风景名胜区管理局2021年度工作总结范文及来年工作计划

风景名胜区管理局2021年度工作总结范文及来年工作计划风景名胜区管理局2021年工作总结及来年工作计划xxxx年，市x局在市委、市政府科学领导下，坚持科学防控、精准施策，积极应对新冠肺炎疫情，围绕全面落实“两个率先”战略目标，全力推进青城山——x景区稳步发展。一、主要成效（一）科技防疫成效显著。依托信息技术，成功打造“智慧防疫”便捷服务平台，通过利用xG热成像体温检测、防疫健康码数据互通等手段，实现游客便捷、高效、安全入园，圆满完成景区疫情防控“零感染”工作目标，科技防疫工作受到国家文旅部等上级部门充分肯定。（二）精细管理初见成果。成功创建x景区商家自治联合会，组建党员网格工作小组，景区管理完成共建共治的有效过渡，景区网格化管理模式初见雏形，精细化管理模式得到中央电视台、x电视台等各级媒体持续报道。（三）品牌影响持续增强。联合九寨、峨乐等景区开展联合营销推广，创新开发旅游产品x个，完成特色旅游活动近xx个，营销模式备受好评。二、重点工作（一）坚持科学部署，完善景区防控。今年疫情发生后，景区一是快速反应全面落实防控部署。于x月xx日成立景区疫情防控工作领导小组，印发《疫情防控工作方案》及《疫情防控有关工作通知》，由一把手任组长负责疫情防控整体工作。二是及时采取应急举措。启动景区应急工作预案，实施实名制入园管理，于x月xx日xx:xx实施了景区暂停开放的管理举措。三是有序有力开放景区。制定《青城山——x景区开园工作方案》，景区开放前深入开展职工、商铺等情况摸排及培训，采取门票实名制网络预约、游客接待限量、健康码核验、严控游客间距等措施，营造安全、放心、健康的旅游环境，于x月x日开始有序开放。四是常态化开展疫情防控工作。全年实行实名制预约入园，严控游客入园人数，严审游客健康码及体温监测，建立健康码和体温异常游客台账；加强对索桥、渡口、索道站口、道路瓶颈等人员易聚集区域的疏导分流，避免人员过度聚集、拥堵；加强景区卫生保洁清扫和每日消杀毒工作；协调市卫健局派驻医护人员在景区主要出入口设置新冠肺炎疑似病例隔离点。（二）坚持创新驱动，加速智慧建设。一是运用科技手段开展智慧防“疫”，引入xG热成像体温检测装置及智能红外测温头盔，实现快速体温检测；接入省文旅厅“智游天府码”、“天府健康通”和国家防疫健康信息平台，实现数据互通；在景区各入口门闸机设置应急限流程序，控制景区客流量在最大承载量。二是稳步实施信息化项目建设。完成景区监控升级改造项目建设、x游客中心电子沙盘安装、离堆售票房伏龙观等点位排队客流量监测系统安装、青城前山广播系统安装、景区二王庙、金刚堤、丈人峰点位xG全景摄像机安装、公安局智能交通系统后山车流量数据接入、x景区上线“一张地图游景区”等。三是联合x海康威视数字技术股份有限公司设立“智慧旅游创新研究院”，结合其AICloud架构体系、云边结合技术、物信融合理念，聚焦于视频智能技术、数据分析技术、云计算技术的应用，实施智慧旅游产品和应用场景研发，共同研究创新智慧旅游和智慧景区解决方案，助力智慧旅游管理能效提。（三）坚持营销推广，增强品牌影响。一是推出系列消费政策。x月xx日至x月xx日开展了“你消费我免费”主题推广活动，游客在x市消费任意额度商品即可免费游览青城山——x景区。推出青都景区联卡、全国医护人员一年内免费游景区、x省援鄂医疗队队员终身免费游景区、x籍游客免票xxxxx张等优惠政策。二是举办赛事节庆活动，加强文化展示。举办了“xxxx中国·;x云放水”活动，通过云端直播方式，以“千年放水触手可及”为主题，打造了全国首款“云端节庆”活动。国庆期间推出“古堰邀明月·;盛世迎国庆”线下活动，提升景区人气。同时积极配合市级单位开展“x双遗马拉松”“第十九届中国围棋西南棋王赛”“xxxx熊猫超级山径赛”“xxxx草坪音乐会”等活动，借助相关部门及知名企业的优势资源和平台，增强景区影响力。三是加强区域联合，深化交流合作。与x金x景区、x崂山风景名胜区、日本中国旅行社株式会社签署战略合作协议，成立“巴蜀世界遗产联盟”；赴全国多地开展“焕新游x·;蜀你最会玩”xxxxx名景秋冬旅游推介会、“烟火x·;清凉消夏”主题宣传推介、“安心去x·;走在街头遇见美好”主题宣传推介、“xxxx中国国际旅游交易会”等宣传活动。（四）坚持精细管理，提升服务质量。一是推进遗产文物保护与利用。完成xxxx年青都遗产地世界文化遗产年度监测报告填报并被获评“xxxx年度中国文化遗产年度优秀监测报告”；完成《灌口城隍庙文物保护规划》《世界文化遗产青城山——x监测与预警平台方案》编制，待上级单位审批；完x江堰景区斗犀台防雷数据采集器设备安装；完成青城山x景区石刻拓片；青城山——x获得“文化遗产和自然遗产活化利用最佳案例”。二是抓好景区园林绿化管理。完成景区绿地日常维护、水分管理及病虫害防治面积约xx万余㎡；完成xxxx年春季松材线虫病虫害普查；制定“xxxx年景区名木古树救治计划”，完成xx株名木古树救治复壮方案，启动实施x株古树救治措施；完成离堆公园区域内xxx株古树春季施肥；完成景区xx株树木排危、xxx株树木枯枝清理、xx株树木砍伐手续；完成景区xxx盆古桩翻盆施肥，新制作山水盆景x盆，获“川派盆景十大名园”称号。三是完善景区基础设施配套。实施了青城前山景区游客中心至建福宫沿线木栈道维修、秦堰楼木平台及底部钢结构维修保养等xx个基础设施维修维护及零星项目，完成安澜索桥（x段）五年大修，完成x处旅游公厕维修改造，启动青城前山洗心池至上天梯游步道及沿线休息亭恢复、天师洞前五洞天游步道及奥宜亭恢复、x洞区域整治提升x个项目规划设计。四是提升景区标识系统管理水平，为解决景区标识系统风格、材质、颜色、内容、外语翻译不统一规范问题，景区编制了《青城山——x景区标识标牌统计表》，并按照《公共服务领域英文译写规范》对景区内xxxx块标识标牌进行了全面核对和更正。五是持续推进“零碳景区”建设。在国内首创了“碳核算-碳披露-碳中和”的零碳景区模式，编制国内旅游业首份碳披露报告，并获x联合环境交易所有限公司颁发的《碳中和证书》，成为全国首个实现碳中和的景区。同时景区创建零碳景区经验做法被《x市绿色低碳发展报告（xxxx）》作为典型案例刊发。（五）坚持党建引领，强化队伍建设。一是优化党组织设置，增强党建工作活力，调整现有党组织结构，以都景处党总支作为试点，撤销原有的x个支部，整合成立x个党支部和x个退休党支部。二是广泛开展党员志愿服务，疫情期间成立x支战“疫”党员志愿服务队，xxx余名年轻党员下沉社区一线开展疫情防控工作，出动党员志愿者xxxx余人次，走访入户开展防疫知识宣传xxxxx余人次，地毯式人员摸排xxxx余人次；组织全局xxx名党员自愿捐款xxxxx元支持疫情防控。三是加强党员在“蓉城先锋·;党员e家”平台学习力度，积极推广使用“学习强国”APP，激发全局党员干部学习积极性和主动性，形成“比学赶超”的浓厚氛围，截至xx月已印发学习通报xx期。三、xxxx年工作计划xxxx年市x局将按照上级党委及政府的工作计划安排，继续对标国际国内优秀旅游景区，不断提升青城山——x景区精品化、智慧化、国家化水平，为实现率先建成国际化生态旅游城市的目标作出更大贡献。（一）提升管理服务。加快优化景区管理体制机制、持续推进景区“网格化岗位”管理工作落地、梳理整理景区旅游存量资产、做好精品园林小品的打造工作。（二）完善配套服务。推进景区相关规划设计方案的编制工作、启动灌口城隍庙消防、安防方案编制工作、加快推进x景区文物建筑安消防设施设备、青城山综合停车场搬迁、x离堆公园停车场改造提升等项目、推进景区的低碳应用场景建设、落实夜游景区项目。（三）强化品牌提升。恢复省外市场旅游合作、完善观光旅游、文化旅游、度假旅游产品体系、办好“放水节”“李冰文化节”等本地特色活动、打造网红打卡地、加强与抖音、快手等新媒体合作。（四）深化智慧建设。利用青城山x景区在智慧旅游行业应用上的先发优势，联合国内旅游IT行业领先企业探索信息化在管理、服务、营销方面的深度应用，为游客提供更好的服务。