客服班长的自荐信

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客服班长的自荐信XX经理您好,我是监控客服中心班长XXX,在经过认真的思考后我还是决定给您写这一封邮件,因为我想为自己争取一个机会,今天听蓝姐说下周一就会有新主管过来上报到,得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以来,从一个数控技术员转变为客服人员,没有接触过这个行业的我很荣幸地被公司提拔到了班长,我认为我一直都在努力做好这份工作,我从一个没有管理经验的菜鸟学起,我要学会管人,我要学会替公司解决问题,我用各种方法优化工作,我觉得在我接手班长后,监控中心有了更好的改变,虽然现在依然存在很多问题。在我做班长以来,我缺少经验,没有意识到与总部交流的重要性,在何艳的授意下,经常不到总部开会,导致了总部对我的印象非常差。这是我做得很不到位的地方。监控中心工作内容繁杂,各种事项都很多,值班员每日中午吃饭的时间都没有,饭菜都是买回来放凉了,电话少了一些了才能吃,由于环境吵杂,夜班人员在下班后也无法得到很好的休息,一天对着电脑7小时不停的工作,不停的说话,现实是脑力劳动并不比体力劳动轻松,这些事情在公司的立场来看,我提出来了我就不是一个合格的班长,但我衷心希望公司亦能看到我们的努力,我们的汗水,我们的热诚。如今公司在外面招进来一个管理人员,如同一盆冷水浇在我们的心上,我们都很努力工作,却得不到机会,这样一来我们又如何继续为工作努力?我个人的想法就是,公司终于增加了人手,我们可以做到更完善,更好的服务了,但我却得不到机会,得不到一个证明我自己的机会,我想向公司证明我是一个全心为公司工作努力的人,我会学会改变自己,从未懒惰,事实上,在何艳离职后,我改变了很多,我正在向一个合格的管理人员努力奋斗,虽然我依然有着缺点,但我相信,公司如果给我机会成长,我会做出成绩来,我会做到最好。

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