CoachingPPT教练技术XXXX1024

颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalentsCoaching——教练技术讲师：日期：颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents课程时间安排19:00-10:30课程10:30-10:45休息10:45-12:00课程212:00--13:30午餐313:30-15:00课程15:00-15:15休息15:15-17:00课程颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalentsAgreements调整领导风格对变革后颖通战略罗盘EternalOneTeamCompass颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents刘先生对选定的战略目标,需要以下改革:选自2010年8月1日绩效管理研讨会请见罗盘的内圈颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents选自2010年9月1日PMG第四次会议2012颖通集团KPI平衡维度KPI指标名称指标定义计分单位计算公式权重信息审核检查周期计分方法财务销售指标指财政年度销售总指标(统一的零售价)万元销售数量*零售单价30%总部财务每月达标得100分,按完成率的百分比*100,最多加20分.利润额指税前利润万元销售净收入-销售成本-营运费用-销售税金及附加20%总部财务每月达标100分，每超一个百分点，加1分，最多加20分；每降1个百分点，扣1分，最多减40分利润低于60点，不得分库存周转天数库存商品余额可以维持多少天销售天数库存商品/当月销售（零售+批发）x30天20%总部财务每月达标100分,每减少1个百分点,加一分;每增加1个百分点,扣1分市场与客户市场占有率指销售额占市场同类产品中所占的比重%销售额/同类总销售额5%品牌事业部季度达标得100分,按完成率的百分比*100品牌形象管理符合品牌形象管理要求%根据品牌形象管理评分表计算平均分5%品牌事业部季度达标得100分,每减1分,扣4分;扣完为止;内部流程费用预算控制是利用预算对企业内部各部门的费用(工资总额\市场费用)分配、考核与控制%预算控制率15%总部财务季度不超预算达100分超过预算6%-10%，得80分超过预算11-20%，得60分超过预算21%以上，不得分学习与成长后备梯队与人才的建设通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层的管理人员人数年度内实际培养的(中层)人数5%总部HR季度计划实际完成率,得100分;按完成率的百分比*100,最多加20分.平衡维度KPI指标名称指标定义计分单位上海成都广州深圳北京彩妆经销商部拓展部KA信息审核检查周期计分方法财务销售指标指财政年度销售总指标(统一的零售价)万元销售数量*零售单价30%30%30%30%30%30%30%30%总部财务每月达标得100分,按完成率的百分比*100,最多加20分.利润额指税前利润万元销售净收入-销售成本-营运费用-销售税金及附加20%20%20%20%20%20%20%20%总部财务每月达标100分，每超一个百分点，加1分，最多加20分；每降1个百分点，扣1分，最多减40分利润低于60点，不得分20%20%20%20%20%20%20%20%总部财务每月过期应收账款比例过期应收账款占应收余额账款的百分比%当月过期余额/当月应收账款x100%25%25%25%25%25%25%25%25%总部财务每月达标100分,每减少1个百分点,加一分;每增加1个百分点,扣1分库存周转天数库存商品余额可以维持多少天销售天数库存商品/当月销售（零售+批发）x30天75%75%75%75%75%75%75%75%总部财务每月达标100分,每减少1个百分点,加一分;每增加1个百分点,扣1分市场与客户市场占有率指销售额占颖通集团同类产品中所占的比重%销售额/颖通集团同类总销售额5%5%5%5%5%5%5%5%品牌事业部季度达标得100分,按完成率的百分比*100品牌形象管理符合品牌形象管理要求%各品牌经理在每次出差回来后会为每个柜台打分,品牌事业部根据品牌形象管理评分表计算平均分5%5%5%5%5%5%5%5%品牌事业部季度达标得100分,每减1分,扣4分;扣完为止;内部流程费用预算控制是利用预算对企业内部各部门的费用(工资总额\市场费用)分配、考核与控制%预算控制率15%15%15%15%15%15%15%15%总部财务季度不超预算达100分超过预算6%-10%，得80分超过预算11-20%，得60分超过预算21%以上，不得分学习与成长后备梯队与人才的建设通过系列的培训和锻炼,最终成为中层甚至高层的管理人员人数年度内实际培养的(中层)人数5%5%5%5%5%5%5%5%总部HR季度计划实际完成率,得100分;按完成率的百分比*100,最多加20分.品牌事业部地区事业部颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents颖通的核心价值观EEnthusiasm热情TTrust信任EEfficiency效率RResponsibility责任NNeutral中立AAuthenticity真实LListening聆听颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents论题/层级高层Worklevel3-4中层Worklevel2-3员工Worklevel1-2IT对于企业而言…提供方向/判断力描述：倾向于洞察中肯的信息和制定有效战略所需的平衡特性金融/商业描述：对商务或财政管理的兴趣解决问题能力描述：倾向于逻辑地分析和实施问题（不一定是分析能力）计划描述：倾向于构思实现目标的步骤及过程热忱描述：倾向于对自己的目标感到渴望、激动善于挑战描述：愿意尝试困难的任务和目标US与他人协调工作…权威描述：渴望决策权，而且愿意接受相关责任想要领导描述：希望担任指导他人的职务谋求合作描述：倾向于邀请他人参与或加入某项工作有效执行描述：倾向于在他人违规或表现欠佳时进行巧妙的纠正ME对于个人提升…自我提升描述：喜欢尝试发展或者改善自我善于应付压力描述：在工作期限和紧凑的时间表下的舒适程度/工作时倾向于放松或平静坚持不懈描述：不管遭遇多大的阻碍，依然倾向于坚强自我推动描述：倾向于察觉必须完成的工作并独立完成自我提升描述：喜欢尝试发展或改善自我HR体系框架企业绩效员工发展企业核心目标BSC能力模型绩效管理工作目标培训计划职位描述企业核心价值观内部流程财务学习成长市场顾客不同级别的胜任力/素质与培训层级一般技能领导技能专业技能WL1相当于员工级别新员工入职培训企业价值观核心技能1绩效管理与发展产品知识销售知识其余待定WL2相当于主管级别核心技能2职业生涯讨论面试技能柜台实习（如适用）个人效率与时间管理沟通与授权教练技术颖通成功因素（ESF）高效能人士的七个习惯学习与分享团队建设（室内）情境领导II内部培训师培训（初级）销售管理其余待定WL3相当于经理级别非HR的人事管理培训非财务人员的财务培训人才识别柜台见习（如适用）变革管理领导力课程影响力（高级）团队建设（户外）深度TTT品牌管理其余待定WL4相当于总监级别工商权利系列LeadershipDevelopmentCenter（LDC）Masterclasssession2012年颖通集团（中国区）课程计划技能课程目标课时讲师最大人数时间授课对象天/小时二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一般技能入职培训新员工1天内部讲师20HQHQHQHQ绩效管理与发展主管级以上（绩优柜长）4小时内部讲师20GZHKSHSZCDBJCoreSkill-I（涵盖ECOC/EMM/RACI）（涵盖情绪管理/会议管理/责权分工）主管级以上（绩优柜长）4小时内部讲师20GZHKSHSZCDBJCoreSkill-II（涵盖PDR/RCA/PSTB）（涵盖工作推进法/根本原因分析/问题解决团队建立）经理及储备4小时内部讲师20GZMUPHKCDHQSZBJSHOP招聘面谈技巧经理及储备3小时内部讲师20HQHQ办公室行为礼仪总部主管级以上6小时内部讲师20HQ领导力技能个人成效与时间管理主管级以上4小时内部讲师12HQSHBJHK情景沟通主管级以上4小时内部讲师12HQSHBJHK颖通成功因素EternalSuccessFactors(ESF)经理及储备4小时内部讲师20GZMUPHKCDHQSZBJSHOP教练技术Coaching经理及储备6小时内部讲师12SZBJCDGZHQSHMUPOPOneTeam总经理提名1天外请讲师20SHMUP情境领导II(SLII)总经理提名(经理级)2天外请讲师/内部讲师12ALL3/23-24ALLHK工商管理系列LeadershipDevelopmentCenter(LDC)总裁提名2天外请讲师20ALLALLALL专业技能培训培训师TrainTheTrainer(TTT)总经理提名(经理级)2天内部讲师12ALLALLPPT制作技巧主管级以上1天外请讲师20HQHQEXCEL使用技巧主管级以上1天外请讲师20HQ伟大的领导人，最伟大的教练。----杰克·韦尔奇颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents目标教练技术的定义教练技术的好处教练的技能（TPWY）COACH模型分享与学习目标颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents寻找共同点颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents课程内容什么是教练技术教练技术的好处TPWY模型COACH模型分享与运用颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents小组分享教练，在你心目中是什么样的？在教练过程中，他的意图是什么？——教练说些什么?——教练做些什么?颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents好的教练技术是什么样的？工作中你的领导是否有此行为？他们是如何做的？好领导=好教练颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents好的教练技术是什么样的？良好的关系聆听反馈提问身体力行设身处地颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents什么是教练技术？把的情景当作学习的机会，这意味着让找出答案，而不是我们提供。这种方式可以获得的进步。每一天Coachee自己解决方案持续颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents课程内容什么是教练技术教练技术的好处TPWY模型COACH模型分享与运用颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents教练技术的好处小组讨论：教练技术有哪些好处？Coach教练Coachee学员Eternal公司颖通学院经营世界级品牌打造世界级人才EternalAcademyBuildUpBrandsGrowUpTalents教练技术的好