护理管理学

1：对人的某种行动做出一定的反映，如看定、否定、或不做任何表示的沉默的激励方法是1.榜样激励2.评判激励3.表率激励4.荣誉激励2：直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健和康复服务的医疗卫生机构是1.一级医院2.二级医院3.三级医院4.特等医院3：汇总各种计划的一种具体而明确的手段是1.计划预算2.选定方案3.确定目标4.评估各种备选方案4：为提高人际交往的技巧性，人际交往中要注意的一个主要原则是1.给予和索取大致相当2.给予大予索取3.增强自我意识4.增强相互感情5：头脑风暴法属于1.直接判断法2.计量分析法3.目标型决策方法4.数学方法6：影响管理者采取策略的理论是1.人际关系学说2.人类需要层次理论3.X-Y理论4.双因素理论7：信息的中心价值是是指1.事实性2.扩散性3.共享性4.存储性8：长期计划一般由1.高层管理者制定2.中层管理者制定3.基层管理者制定4.直接责任人制定9：系统论中一个最基本的思想体现在1.目的性2.整体性3.层次性4.集合性10：组织结构的管理层次与管理宽度的关系呈1.正比管理2.反比管理3.扁平形式4.高耸式11：现代管理中最重要的管理方法是1.行政方法2.经济方法3.教育方法4.数量分析方法12：头脑风暴法的原则是1.鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评2.与会者面前除了计算机终端之外无任何东西3.要求参加决策的人员都是专家4.参与决策的每个专家都畅所欲言13：医院的首位目标和职能是1.利润最大化2.促进和恢复人类的健康3.扩大医院规模4.完成上级下达的指标14：监护失误、静脉注射外漏，面积达3cm×3cm以上，局部坏死者属于1.一级事故2.二级事故3.三级事故4.严重差错15：将具体护理工作标准化，以百分之为基础，按检查出问题的严重程度及多少进行扣分，用分值评价护理质量1.标准化评价法2.定额记分评价法3.加权平均法4.数学模型评价法16：关于权力性影响力和非权力性影响力的区别，叙述错误的是1.权利性影响力属于强制性影响力2.非权力性影响力属于自然性影响力3.权利性影响力是稳定的4.非权力性影响力使被管理者从心理上信服、尊敬17：护理服务质量的调查与收集属于1.非程序化决策2.业务决策3.程序化决策4.管理决策18：管理者首先应具备的能力是1.管理能力2.计划能力3.决策能力4.专业技术能力19：不久的将来，我国三级以上医院的护理人员学历应达到1.中专以上2.大专以上3.本科以上4.无要求20：处理危机事件时的工作重点是1.寻找责任人2.了解危机发生的原因3.解决问题，减少损失4.做好危机处理记录及报告21：我国护理改革的重点工作是开展1.危重症病人监护2.新业务、新技3.急诊抢救技术4.整体护理技术22：关于护理部主任的素质要求，叙述错误的是1.具有主任护师或副主任护师技术职称2.任科护士长五年以上3.应具有研究生以上学历4.掌握现代护理管理理论和管理方法23：强调管理者在管理中要根据组织所处的内外环境变化而随机应变，针对不同情况探求出不同的最适合的方案的学派是1.系统管理学派2.决策理论学派3.经验管理学派4.权变管理学派24：记录人员成功或失败的工作成效及重要差错、事故事实的绩效考核方法属于1.实绩记录法2.重要工作成效记录法3.强迫选择比较法4.目标管理评价法25：管理职位范围的权力是指1.职位2.职权3.职责4.责任26：在计划职能中，最为关键、最为重要、需要认真地对待是1.计划制定职能2.预测职能3.决策职能4.评估职能27：古典组织理论的决策权1.集中在最高领导层2.相对分散3.组织中的每个人有参与决策的权利4.根据决策的内容不同决定决策的层次28：下列属于非语言沟通的是1.信号2.会议3.电话4.规章29：对管理中处理各种具体问题的一般规定、指导决策及计划的指南，指的是计划的1.策略2.政策3.规则4.规划30：人口自然增长率属于1.卫生经济发展目标2.医学科学技术发展目标3.各类卫生事业的发展目标4.社会卫生发展目标31：进行质量管理的基础是1.系统化2.分级管理3.以病人为中心4.标准化32：组织目标必须是一个1.数字2.大纲3.具体的内容4.量化的实体33：护理人员技术档案管理内容不包括1.个人基本资料2.继续教育、培训资料3.技术革新4.出生情况34：医学研究机构属于1.卫生行政组织2.卫生事业组织3.群众卫生组织4.国家机关35：行使权利的有力条件1.传统因素2.职位因素3.资历因素4.专业因素36：管理艺术的核心是1.决策艺术2.指挥艺术3.交谈艺术4.协调人际关系的艺术37：组织职能主要研究的是1.建立一定的组织结构2.组织工作过程3.对组织进行分层4.人力资源的组合问题38：掌握非程序化决策权的一般是1.基层管理者2.中层管理者3.高层管理者4.专家委员会39：常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是1.权威型领导方式2.民主参与型领导方式3.自由放任型领导方式4.允许型领导方式40：制定计划前提条件的主要原则是1.全面摸清整体情况，使计划建立在充分了解情况的基础上2.所有组织内的人员朝着实现组织目标的方向努力3.凡参与计划的每个人必须完全理解及同意该计划的前提条件4.保证计划准确无误41：建立组织结构的首要环节是1.委员会2.人员结构3.管理层次4.部门化42：高层管理的人事变动属于1.确定型决策2.战略性决策3.业务决策4.管理决策43：在现代护理管理中，占有核心地位的是1.决策2.管理3.目标4.计划44：领导者非权利性影响力的重要因素是1.品格因素2.知识因素3.感情因素4.才能因素45：质量管理的基础是1.控制职能2.目标管理3.制度化管理4.定期考核窗体顶端1：功能制护理的缺点有1.护理人员对病情无法获得整体概念2.要求护士业务能力与技能高3.分工细，病人所获护理连续性差4.护理人员容易产生疲劳，不能发挥主动性5.需要护理人员数量多答案为：1342：管理者在人际关系上扮演的角色有1.传播者2.头面人物3.领导者4.代言人5.联络者答案为：2353：根据目标的内容可以分为1.卫生经济发展目标2.医学科学技术发展目标3.组织目标4.各类卫生事业的发展目标5.社会卫生发展目标答案为：12454：下列属于直接判断的决策方法有1.确定型决策分析法2.头脑风暴法3.德尔菲法4.多目标型决策方法5.专家会议法答案为：2355：护理人员编配的原则有1.功能需要原则2.能级对应原则3.合理比例原则4.经济效能原则5.动态发展原则答案为：123456：常用的管理方法1.探讨方法2.行政方法3.经济方法4.教育方法5.数量分析方法答案为：23457：按照决策的重要程度，可将决策分为1.群体决策2.战略决策3.管理决策4.业务决策5.确定型决策答案为：2348：TQM的含义包括1.强烈地关注顾客2.改进组织中每项工作的质量3.持续不断地改进4.精确地度量5.向员工授权答案为：123459：有的专家将护士长功能归纳为三元角色模式，即1.人际关系方面2.领导者3.信息传方面4.决策方面5.监督者答案为：13410：现代管理理论包括1.系统管理学派2.成熟度理论学派3.决策理论学派4.经验管理学派5.权变管理学派答案为：134511：目标的实施主要依靠从自我控制及自我调节为中心的目标保证体系，需要完成的工作是1.调节平衡2.形成目标责任3.咨询支持指导4.定责授权5.反馈控制答案为：13512：按排班权利的归属，排班分为1.集权式排班2.分权式排班3.讨论式排班4.参与式排班5.自我排班法答案为：12513：常见的计划方法有1.历史比较法2.现状调查法3.未来预测法4.综合分析法5.优选决策法答案为：1234514：2010年我国卫生工作奋斗目标为1.在全国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的、比较完善的卫生体系2.基本实现人人享有初级卫生保健3.在经济发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平4.在欠发达地区达到发展中国家的先进水平5.初步建立起具有中国特色的卫生体系答案为：13415：领导者的才能体现在1.认识过程的才能2.决策与组织过程的才能3.激励过程的才能4.思维能力5.决策能力答案为：12316：按照计划的约束程度可分为1.整体计划2.指令性计划3.指导性计划4.局部计划5.短期计划答案为：2317：组织的有形要素包括1.共同的组织目标2.人力3.物力4.信息5.技术答案为：234518：护理工作质量评价内容包括1.行为质量评价2.要素质量评价3.环节质量评价4.终末质量评价5.结果质量评价答案为：23419：护士长的管理艺术主要包括1.决策艺术性2.指挥艺术3.交谈艺术4.协调人际关系的艺术5.激励艺术答案为：1234520：挫折心理从行为方面反映，主要表现为1.攻击2.沮丧3.合理化作用4.退化5.妥协答案为：134521：在职教育的基本原则有1.以短期培训为主2.以科室利益在先，个人学习在后的原则3.一般培养和重点择优培养相结合4.基本功训练与专科技术训练相结合5.当前需要和长远需要相结合答案为：34522：积极倾听的基本要求有1.专注2.移情3.接受4.对完整性负责5.不质问对方答案为：1234523：护士长常用的两种工作方法为1.信息管理方法2.科学统计方法3.行政管理方法4.目标管理方法5.重点管理方法答案为：4524：从决策的含义和定义看，决策这一管理活动的特点有1.专业性2.目标性3.选择性4.风险性5.非零起点答案为：234525：医院按特定任务分为1.职业病医院2.军队医院3.医学院附属医院4.科研机构附属医院5.康复医院答案为：234作业详细信息单选题多选题判断题填空题作业详细信息学期：141521课程名称：护理管理学作业名称：护理管理学本次作业成绩：3分作业综合成绩：3分本次题目信息:多选题:25单选题:35多选题个数：25个完成次数：1次单选题个数：35个完成次数：1次指导教师：李勤所在学院：护理学院EMail：[e-mail]作业单选题1：关于管理宽度的叙述，错误的是1.政策稳定，管理宽度可适当增加2.组织内部的凝聚力强，管理宽度可适当增加3.下属人员的素质及能力较强，则管理宽度缩小4.沟通渠道畅通，管理宽度可以适当增加2：关于护理部主任的素质要求，叙述错误的是1.具有主任护师或副主任护师技术职称2.任科护士长五年以上3.应具有研究生以上学历4.掌握现代护理管理理论和管理方法3：标志着系统的管理理论诞生的著作是1.泰罗的《科学管理原理》2.法约尔的《工业管理与一般管理》3.韦伯的《行政组织理论》4.梅奥的《工业文明中人的问题》4：提出期望理论的心里学家是1.弗罗姆2.亚当斯3.斯金纳4.赫茨伯格5：Z理论在护理管理中强调1.整体合作精神，在具体的管理措施上提倡参与式的管理2.组织管理必须随所处的内外环境的变化而因地制宜，随即应变3.各个系统和有关部门的相互联系的网络系统要清楚有效4.调剂人际关系，改善劳动条件，注重人内在因素的发挥6：为确定重点所采用的行动方案，是计划的指导及行动方针。指的是计划的1.宗旨2.目标3.策略4.政策7：护理管理的核心是1.护理业务技术管理2.护理质量管理3.护理信息管理4.护理行政管理8：长期计划主要1.以问题及发展为中心2.以时间为中心3.以任务为中心4.以目标为中心9：下列不属于控制活动的是1.决策职能2.制定控制标准3.监督检查考核4.鉴定偏差并采取纠正措施10：着眼于建立在护理服务的组织结构和计划评价上是指1.环节质量评价2.结果质量评价3.终末质量评价4.要素质量评价11：头脑风暴法属于1.直接判断法2.计量分析法3.目标型决策方法4.数学方法12：既属于行政管理机构又属于业务管理机构的是1.护理部2.膳食科3.科教处4.设备科13：在组织结构中执行一定职务的岗位是指1.职位2.职权3.职责4.责任14：为提高人际交往的技巧性，人际交往中要注意的一个主要原则是1.给予和索取大致相当2.给予大予索取3.增强自我意识4.增