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中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密成长企业与职业经理人职业经理人，他是一个特殊的群体，对这个特殊的群体，实际上摆在中国企业一个很严峻的问题，就是关于职业经理人，引进也好还是不引进好，引进以后怎么办，这也是很现实的问题，而且现在现实的问题又成为一个理论的问题，一旦任何问题成为理论的问题，就变得复杂了，所以我今天就是一点思考，非常零散，也不系统，在这我想提一点观点：首先第一点什么是职业经理人？我们怎么样理解职业经理人？这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题，把概念搞清楚，如果概念搞不清楚，有时候就会做的五花八门，比如说企业中的企业文化，现在已经搞成文化，比如说核心竞争力的问题，现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升，最后不知道提升什么东西，关于职业经理人，我想职业经理人首先是一个群体，作为这个群体，他是一个稀缺资源，稀缺资源最重要的特点，职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体，对于这帮人我们怎么看待，我们为什么要引进职业经理人，实际上我们重视的是职业经理人的职业能力，职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源，稀缺就是他必须得有职业精神。什么叫职业精神？职业精神我理解就是有严格的自律，第二是职业道德，我们不用讲了，职业经理人必须有道德，没有道德的职业经理人是不可靠的。第三是职业素养，这些素养包括基本素质，专业能力和专业技能，然后就是职业能力。中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密怎样理解职业经理人？这是一个老总的话，他把职业经理人定义为八个字，就是以此为生，精于此道，就是职业杀手，靠自己的本事赚钱、发展、提高，这就是职业经理人，职业杀手有什么特点，第一就是靠本事活的，第二个特点就是能够很职业的解决问题，老板说你把谁给我宰了，保证按期、按质、按量把人头提来，有任务的时候按质、按量去完成任务，没有任务的时候就苦练内功；有一本书叫致吉亚的信，用一个小时就写完了，结果成为世界第六大畅销书，第一是圣经，第二是毛主席语录，第六本书就是这本书。如果找不到人，买不到枪，有了枪没有子弹，什么都有了，又不干了，老板一着急，你躲开我来做，我们怎么理解职业经理人，我们要职业经理人干什么，就是要职业道德和职业精神，我们为什么引进职业经理人？因为他们比我们更职业，否则我们要他们干什么，他们比我们还不职业，我们为什么要职业经理人，因此引进职业经理人有一个观点，我认为最关键和最核心的问题，我们引进职业经理人就是适应市场经济的现代企业法人治理结构。现在很多企业的法人治理结构是不规范、不合理和不与世界接轨的，因此在这个基础上，我想有一个基本的观念支持我们，没有与世界领先企业接轨的企业制度，就不可能产生世界级企业，那么我们怎么才能成为世界级的企业，很关键也是很重要的一点，我们必须要有世界级企业的企业制度，因此从这一点讲，我反对企业搞中国特色，中国中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密特色是没有生存的实际意义的，因为过去我们企业实践已经证明，许许多多中国特色的企业都完了，要成为世界级企业，必须和世界级企业接轨。我想说一句不太负责任的话，中国企业家不懂企业，很重要一点，南巡讲话以后我们才开始知道什么是现代企业制度，我们才知道什么是市场经济，也就是说中国企业搞市场经济条件下的现代企业制度，仅仅才十年的时间，而资本家搞了三百多年了，这三百年的历史发展，实际上已经使他们最早的了解了企业的规律，内在性的规律，因此从这一点上讲，我们再不要做那些带有中国特色的为自己找借口的东西了，过去我们改革，我们也看了企业的改革，一改革就试点，一试点就成功，一成功就推广，一推广就失败。我们过去改革就是这么走过来的，因为它一直寻求一些借口，为自己把这些借口升华为中国特色。所以不要搞那些毫无疑义的所谓制度创新，因为什么？我们创新了半天，资本家早玩过，因此事实求是中国企业的最高经营原则，因为企业的规律掌握在资本家手里，资本家在企业是最实事求是，我们对待职业经理人这个问题也必须是这样，我想这是作为我们共同的原则。接下来在现代企业中，职业经理人是共同的，普通的和具有实践意义的现象，那么引进职业经理人是早晚的事，这里面可能由于讨论或者说一些思考是必要的，但是和规中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密律接轨，和世界一流企业接轨，那么我们看看，欧美企业的现代企业制度，里面一个重要的角色是职业经理人，正因为这一个变革，实际上造就了欧美企业现代企业制度下大速的增长，因此在这里面没有讨论的价值，引进职业经理人是一个必然的趋势，早引进早收益，晚引进晚收益，这是一个现实，中国的企业要走进去，要壮大，要做大，别人走的路我们早晚得路，因为走捷径可能带来一些成功，但是不能永远成功。引进职业经理人第二个目的就是提高中国企业的整体核心竞争力。那么我们中国企业的整体核心竞争力不高，这是一个客观现实，对于中国企业的一些普遍现象，这些归纳不一定对，我们在中国企业经营过程中，我想有这么几个特点：重视经营，轻视管理，对赚钱中国企业达到痴迷的程度，但是对管理的程度远远不足。第二重理念，轻制度，我们理念非常先进，和国外的理念没有差别，非常接近，而且有些企业已经超越国外的企业理念，但是企业内部的制度，企业内部各种现代制度的建立还是很落后的；第三重改革，轻改进，我们在改革有一种狂热，企业是不是改革，但是在改进上很麻烦，企业轰轰烈烈的改革，但是改完以后，往往是原地徘徊，在企业要少点改革，多点改良，竞争对手不改革，我们轰轰烈烈改革是耽误时间的，改革不能成为企业的永恒主题，企业家是不改革的，他们是变革，变革和改革不是一回事，针对我们的目标每一天的改进，中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密这个改进累计起来，比改革还厉害，所以我讲应该更多的是改良。第四重效益，轻效率，这和第一个问题很有联系，我们更多把精力放在效益上，但是产生一个很重要的对立现象，我们往往追求短期效益，但是我们的效益不能支撑效率，所以我们追求的效益，也是牺牲效率的方法。再就是重结果，轻方法，在结果我们做了很多，但是在实际过程中我们对方法的引进太少太少，比如说举一个最简单的例子，在人力资源的评价体系上，国外有很多成熟的地方，比如说EVA，比如说标杆法，比如说平衡积分卡，这些方法已经非常成熟，而且在企业成为常用方法，但是在我们企业有多少引进先进的管理方法，比较少？原因在于我们过于看重结果，而缺少取得这些结果的方法；再就是重整体，轻细节，我们中国人的智慧足以把握整体，但是在细节上，管理是细节，管理不是轰轰烈烈，管理是平平淡淡，那么每一个细节的改变，都会带来效率的提高，而效率的提高会支撑效益的发展，所以看一个企业的管理有没有效，就是看细节，如果细节没有做好，管理就不能做好。另外就是中国不缺少把事做正确的优秀的企业家，中国的企业家非常优秀，中华民族也是一个善于经商的民族，所以在这一点上，我们中国企业有着非常大的优势，中国人的经营理念，我经常看我们当代经理人这本杂志，我看我们许多企业家的经营理念不比比尔盖茨差，起码站在一个层次上的。中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密但是中国缺少做正确的事和正确做事的职业经理人，我们后面管理、制度、改进、效率、方法和细节靠职业经理人做，前面靠企业家来做，靠所有者来做，那么这一块要扬长避短，扬长就是我们的长在前面，我们的短在后面，我们管理水平第一很重要的，我们缺乏职业高手帮助我们解决这些问题，或者讲我们的企业家没有时间，没有耐心，没有精力坐下来做后面这些问题，既然我们做不了，道理很简单，交给那些擅长做这些事的人做，我想这就是我们引进职业经理人的第二个理由。第三个理由，我们引进职业经理人实际上就是要提升企业的经营效率和经营效益，中国企业刚才讲了非常优秀，我们看到许多成长型企业高速的发展，这是中国企业的未来，但是我们也会看到一个很重要的现实，我们中国企业在创新上，在技术上，在人才上，在企业家上，是非常优秀的，但是有一个点，我们和国外企业没法比，哪个企业也不敢理直气壮的说我和国外可以抗衡的，什么指标？人均效率。中国企业人均效率低是普遍的现象，在座的老总可以反思我们的人均效率是多少，跟国外比是很低的，华为98年人均效率，微软是1，它是8.8，它和领先的企业还差2.5倍，华为还是比较高的，但是有哪家企业说我的人均效率达到国际领先水平？所以提高人均效率是我们经营的关键，因为没有效率的支撑，效益不能产生，而效中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密率低的一个原因就是管理水平低下，正因为管理水平地下，所以造成人均效率低，因为效率既支撑效率，也支撑你的竞争能力。随着时间的普遍化，随着利润水平的普遍化，随着利润水平的下降，随着暴利时代的下滑，就是管理，管理出效益，经营出效益，所以我理解的经营管理就是高效率的提升效益，这就是经营管理的全面，而管理就是要解决效率问题，所以管理就是和低效率做斗争。管理是真正的核心竞争力，因为只有管理形成核心竞争力，能够支撑我们的高效，从而支撑我们的高效益。所以我们可以看见一个现实，管理在中国企业相当长时期是一个短木板，企业讲的是均衡，我们的核心竞争力，取决于最短的木板，管理已经成为中国企业相当长时间一个制约因素，一个瓶颈，这是第一点；第二点就是中国成长企业要成为一个长期的可持续成长的一个企业，管理是一个关，管理是一大关，我们能否走过这一关，直接定我们成长企业未来的命运，因此从这一点讲该到了强化中国企业内部管理时期了，因此谁来解决管理问题？所以我理解职业经理人更多不是解决经营问题，经营问题有董事会，有老板决策，我们赚谁的钱，我们如何赚钱，这些大政方针是经营问题，而内在问题是管理。这些管理问题要由谁管理？是职业经理，这也是我们选拔职业经理第三个理由，通过职业经理人来解决我们企业管理的问题，提升我们的管理水平，强化我们的管理，然中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密后来强化我们的人均效率，来形成我们的核心竞争力，我觉得这是我们聘请职业经理人的一个关键。另外中国有很多家族企业，一说到职业经理人，和家族企业直接相关，那么我认为如果讲我们聘请职业经理人的理由，第四个理由就是要突破家族企业这个硬硬的外壳，但是这一块我没好意思写，不太敢写，中国什么样的企业聘请职业经理人，到了最关键、最紧要的时期，应该是家族企业，那么家族企业和一般性企业，可能更有自己的特殊性，那么在这就有一个问题，就是职业经理人来提升我们的管理，来改善我们法人治理结构，这可能也是一个关键。我曾经写过一篇文章，关于家族企业，题目叫做家族是家族，企业是企业，关键是所有权，家族并不坏，世界五百强的企业有97％都是家族企业，尤其日本企业更多，家族企业并不是一个贬义词，