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姓名性别入职时间部门职位任职时间自我评价主管评价工作责任感每项分值10分服务意识每项分值10分工作态度每项分值10分工作效率每项分值10分工作技能每项分值10分工作相关标准4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席1.服从上级指示2.遵守规章制度和业务规程1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位问题的原因，采取有效的措施解决问题B.（8分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求C.（6分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D.（4分）需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求E.（2分）不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N.此岗位不适合此人A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求1.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求2.合乎公司规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案评价描述1.表现出维护团队利益与形象的具体行为2.乐意接纳额外的任务和必要的加班3.肯为工作结果承担责任2.具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出2.根据需要主动调整和加快进度1.准时完成工作任务3.在无监督情况下保持工作的质量3.提供额外的帮助4.以愉悦和友善的态度提供服务评估时间：年月日新员工工作评估表评价标准（每个工作相关标准的每项以10分计算，最后取该标准的平均分值）评分等级3.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用并创造性地提出新的方法职工作团队合作每项分值10分工作责任感服务意识工作态度工作效率工作技能团队合作上级主管审核意见：工作绩效2.采用合适的方式表达不同意见3.与同事和其它部门保持良好的合作关系4.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成1.愿意与他人分享经验和观点等级该分项平均得分备注：1、试用期员工在入职20天后由部门经理对该员工进行全面的评估2、原件存放入员工档案整体评估工作期望（主管填写）：