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压力管理与积极心态曹富林中国人民保险2019年9月9日星期一压力诊断2压力影响1课程大纲压力管理34压力舒解2019年9月9日星期一3压力影响—认识压力管理的意义1压力影响生理方面情绪方面行为方面精神方面2019年9月9日星期一5生理方面1.头疼、牙痛、口腔溃疡的频率和程度在不断增加。2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部的紧张。3.皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆。4.消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。5.心慌、心悸和胸部疼痛，不停地叹气。6.容易疲劳、倦怠、无力。7.内分泌、免疫能力下降、神经失调。8.睡眠易受打扰，失眠、多梦，睡眠质量不高，醒后精神不振。压力的影响2019年9月9日星期一6情绪方面1.容易烦躁或喜怒无常,情绪低落，看着电视和听着歌曲会莫名其妙地流泪，消沉和经常性的忧愁。2.丧失信心,感觉精力枯竭且缺乏积极性。3.家庭的兴趣和关心减少、缺乏耐心，态度冷淡，产生内疚和矛盾冲突4.警觉性、敏感性增高，焦虑，紧张、恐惧、抑郁，莫名其妙的担心，缺乏安全感5.疏远感,产生自我保护和防御、敌对和攻击、逃避、依赖和被动攻击（自伤、自杀）。压力的影响2019年9月9日星期一7精神方面1.注意力易涣散，经常太多的事情在大脑中转来转去。2.优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。3.记忆力下降，你发现你经常会忘记了许多事情、数字、朋友的名字和通常记得的地方。4.判断力下降，导致错误的做出某些决定，并将造成某些过错。5.持续性的对自己及周围环境持消极态度，这将使你的感觉更趋变坏。压力的影响2019年9月9日星期一8行为方面1.比平时更经常的饮酒及吸烟，暴饮暴食、厌食、疯狂购物、成瘾行为。2.性欲减少,婚姻出现问题，不能给予子女足够的教育。3.从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出社会交往，人际关系受损。4.发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安。5.厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多。压力的影响2019年9月9日星期一9长期忍受精神压力，生病概率会增加3-5倍身心健康受损工作效率下降人际关系退步适应力渐降免疫系统减弱2004年11月,38岁2009年6月5日，48岁长期压力过大的后果面子隐瞒无法排解“官”心病官场环境表现：焦虑、抑郁、失眠、多病、肥胖、疑病、强迫、高度戒备、情绪沮丧、工作与家庭失衡、严重心理问题。哪些人容易被工作压力击垮？“穷人”“好人”“强人”“寡人”2019年9月9日星期一14压力诊断—评估压力水平3你的压力指数有多高？你的压力应对方式是什么？2019年9月9日星期一15伤害他人幸灾乐祸造谣中伤陷害他人毁灭他人提升自己自制自强自我开脱自我反省自我平衡助人为乐帮助他人社会公益无私奉献伤害自己自卑自怜自我挫败自我仇视自我毁灭亮色区深色区升华积极对他人消极对自己无私助人妒忌他杀自杀自卑幽默压力应对模型心理因素环境因素角色冲突挫折冲突A型性格不安恐惧重大事件环境恶化竞争压力人际关系角色重荷多重角色角色模糊压力的来源压力形成原因1，运动、走路和吃饭的节奏很快2，对很多事情的进展速度感到不耐烦3，总是试图同时做两件以上的事情4，无法处理休闲时光5，着迷于数字，他们的成功是以每件事情中自己获益多少来衡量环境事件是否构成压力，与性格有很大关系,研究显示,A型性格的人易承受较大的压力。雄心勃勃，争强好胜，苛求自己和别人以事业上的成功与否衡量多重行为缺乏耐性,不能放松182019年9月9日星期一疲劳耗竭P点崩溃压力水平压力管理目标工作表现探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。压力与工作绩效关系图2019年9月9日星期一19压力管理—与烦恼共处32019年9月9日星期一20树立健康新观念积极健康的心态理性思维时间管理能力解决问题的能力社会支持系统减压方法1.建立健康新概念健康新概念身体健康；心理健康；道德健康；社会适应良好。健康：就是没有症状，用客观测量的方法找不到身体有病态的证据。疾病：就是生物学统计常模（Norm）可观察到的偏离，身体内出现高于正常值的化学和物理变化。心理健康智力正常情绪健康意志健康良好的自我认知能力心理健康亚心理健康心理障碍精神疾病心理健康维护自我调适心理咨询与心理治疗药物治疗或其他治疗心理健康的谱系观点2019年9月9日星期一24鼓掌练习2.积极健康的心态积极的自我意象人的潜能开发有多大空间？相信自己的能力2019年9月9日星期一252.积极健康的心态凡事从积极的角度去看待是危险，也是机会！DangerousOpportunity2019年9月9日星期一263.积极健康的心态只看我所拥有,没看我所没有2019年9月9日星期一27日本一位名叫江本胜博士，让水分别听音乐、读文字、接受电磁波、看图片、给它不同的意念等方式，然后在冷藏室冷冻两个小时，通过显微镜观察结晶的冰。结果竟然发现，水的结晶会因为听到、看到、收到的信息和意念是好还是坏，而起了莫大的变化积极正向的意念、暗示和语言2019年9月9日星期一28英文“智慧”的水结晶2019年9月9日星期一29德文“智慧”的水结晶2019年9月9日星期一30中文“智慧”的水结晶2019年9月9日星期一31看电视前的水结晶2019年9月9日星期一32看电视后的水结晶2019年9月9日星期一332019年9月9日星期一342019年9月9日星期一352019年9月9日星期一36你很讨厌，我要杀死你2019年9月9日星期一37听到“笨蛋”的水结晶2019年9月9日星期一38听到美好祝词的水结晶2019年9月9日星期一39看到“爱与感谢”几个字的水结晶2019年9月9日星期一40你的心态是积极的还是消极的？3、转换观念：换个角度看问题学习难得糊涂如何快乐健康2019年9月9日星期一43自觉面对情绪准确觉察情绪有效配合情绪充分接纳情绪做EQ高手合理表达情绪4.情绪管理能力2019年9月9日星期一445、时间管理能力科维时间“四象限”法紧急不重要重要且紧急不紧急不重要重要不紧急重要且紧急的事情马上做重要不紧急的事情坚持做紧急不重要的事，学会说“不”，学会授权不紧急不重要的事尽量不做紧急性重要性2019年9月9日星期一456.解决问题的能力很多压力来自于工作或人际交往中遇到的困难，提高问题解决能力可以在一定程度上减少压力。向谁倾诉？你喜欢的人寻求心理咨询你信任的人关心你的人参加社会团体七.社会支持系统2019年9月9日星期一47心理咨询一种健康时尚的生活方式社会的力量香蕉葡萄柚辣椒深海鱼菠菜樱桃8.吃出健康来大蒜南瓜低脂牛奶鸡肉甜品全麦面包2019年9月9日星期一50压力舒解—工作倍轻松52019年9月9日星期一51具体策略放松训练娱乐休闲培养幽默感保持心灵旺盛2019年9月9日星期一52放松训练生理平衡法呼吸放松心脑协调法冥想内观远视补能2019年9月9日星期一541.尽情休息2.有规律的运动娱乐休闲•选择你喜欢的运动方式•在繁忙生活中运动运动方式忍耐力灵敏度体力篮球★★★★★★★★★★足球★★★★★★★★网球★★★★★★★★高尔夫★★★★★骑自行车★★★★★★★★★跑步★★★★★★★★步行★★★★★游泳★★★★★★★★★娱乐休闲2019年9月9日星期一56培养幽默感2019年9月9日星期一57保持心灵旺盛珍惜不完美的人生2019年9月9日星期一58学会放弃保持心灵旺盛留意「心念、言語、行為」的影響1.聖哲云：•留心您的思想，因為他將變成你的言語；•留心您的言語，因為他將變成你的行動；•留心您的行動，因為他將變成你的習慣；•留心您的習慣，因為他將變成你的性格；•留心您的性格，因為他將決定你的命運！2.『心念』影響巨大，所以更要「存好心、說好話、做好事」讓世界更美好！(End..)2019年9月9日星期一60由内而外全面造就自己•我不能控制天气，但我可以控制心情；•我不能转变风向，但我可以调整风帆；•我不能改变容貌，但我可以展露笑容；•我不能预知明天，但我可以把握今天；•我不能左右别人，但我可以改变自己；保持心灵旺盛•感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心志；•感恩绊倒你的人，因为他强劲了你的双腿；•感恩欺骗你的人，因为他丰富了你的智慧；•感恩蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；•感恩遗弃你的人，因为他教会了你该独立。感恩惜福保持心灵旺盛一、处世三宝：廉恭，礼貌，称赞；二、修养三宝：安静，慈善，沉稳；三、家庭三宝：愉快，幽默，体贴；四、饮食三宝：均衡，节制，清淡；五、健康三宝：步行，少欲，气和；六、学习三宝：听，受，思考；七、交友三宝：真诚，奉献，风雨同舟；八、人心三宝：诚实，善良，宽容；九、与上级相处三宝：服从，忠贞，说是；十、女士三宝：美貌，善良，有气质；十一、男士三宝：博学，诚信，有责任；十二、解决问题三宝：面对，处理，放下；十三、人生三宝：健康，事业，朋友。保持心灵旺盛吉祥三宝祝大家快乐开心每一天手机：13152808280向孩子学习，学会自得其乐；向强者和智者学习，增强控制水平；向愚者学习，难得糊涂；学会比较，适度社会比较；向苦难者学习，享受自我幸福。