要和布什比权；不要和兔子比赛跑。比上肯定不足，比下肯定有余阳光心态2019/9/10新入职员工职业心态培训173、酸甜苦辣才是真正的人生2019/9/10新入职员工职业心态培训18第二种积极心态2019/9/10新入职员工职业心态培训19成就你人生的十大积极心态（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。（2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。（3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。（4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。（5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。（7）爱心：助人为乐，感恩心态。（8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。（9）渴望：强烈的成功欲望。（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。2019/9/10新入职员工职业心态培训20毁坏你人生的十大消极心态（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。（3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。（4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。（5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。（6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。（7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。（10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。2019/9/10新入职员工职业心态培训21不要说“我办不到”——积极与消极语态对照试试看其他可能性我可以控制自己的情绪我可以选择不同的作风我能选择恰当的回应我选择我打算我能。。。我已无能为力我就是这样的人他把我快给气死了老板肯定不会同意我被迫我不能如果。。。都是因为。。2019/9/10新入职员工职业心态培训22第三、正确处理好三件事世界上只有三件事：——“自己的事”；——“别人的事”；——“老天爷的事”。2019/9/10新入职员工职业心态培训23积极的人与消极的人积极的人—打理好“自己的事”；不去管“别人的事”；不操心“老天爷的事”。消极的人—管不好“自己的事”；爱管“别人的事”；操心“老天爷的事”2019/9/10新入职员工职业心态培训24执著追求，死皮赖脸“疯狂”就是表扬我时我清醒，批评我时我感激，把失望变为动力，把打击变为训练。2019/9/10新入职员工职业心态培训251、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：（1）“这件事有什么好的、积极的方面？”（2）“我要如何来利用？”（3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？”2019/9/10新入职员工职业心态培训262、每天早晨提问自己三个问题（1）现在有什么事情让我感到快乐——？（2）现在有什么事情让我感到振奋——？（3）现在有什么事情值得我去追求——？2019/9/10新入职员工职业心态培训273、每天晚上提问自己三个问题——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？”——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？”——“明天有什么事情值得我去追求？”2019/9/10新入职员工职业心态培训28有什么样的想法，就有什么样的结果只有提出好的问题，才能得到好的答案。2019/9/10新入职员工职业心态培训29第四种老板心态2019/9/10新入职员工职业心态培训30讨论：假如你是老板——你最关心的五个方面是什么？你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？2019/9/10新入职员工职业心态培训31像老板那样思考和行动一个字：四个字：钱！多快好省！2019/9/10新入职员工职业心态培训32贯彻始终的四个大字2019/9/10新入职员工职业心态培训33做企业和老板最放心的那种人人财人在人灾人才能力态度2019/9/10新入职员工职业心态培训34第五种共赢心态2019/9/10员工职业心态训练351、情商比智商重要2019/9/10员工职业心态训练36“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”2019/9/10员工职业心态训练37春风得意怀才不遇淘汰出局左右逢源智商情商现实中的四种人……2019/9/10新入职员工职业心态培训38人际关系的六种模式送人玫瑰手留余香自私自利零和游戏压抑自我委曲求全杀敌一千自伤八百自扫门前雪买卖不成仁义在利人利己赢/赢损人利己赢/输损己利人输/赢两败俱伤输/输独善其身好聚好散单赢无交易2019/9/10新入职员工职业心态培训39人际关系的最高境界2019/9/10新入职员工职业心态培训402、学会宽容2019/9/10新入职员工职业心态培训413、控制愤怒2019/9/10新入职员工职业心态培训42职场情绪的三大原则第一，先处理心情，再处理工作。第二，不要把工作中的不良情绪带回家；第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。2019/9/10新入职员工职业心态培训434、修炼自己的同理心同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。2019/9/10新入职员工职业心态培训442019/9/10新入职员工职业心态培训45第五种感恩心态2019/9/10新入职员工职业心态培训46一、感恩是一种幸福生活的方式二、感恩国家和社会三、感恩家人四、感恩公司和老板五、感恩所有的人们2019/9/10新入职员工职业心态培训47感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激关爱你的人，因为教会了你的付出；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。