打开经理人心灵大门的五把钥匙

培训TA(PAC)培训TA自我结构：宏观PAC父母自我Parent：P儿童自我Child：C成人自我Adult：A培训TA自我结构：微观A父性自我FatherParent（FP）母性自我MotherParent（MP）成人自我Adult(A)自由童心自我（自由童心）（FreeChild：FC）顺从童心自我（顺从童心）（AdaptedChild：AC）PFPMPCFCAC培训TA自我特征表层特征（语言、声音、行为和态度）深层特征（阴阳面）培训TA父性自我（FP）常用的语言声音“真不象话”“咋搞的！”“哼！”“我不想再重复第二遍”生气、指责“没什么好解释的！”轻视、训斥“不许犯重复性错误！”不耐烦引用典故、教训常有的行为典型的态度皱眉头、指指点点、怒视道德型、说教型双手叉腰或交叉在胸前权威型、评价型拍桌子、背着手主张惩恶扬善摔文件、手指别人、好争论培训TA我有一个什么样的父性自我？FP的典型口头禅1.对待部下。2.对待爱人。3.对待孩子。培训TA母性自我（ＭP）常用的语言声音“干得真好呀！”充满热情“还是让我来干吧”温和“别担心，一切会好起来的”轻缓“只要你业绩好，啥话都好说”典型的行为典型的态度拍后背/肩膀、握手包容、关心同情、关心地微笑鼓励、同情和蔼可亲、自然地接近支持、理解把好吃的留下温和、亲切培训TA我有一个什么样的母性自我？MP的典型口头禅1.对待部下。2.对待爱人。3.对待孩子。培训TA成人自我(Adult)常用的语言声音“怎么样？何时、何地？”明确的、清晰的“为什么？怎么办？”沉着的、冷静的“这需要调查、分析----”探究的、平和的典型的行为典型的态度身体前倾、倾听对方胸怀开阔、无偏见眼神关注、平易理性主义、有余地谨慎清醒、自信谦虚求实、与人有距离培训TA我有一个什么样的成人自我？A的典型口头禅1.对待部下。2.对待爱人。3.对待孩子。自由童心自我(FC)常用的语言声音“真好看啊！”“太酷了”音量大、有感情色彩“我才不呢！”“太棒了！”快速、抑扬顿挫“我真希望、我愿意-----”明亮、清脆典型的行为典型的态度大声笑、吵闹、好奇活泼闲不住、有幽默感敏感、淘气神采飞扬、感情自然流露愉快、自我满足爱发脾气、不记仇随心所欲、求新培训TA我有一个什么样的自由童心？FC的典型口头禅1.对待部下。2.对待爱人。3.对待孩子。培训TA顺从童心自我(AC)常用的语言声音“我会尽最大努力”悲伤、哭腔“这事怪我”缓慢、自言自语“我做不到”“我行吗？”吞吞吐吐典型的行为典型的态度眼神忧郁、低着头服从、退缩手托腮帮、意志消沉消极、被动乖巧、看眼色、爱叹息自言自语报不平培训TA我有一个什么样的顺从童心？AC的典型口头禅1.对待部下。2.对待爱人。3.对待孩子。培训TA小结人人皆有五种自我，彼此的构成比例和发展水平。认识自我状态是的首要环节。培训TA第二讲经理人自我的深层特征——自我的阴阳面阳面（积极面）保持传统、重视规范理想远大、正义感强责任心强、有领导能力办事有魄力阴面（消极面）主观经验至上、忽视事实独断专行、心怀偏见攻击性、排他性强容易非难、斥责别人易怒、头脑顽固过于自信培训TA积极父性自我的管理实践强烈、积极的父性自我相同、积极的父性自我相同、积极的父性自我培训TA阳面（积极面）温和亲切、有同情心好助人为乐、易亲近有人情味儿保护、支持、鼓励善解人意阴面（消极面）过于偏爱某些员工多管闲事、易干涉人过度包容越俎带庖、让人失去自尊培训TA阳面（积极面）客观、现实、合乎逻辑理性、注重数据从多个角度审视问题公平处事能够对自己行为负责重视调研和工作效率阴面（消极面）枯燥、缺乏情趣没人情味儿、冷漠缺少诗意和梦想缺少传统美德过分公事公办培训TA个忠实的仆人，他们告诉我我想知道的一切。他们的名字是：‘什么’、、‘什么人’，还有‘哪里’、‘怎样’和‘什么时候’。———诗人：迪亚德.吉卜林培训TA阳面（积极面）•好奇心强、富于想象•富有直观力和创造力•积极探索、精力旺盛•天真烂漫、自由开放•明朗清澈•坦率地表达感情阴面（消极面）爱冲动、为所欲为、散漫自我中心、任性执拗自由放纵、感情用事责任心不强、毅力不足自治、自控能力差延迟满足能力差培训TA阳面（积极面）•避免摩擦、协调性好•与人关系融洽•遵从、顺遂•善于忍耐、负重•谨慎小心•谦虚、不爱炫耀阴面（消极面）忍气吞声、压抑合理需要容易消沉、自责缺少独立性、看眼色行事较为封闭缺少个人的观点不善表达自己的感情培训TA一项“经理人五种自我”的调研结果培训TA启迪与感悟消极自我的积淀结构，已经构成经理人者的最大的心理羁石！培训TA“水”1、。2、。3、。4、。5、。6、。培训TA“谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，。”——M.Ferguson（美国作家）本节小结培训TA每一个管理者都拥有帮助部下认识自我的种种钥匙，但我们并不拥有的钥匙。与其要改变部下，不如。本节小结培训TA一、经理人的刻板自我培训TA独裁（暴君）型培训TA“刻板FP”型管理者在企业管理上表现：开会一言堂，部下竖耳听；。2.“刻板FP”型在日常交往中表现为：“按我说的去办，你懂啥！”“没错，出了事我负责！”。。培训TA艺术家型（花花公子型）培训TA表现随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果。。“这不怪我”是他们的口头禅。。培训TA的表现.“身在此山，心系云端，不屑眼前之物”.心中有彩云，足下无实力。培训TA的表现随和、无所谓..随波逐流.培训TA二、经理人的理想自我培训TA三、理想自我的构建I自我修炼II团队建设培训TA（一）诊断刻板自我I自我修炼培训TA检核表（8题）1.答“是”。2.答“否”。培训TA检核表（8题）1.答“是”。2.答“否”。培训TA检核表（11题）1.答“是”。2.答“否”。培训TA（二）发现并巩固积极的自我培训TA本周我的