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执行的三件宝第一、好的机制是执行成功的一半！现代企业的管理，机制的搭建十分重要。作为团队的管理者，为了使执行工作能达到好的效果，应该致力于管理机制的建立和不断优化。这里举一个简单的例子来说明“机制”问题：交通十字路口从来都是车水马龙、交通混乱的地方，那么作为管理者，我们要执行管理十字路口的任务，达到井然有序的目的，我们就必须建立一个十字路口的管理机制，这个机制就是“交通统一指挥”，以前是通过交警打手势来指挥，现在就是“红绿灯机制”。红绿灯在刚开始应用的时候，一个方向只有一个灯，而现在在大部分路口，为适应有序交通的需要，常常有三个灯（分别是向前、向左和向右），有些地方甚至用倒记时显示时间。试想，如果没有这个“红绿灯机制”，交通的混乱是可想而知的。当我们在执行一项任务前，就应该将机制制定好并优化好：谁来执行？怎么执行？谁向谁汇报？汇报频次？执行目标？如何考核等等。笔者曾成功地运做过很多次大型的促销活动，在每次活动中，执行机制起着至关重要的作用。比如在一次某橱柜品牌的“国庆商战”中，本人将参与活动的营销单元划分成“北京纵队”、“杭州纵队”、“加盟渠道纵队”、“厦门纵队”、“福州纵队”等6个战役纵队。给他们分别配备了一名总部的部门经理作为纵队长之一，各纵队分别下了业绩指标，并且规定纵队所有成员在国庆期间都必须每天到现场协销，解决问题。然后在活动过程中，每天通过OA办公系统用“邮件”功能将销售情况发送给每一个人员，并通过针对所有人员的“在线短信”功能对完成情况进行点评，对活动进行鼓与呼。由于谁都不希望自己落后，于是你追我赶的氛围就形成了。最后这次“国庆商战”的业绩几乎超出所有人员的预期，执行得非常圆满。在这里执行的“竞争机制”发挥着重大作用。第二、执行要达到效果，（监督与）考核必不可少。为了更好的贯彻“红绿灯机制”，十字路口就必须安装录像探头和交警值班，对违规现象进行处罚处理。有了监督和考核，交通违规现象就会减少，而一旦缺乏监督和考核，即使有红绿灯，却不一定管用（当然除非市民的文明素质很高，达到自觉执行的程度。亦即企业的执行文化已形成时，关于执行文化本文不做论述）。企业管理和交通管理有共通之处，一个企业一旦没有了考核机制，出错率就会越来越高，优秀的人和事就会越来越少，最终导致企业的衰败。古语曰：千里之堤毁于蚁穴。其问题就在于缺乏一个防微杜渐的考核机制。第三、执行有赖于企业科技化水平的提高。“红绿灯机制”中，每一次的科技进步，都使交通管理更加简单化，更加方便。现代企业的管理，随着智能化办公系统（OA）、客户关系管理系统（CRM）、企业资源计划系统（ERP）等科技化、信息化手段的应用，企业执行的难度减小，执行的规范化、精细化程度提高。大家应该都读过《致加西亚的信》，每个企业都希望自己的员工象罗文一样将使命执行到底，培养员工的不折不扣的执行精神，这是很好的事情。可是我们有没有想过，根据80：20原则，一个企业的优秀员工（就是指那种能像罗文一样执行的员工）不可能太多！大部分员工都只是普通的平凡的员工；那么，作为领导者，我们更重要的任务应该是让这些普通员工也能很好的执行任务，实现企业的目标。所以本人主张：执行需要科技化和信息化的手段！假设我们能通过科技化的手段将罗文送信过程中的重重困难减掉，那这项重任将是很多员工都能胜任的。所以作为团队的领导，我们在培养成员的执行精神的同时，要始终想方设法去引入科技化的手段，简化流程，使执行简单化，从而使普通员工也能完美执行。举一个简单的例子：会议执行。在前些年科技不发达的时候，企业要开一次全国分支机构的会议，就不得不耗费很多路费和时间将全国各地的人员召集回总部，后来有了电话会议，现在又有了视频会议，企业的很多一般性会议都可以很轻易地进行。从而减少了大量人员在路途上耗费的时间和路费，执行的效率大幅度地提高。当然，执行成功的因素可能远不止以上三方面，但笔者相信，以上“三件宝”对你的成功执行一定大有裨益。解读职业经理人的自我修炼之二三、三个学习的关键职业经理人是靠业绩吃饭的，要创造一个好的业绩，并使企业呈现出持续的发展态势，在当今激烈的市场竞争中，就要不断的提升个人职业素养，积极充电学习现代企业的前沿管理新理论、新实践，以适应不断变化的发展需求。只有当个人综合素质超过发展需求速度时，才能驾驭企业经营管理，才能掌控企业全局；如果个人综合素质不足以支撑现代竞争需求速度时，企业经营就会出现失控，效益就会下滑。因此，摆在TCL职业经理人队伍面前的，就只有在竞争中求生存、求发展这条路，必须要坚定不移走下去，没有任何退路，所以在TCL处于高速成长的时期，高层决策者非常重视创建学习型组织。在这个组织中我们的每一位职业经理人就要不断的提升个人综合素质，其中学习是提高个人能力的有效手段，我们要重视学习、掌握要领、不断充电，这样才会收到事半功倍的效果。在信息大爆炸的今天，我们要有目的、有选择地学习，才能超越对手，走向卓越。正因如此，袁信成副总裁提出学习的三个关键，是告诫我们要在有限的时间里使学习变得更富有成效。学习就是通过向世界级企业学习，向国内先进同行学习，向竞争对手学习，向实践学习，向书本。“学习”是为了厚积薄发，“学习”是为了不断“创新”，学习是为了走向世界。1、向成功与失败学习的关键是研究它的过程和方式。联想的员工发给杨元庆一封邮件“联想的问题在哪里？”杨元庆通过内部刊物《联想》月刊推荐给公司全体员工。联想带头人的危机感、忧患意识，对自身的深思反省这种精神是值得我们学习。众所周知：哪个企业没有问题？哪个企业没有操作上的漏洞和不当？再好的公司也会有自己的问题和弱点。关键是能够学习别人，反省自己，借鉴经验（包括成功与失败）；当然也须要检讨自己，反思过去，吸取教训。透过现象，找到本质，针对别人的成功经验，从中找出影响成功的关键要素是什么？我们如何结合实际借鉴运用，以加速企业成长。同时也要重视别人或自己的失败，认真分析失败的根源在哪里？或找出影响企业成长的短板及瓶颈，纠正自己的错误，规避经营风险，抓住有利战机，有效运作企业。像三星、微软等这样成功的公司，他们的决策者对待成功，不是沾沾自喜，不是故步自封，而是保持着清醒的头脑，吸取和借鉴别人的长处，审视和纠正自己的问题，不断学习、不断进步，是他们共同的特点，共同的追求。在这里我们各级管理者都应把三星当作一个很好的案例，认真学习和潜心研究三星是如何渡过亚洲金融风暴，从绝境中起死回生，并脱颖而出，一举成为世界一流企业。重点是研究三星前期失误和后期成功的过程、方式，挖掘它成功背后的根源是什么？因为我们有许多与三星相似的业务，这也是决策者把三星当作我们追赶标杆的理由，应该不断向别人学习，博采众长，不断进步。2、向书本学习的关键是要悟出道理。学习要有侧重点。现在是信息爆炸时代，平时要学的东西太多，但是实际上我们每个人很难有充足的时间、精力和条件把所有的知识都学完、学好，因此学习一定要有重点、有方向，选取最经典、最实用、最有效、最急需的书本知识精学深学，不必面面俱到。例如：可以选择以下几本好书精读就行，《三星攻略》、《基业长青》、《从优秀到卓越》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》、《细节决定成败》等。学习是职业经理人的必修课，是最快缩小自己与精英人才差距的最好办法，也是实现职业瓶颈突破的行之有效手段。对于处于知识经济时代的职业经理人，知识是改变命运，获取成功，创造财富的法宝。职业经理人所要做的就是快速地改变自己，积极加入到学习的行列队伍当中去，不断丰富自己的知识体系，改善知识结构，使自己成为知识型、智慧型和复合型的管理者。特别值得一提的是TCL为我们的职业经理人提供了一个很好的学习平台，机会难得，大家都应珍惜和抓住这个千载难逢的好时机，静下心来扎扎实实学点东西。我们知道经理人工作都是很忙，时间有限，这就需要挤出时间来学习，见缝插针，点滴积累。读书是一个很好的选择。经理人在工作之余阅读，吸收最新最前沿的知识，补充知识养料，就能更好地服务于本职工作和自己的职业生涯。格言说书是人类进步的阶梯。读书的关键是要悟出书中的道理和精华，为解决日后的工作难题服务，重在有效运用，提升业绩。读书的过程就是和专家对话的过程，优秀的书籍凝结了专家、学者、管理大师的知识精华和理论实践。在读书的过程中，经理人可以获取专家、学者的经验所得，为我所用，进而指导自己更好、更正确、更有效地做好本职工作，开拓创新，打开局面。3、向竞争环境和对手学习的关键是快速反应。我们现在生活在一个既相互排斥，又相互依存；既相互竞争，又相互合作的环境中。尤其是在竞技场上，超越对手一步，企业就充满生机活力。一位资深教练曾经这样说：“对手是每个运动员的最好的教科书，谁要想战胜对手，谁就得向对手学习。”竞争的过程中，不仅要知己，也要知彼。了解自己，认识对手，会使TCL在未来的竞争环境中快速地成熟起来。知彼，就是要透彻地看清对手的强项和弱项。学习对方的优点，快速反应，主动出击，攻击对方的缺点，这样才能战胜对手，超越对手。早二年TCL集团的决策者就明确提出我们的标杆企业是三星，锁定三星作为我们的追赶目标是因为它在逆境中突起，只用了短短几年时间便实现了高速成长，取得巨大成就。这种学习是以讲速度、讲效率为原则，快速反应、主动出击、边学边干、总结提高为实战服务，否则就会贻误商机。标杆学习是指针对一些被认定为最佳作业典范的组织为榜样，认真学习以改善或提高自身的组织绩效。形象一点地说，标杆学习是一种谦虚地承认他人的确在某些方面优于自己，并虚心向其学习，以求迎头赶上，甚至超越的实际做法。标杆学习是管理发展过程当中新出现的一种学习方式，是一种新的管理工具。我们必须认真对待，精心研究，但标杆学习不仅仅在于了解标杆企业到底生产或提供了什么比我们还要好的产品或服务，更为重要的是要全面把握创造佳绩的背后是什么？其核心优势如何？探究深层次的问题本质和根源？对标杆学习这一管理工具的运用，全球知名企业，如IBM、摩托罗拉、三星等，已将它上升到他们为救亡图存，或巩固领导地位的杀手锏。因为他们已经感受到标杆学习是一种形成创造性压力的最佳途经，也是真正创新的先决条件。而显而易见的收益，更让他们坚守标杆学习运动，这有助于帮企业辨别、寻找卓越企业的成功经验，并将之扬弃性地吸收、消化到企业的经营管理中来，从而激励管理者更好地完成绩效。我们今天向标杆学习是要综合的学，学它的一套精神、一些先进思想和战略思路。这样才能使自己获益匪浅，激发自己创新的灵感。四、四种不争的职业境界1、不与员工争利：作为职业经理人，在工作中理应以组织事业为重，把“我”字放在一边，不同员工争荣，不与员工争利。要像尊重自己一样尊重员工，始终保持一颗平等的心态，更多强调人本管理，在企业发展过程中既要考虑员工的物质利益，又要给予员工的精神财富，努力营造各尽所能、各得其所、和谐相处的环境，让员工能有所作为、有所收获、有所成长，看到真诚、看到希望、看到未来，激发他们的干劲，全身投入到为创造TCL的美好明天而勤奋、愉快工作。认识到员工的重要性是职业经理人的基本要点，适当强调员工的主体意识和能动作用，让员工感知到被尊重还是必要的。只有这样，员工才会发自内心地愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展，我们才能够充分调动每个员工工作的积极性、主动性和创造性，把工作抓好、抓实。作为一个经理人，凡事要能设身处地为别人着想，要换位思考，见“好事”(荣誉、职位、利益、培训学习、出国旅游等)就让，见“难事”(募捐、工作上的困难等)要上，就会得到大家的拥护和爱戴。2、不与下属争权：经理人要善于授权下属，极大激发下属的工作激情，发挥下属的才智，齐心协力搞企业，同时也能让下属得到实战锻炼，假如经营班子成员各吹各的号，各唱各的调，你争我夺比高低，互相拆台窝里斗，那样只会把企业搞乱，把人心搞散，把事业搞砸，最后倒霉的不光是企业和员工，恐怕经理人自身难保，干不长久。基于这个共识，职业经理人要发杨风格，相互尊重，默契配合，齐心干事，不争权势。在权力运行和利益处置上，有效授权、合理放权和科学分权，上级领导也会在利益上给予充分考虑和回报。经营之神松下幸之助说