提升个人能力的五项管理

|资料来源：中国铝业公司运营转型团队0提升个人效能的工具：五项管理中国铝业公司运营转型团队2011年12月13日专有机密仅限中国铝业公司所属企业内部交流，并注意保密！|资料来源：中国铝业公司运营转型团队1目录▪五项管理简介▪心态管理▪目标管理▪时间管理▪学习管理▪行动管理▪五项管理简介|资料来源：中国铝业公司运营转型团队2每个企业在经营过程中都会遇到5大障碍1、员工缺乏激情，做事不认真2、员工目标不明确，不坚守承诺3、员工做事拖延，团队效率低4、员工不爱学习，企业竞争压力大5、团队缺乏执行力，管理制度多，实施难|资料来源：中国铝业公司运营转型团队3心态管理如何评估心态乐观积极五项管理是一套提升个人绩效能力的执行系统，通过五个方面的日常管理，可以帮助人们改变思维、改变行为，养成提高绩效的习惯目标管理如何制定目标达成目标时间管理如何管理时间提升效率学习管理如何有效学习持续改进行动管理如何落实行动养成习惯|资料来源：中国铝业公司运营转型团队4用空杯心态来对待五项管理，你才能有所收获有一个人去找禅师问禅，见到禅师后，他喋喋不休的说个不停，禅师则默默无语，只是以茶相待。禅师将茶水倒入这位来宾的杯子中，满了也不停下来，继续往里面倒。眼看茶水不停的溢出杯外，这个人急着说：“已经溢出来了，不要再倒了！”禅师说：“你就像这只杯子，里面装满了自己的想法，如果你不先让杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？”空杯心态参与练习成为习惯坚持修炼小故事|资料来源：中国铝业公司运营转型团队5五项管理的核心是自我管理，管理心态、目标、时间、学习和行动通过对五项管理的自我管理，可以每天训练自己：心态积极，每天记录目标明确，每天对照抓住重点，每天学习自我提升，每天总结高效行动，每天充实成功五项管理心态是成功的基础目标是成功的方向时间是成功的过程学习是成功的源泉行动是成功的保证适用于任何有成功意愿的人|资料来源：中国铝业公司运营转型团队6真正用心去学习，你会得到意外的收获知道不等于做到，从知识到行为，从行为到结果，其实我们都在将别人成功的经验拿来用，但是要想真正的获得，我们学习的态度至关重要理想状态1个月成功出现反复回到从前时间人是有惰性的，再好的工具，再好的方法，如果我们没有坚持都是没有用的。你会养成高效的习惯会有奇迹在你身上发生3个月|资料来源：中国铝业公司运营转型团队7目录▪五项管理简介▪心态管理▪目标管理▪时间管理▪学习管理▪行动管理▪心态管理|资料来源：中国铝业公司运营转型团队8有什么样的心态，就有什么样的思想，就有什么样的态度，就有什么样的行为，就有什么样的结果，就有什么样的未来和人生。心态就是内心的想法和外在的表现|资料来源：中国铝业公司运营转型团队9心态表现的两种态度：积极和消极积极心态的八个关键因素：•认真——第一次就要做好，不马虎、全身心投入、零缺陷。•快——高效，今日事今日毕，不拖延、不浪费时间。•坚守承诺——诚信，说到做到、诚实不虚假。•保证完成任务——目标要100%完成，坚持到底、永不放弃。•乐观——用积极的态度去工作，不悲观失望，不抱怨指责。•自信——相信自己，勇于接受挑战，不说不可能。•勇于奉献——乐于帮助别人，不索取、不自私自利。•不找借口——主动承担责任，不找借口、不找理由。|资料来源：中国铝业公司运营转型团队10•消极思维，悲观失望，工作不主动•没有目标，得过且过•有梦想，但不知道如何将梦想落实到每一天•想学习，渴望成长，但不能坚持•自己不努力，总是谈论别人的错•遇到困难，停滞不前•压力太大，半途而废•不能勇于承担责任，总是找借口•做事情缺乏专注，三心二意•缺乏信心，不敢尝试，害怕失败•自私自利，不愿意帮助别人•工作效率低，缺乏应变能力•想得太多，做得太少，缺乏行动力……消极的具体表现|资料来源：中国铝业公司运营转型团队11心态可以测量和评估，从而得出个人是积极的还是消极的评估项目目的10标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、不积极坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚恳保证完成任务达到目的100%完成目标放弃、不能坚持乐观快乐态度积极悲观失望、埋怨、指责自信有信心接受挑战怀疑、害怕、说“不可能”勇于奉献给予乐于助人讨价还价、计较不找借口承担责任没有借口找理由、推诿扯皮心态评价的10分标准积极消极心态|资料来源：中国铝业公司运营转型团队12你来到度假胜地，住进预先定好的旅店房间后，轻松地舒了一口气后，打开窗户后试想你看到的是什么样的景色A看到旅店里的游泳池和人群。B看到海边，还有在那里休闲的人们。C看见远方有一座小岛。D看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草。小测试|资料来源：中国铝业公司运营转型团队13答案中你看到东西的距离感，表示你对未来的展望A有点消极型。酒店的游泳池一般都靠近窗边，距离不远。B积极型。认为自己的未来很乐观。C超积极型。可以看到那么远的距离，对自己的未来展望很高。D超消极型。只看到眼前的东西，对未来不容乐观。|资料来源：中国铝业公司运营转型团队14每日心态管理应从8个方面做起心态管理|资料来源：中国铝业公司运营转型团队15认真的程度是保证工作质量高低的前提1/8认真才能保证质量，工作中有工作质量，人际关系有人际关系的质量，你做的每一件事都有质量，而质量的高低只有一件事来保证，那就是对待工作的态度。对待工作第一次就要做好。《最佳计划》美国前国务卿基辛格博士，非常注重培养下属认真做事、保证品质的习惯。有一次，他的助理将一份写好的计划交给他，并询问他对该计划的意见，基辛格面带微笑的问道：“这时你能做的最好的计划吗？”助理犹豫了一下，回答说：“我相信再做一些细节改进，一定会更好。”两周后，助理再次递上了自己的成果。基辛格还是和善的问：“这的确是你能拟定的最佳计划吗？”助理后退了一步，低声说：“也许还有一两个细节可以再改进，也许有些地方还需要多做些说明……”在走出基辛格的办公室后，这位助手手上拿着那份计划，下定决心要全力以赴，认真做出一份任何人，包括基辛格也必须承认的“完美”计划。于是，这位助理以饱满的热情日夜工作了三周，计划终于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的办公室，将计划交给他。这一次，当听到基辛格那个熟悉的问题“这是你能做的最完美的计划吗”时，他没有犹豫，非常自信地说：“是的，国务卿先生！““非常好！”基辛格说：“这样的话，我有必要好好地读一读了！”工作质量只有一样东西可以保证，那就是认真的态度|资料来源：中国铝业公司运营转型团队16谁快谁就赢，速度决定输赢2/8快是领先，快是掌握主动权，快就是效率，对于成功的人士和企业来讲，快就意味着全力以赴，马上行动，绝不拖延，一切竞争都是速度的竞争，谁抢在前面谁就是赢家。《谁快谁就赢》在非洲一个宽广无边的大草原上，每当凌晨太阳刚刚升起，一只羚羊从睡梦中惊醒，它醒过来马上想到的事情就是：我要赶快跑，如果狮子来了会把我吃掉，所以翻身起来就朝着太阳的方向飞奔去。但是羚羊万万没想到，就在它醒过来的同时，狮子也醒过来了，狮子醒过来想到的第一件事就是：我要赶快跑，如果羚羊跑掉了，我就会被饿死，所以狮子翻身起来朝着太阳的方向飞奔而去。两种动物它们属于不同的级别，而且力量悬殊。但它们在面对生存时问题就只有一个，那就是谁快谁就赢，一切竞争都是速度的竞争。|资料来源：中国铝业公司运营转型团队17坚守承诺要从小事做起，坚守承诺体现个人品质3/8不要轻言承诺，对每一个承诺都要认真对待，说到做到，绝不虚假。如果不能坚守承诺将会产生两种后果：1、轻言承诺，但从来没有认真对待，这种人很难取得成功，没有人会相信自己，自己也不会相信自己。2、出尔反尔，找客观原因，推诿扯皮。《承诺比生命更重要》400多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅，可第二天清晨，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过了8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的险境中，8个人死去了。但他们却丝毫未动别人委托的货物，幸存的巴伦支船长和9名水手把货物完好无损地带回荷兰，送到委托人手中。在当时，巴伦支船长和船员们的做法震动了整个欧洲，也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。|资料来源：中国铝业公司运营转型团队18保证完成任务是一种决定个人和企业生命的执行力，它在任何时候都能充满朝气和干劲4/8在竞争趋于白热化的社会竞争中，却是执行力的人，根本无法胜任自己的工作，事业也不可能获得成功。美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在丛林的山里，没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。但是美国总统必须尽快与他合作。“怎么办呢？”有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个叫罗文的人如何拿了信，把他装进一个油质袋子里，封好，掉在胸口，划着一艘小船，四天以后在一个夜里，在古巴上岸，消失于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给加西亚。这些细节都不是我想说明的。我想强调的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？他是谁？还活着吗？怎样去？为什么要找他？那是我的事吗？报酬如何？”罗文只有一句话“保证完成任务”！《把信送给加西亚》|资料来源：中国铝业公司运营转型团队19乐观使人只想到自己得到的，从来不想自己失去的5/8面对困难甚至灾难时，乐观的人永远想到的是自己拥有的，而不是只想着自己失去的东西而消极悲观。穷秀才十年寒窗苦读，今年终于要进京赶考。有一天他突然做了一个梦，梦中有三幅画....第一幅画是一棵树长在墙上第二幅画是一个人穿着蓑衣拿着伞第三幅画是他和隔壁的阿花两人脱光衣服，背对背躺在床上。这个秀才不知这个梦有何征兆？于是就去请庙口的相士解梦。相士说：你可以不用去进京赶考了，去了也是白跑一趟。秀才问：为什么？相士答道：第一幅画，树不长在地上却长在墙上，所以这棵树必死了。第二幅画，一个人穿着蓑衣拿着伞，此行你去不是多此一举吗?第三幅画，你和隔壁的阿花两人脱光衣服，背对背躺在床上，表示不得其门而入。所以你这次进京赶考凶多吉少，考也是白考，不会有什么好结果！于是穷秀才很抑郁的回去，路上刚好遇到阿花，阿花问他为何愁眉苦脸，穷秀才先是犹豫了一下，还是把刚刚相士告诉它的话讲给她听，但是阿花听完，很兴奋的告诉他说：你不要听相士鬼扯蛋，你赶快去考，有考必中，而且成就非同小可。秀才又问：为什么？阿花说：第一幅画，树长在墙上，表示此行你去，必定『高种〔中〕』。第二幅画，一个人穿着蓑衣拿着伞，表示冠上加盖，暗示你往后会飞黄腾达。至于第三幅画代表什么？阿花面带羞怯地说：衣服脱光了，背对着背，表示该是你『翻身的时候了』。《改变想法》|资料来源：中国铝业公司运营转型团队20自信，战胜自己才能战胜一切6/8自信就是成就的保证，自信就是相信自己，相信他人，敢于尝试，绝不说不可能。要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。有一位女歌手，第一次登台演出，内心十分紧张。想到自己马上就要上场，面对上千名观众，她的手心都在冒汗：“要是在舞台上一紧张，忘了歌词怎么办？”越想，她心跳得越快，甚至产生了打退堂鼓的念头。就在这时，一位前辈笑着走过来，随手将一个纸卷塞到她的手里，轻声说道：“这里面写着你要唱的歌词，如果你在台上忘了词，就打开来看。”她握着这张纸条，像握着一根救命的稻草，匆匆上了台。也许有那个纸卷握在手心，她的心里踏实了许多。她在台上发挥得相当好，完全没有失常。她高兴地走下舞台，向那位前辈致谢。前辈却笑着说：“是你自己战胜了自己，找回了自信。其实，我给你的，是一张白纸，上面根本没有写什么歌词！”她展开手心里的纸卷，果然上面什么也没写。她感到惊讶，自己凭着握住一张白纸，竟顺利地度过了难关，获得了演出的成功。“你握住的这张白纸，并不是一张白纸，而是你的自信啊