第14章组织文化管理

组织行为管理2009第14章组织文化管理第13章制度化管理第14章组织结构设计与管理目录组织行为管理200914.1文化的涵义与一般特征14.3组织文化的特点及功能14.4组织文化的建立与表现形式14.6跨文化行为管理14.2组织文化的概念及意义14.5组织文化的类型本章内容:组织行为管理200914.1文化的涵义与一般特征文化，事实上是人们的生活方式和认识世界的方式。文化的特征：1、自我感与空间感2、沟通方式与语言3、服饰与仪表4、食物与饮食习惯5、时间与时间观念6、社会关系7、价值观与规范8、信仰与态度9、心理过程与学习10、劳动习惯与实践组织行为管理200914.2组织文化的概念及意义组织文化：一个组织在长期发展过程中，把组织内部全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代的道德和追求发展的文化素质。组织行为管理200914.2组织文化的概念及意义组织文化的意义组织文化是组织管理精神世界中最核心、最本质的东西。组织文化以观念的形式，从非计划和非理性的因素出发来调控组织成员的行为，是组织管理中标准管理和制度管理的补充和强化。组织文化是最终联结和维系组织内部人与人之间关系的重要纽带。组织文化的兴起标志这组织行为科学理论的一系列有意义的转变：1、标志着组织行为科学研究向更加深化、更高层次发展；2、标志着组织内部个体的研究向组织内部成员整体的研究转化；3、标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化；4、标志组织形象的塑造向立体化、整体化形象发展；5、标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。组织行为管理200914.3组织文化的特点及功能组织文化的特点·有鲜明的民族特色；·组织文化在组织中的作用是整体的效用；·组织文化具有历史的连续性；·组织文化的个体性；·组织文化的创新性。组织文化的功能·目标导向功能·凝聚功能·激励功能·创新功能·约束功能·效率功能组织行为管理200914.4组织文化的建立与表现形式建立组织文化的指导原则·目标原则·价值原则·卓越原则·参与原则·成效原则·亲密原则·正直原则·环境原则组织行为管理200914.4组织文化的建立与表现形式组织文化的表现形式·文字、符号表现形式·实物形象和艺术造型表现形式·现代科技方法表现形式·其他形式组织行为管理200914.5组织文化的类型美国组织文化1、相信那些愿意工作，并且有能力工作的人们，利用各种机会吸收来自世界各国的各种人才；2、信赖组织，并且尊重组织的所有制和领导人；3、相信竞争可以推动社会的发展，把竞争引入生活的各方面，特别重视组织的竞争；4、尊重人而不论宗教或信仰的差异，特别是在组织中倡导以人为中心；5、尊重财产所有权和专业知识，承认选举的或任命的政治职务等的权威；6、重视教育，尊重知识和人才；7、信赖逻辑力量、科学技术，并为此发展而不懈努力；8、以开拓和变革试验去寻求更好的行为方式和开辟新的领域。组织行为管理200914.5组织文化的类型日本组织文化1、民族精神是日本文化的基石；2、把开拓精神和大和民族精神结合在一起，融合到组织文化中，形成继往开来、先忧后乐、永不停止、开拓前进的思想；3、忠于组织，信赖领导者，把个人的奋斗同集体的目标结合起来；4、职业道德的教育是日本组织文化的一个重要组成部分；5、积极进取，努力工作精神是日本组织文化的一个重要组成部分。组织行为管理200914.5组织文化的类型西欧各国的组织文化1、讲究美化环境，把人和自然密切结合起来，重视生态环境的保护；2、西欧各国组织文化的一个共同显著的特点是制定明确的组织目标，并以坚韧不拔的毅力去实现；3、注重培养员工忠于组织、忠于职守的观念，把高度的工作责任感和良好的职业道德结合起来；4、把传统的组织管理和现代科学技术结合起来，形成一种新的组织文化。组织行为管理200914.5组织文化的类型中国组织文化1、寻求整体模式，大一统的思想仍然是中国组织文化的特点。2、组织机构、组织管理、组织活动的改革冲击到中国的每一个角落；3、理想和现实相结合的价值观、道德观；4、挖掘传统文化中优秀的组织管理思想，并把它与中国的现实相结合，形成一种古为今用的组织文化思想；5、吸收国外先进的科学技术，推动中国经济的发展；6、封闭型思想向开放型过渡，中庸保守向开拓创新过渡；7、时间效益观念在加强，主人翁观念和职业道德观念开始结合起来；8、对共同富裕的观念有了更新的理解。组织行为管理200914.6跨文化行为管理影响管理的跨文化差异——荷兰管理学家霍夫斯特德的研究·个人主义和集体主义·权力距离·不确定性的规避·价值观的男性度和女性度·长期与短期取向组织行为管理200914.6跨文化行为管理1、研究跨文化差异是历史发展的必然·新的生活方式以光速在全世界传播·“地球村”经济日益拓展其发展空间·中国必定要加入全球经济，传统的“国内市场”与“国外市场”的界限将不复存在；·跨国公司将大量出现2、研究跨文化差异，有助于培养文化的敏感力和技巧3、研究跨文化差异，有助于丰富组织行为研究的理论行为是文化的函数研究跨文化差异的意义研究跨文化差异的作用