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第一章企业人力资源管理师考试介绍一、职业名称企业人力资源管理师。二、职业定义从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。三、职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。四、职业能力特征具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务[客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。]能力。五、背景随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济进一步发展，企业面临来自国内、国际同行的激烈竞争，不仅是产品、服务的竞争，更是企业人力资源的竞争，保证企业有一支充满开拓和创新能力的人力资源队伍则是企业人力资源管理人员的重大责任。我国大多数企业目前的人力资源管理工作大多还处于比较低层次的人事行政管理阶段，所以，引进国际先进人力资源管理理论与技术方法，开展全国统一的人力资源管理人员职业资格认证，建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍势在必行。人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力，能够协调企业内各种关系，善于解决问题。从2002年开始在全国部分地区进行了企业人力资源管理人员试点培训考试，首次全国统一鉴定是于2003年5月18日举行的。六、基本文化程度高中毕业（或同等学历）。七、申报条件(摘自《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007年修订）)1、一级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作19年以上。（2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。2、二级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。3、三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作6年以上。（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）具有硕士研究生及以上学历证书。4、四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作1年以上。（2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。八、鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。2008年企业人力资源管理师全国统一鉴定考核方案职业等级鉴定内容题型题量答题方式原始成绩配分比例企业人力资源管理师4-3级职业道德选择题125题卡作答-10%理论知识10090%专业技能简答、计算、综合题等纸笔作答100100%2级职业道德选择题125题卡作答-10%理论知识10090%专业技能简答、综合分析纸笔作答100100%综合评审论文撰写口头或书面答辩100100%（一）一级企业人力资源管理师考试细则1、考试模块（1）职业道德、理论考试A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。（2）专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：简答题（20分）、综合分析题（80分）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。（3）综合评审A、考试内容：文件筐B、题型：10道文件筐C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：综合评审成绩=综合评审成绩*60%2、评定成绩理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得高级人力资源管理师职业资格证书。（二）二级企业人力资源管理师考试细则1、考试模块（1）职业道德、理论考试A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。（2）专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：改错题（10分）、简答题（30分）、图表分析题（30分）、综合分析题（30分）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。（3）综合评审（论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字）A、考试内容：论文或业绩实务分析报告写作(100分)和答辩(100分)B、题型：撰写论文或业绩实务分析报告、书面答辩C、答题方式：开卷纸笔写作、闭卷书面答辩D、成绩折算方法：综合评审成绩=论文或业绩实务分析报告写作成绩*40%+论文或业绩实务分析报告答辩成绩*60%2、评定成绩理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（二级）职业资格证书。（三）三级企业人力资源管理师考试细则1、考试模块（1）职业道德、理论考试A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。（2）专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。2、评定成绩理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（三级）职业资格证书。3、考试时间(1)日期：2008年5月18日（星期天）(2)时间：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试）（四）四级企业人力资源管理师考试细则1、考试模块（1）职业道德、理论考试A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。（2）专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。2、评定成绩理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（四级）职业资格证书。九、培训教材1、一级企业人力资源管理师考试教材。教材为红色的内部讲义。2、企业人力资源管理师(二级)考试教材（1）书名：企业人力资源管理师（二级）（第二版）—国家职业资格培训教程G04-5966ISBN：978-7-5045-5966-1中国就业培训技术指导中心2-216K平599千字￥45.002007-02-05（2）书名：企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）—国家职业资格培训教程G04-5964ISBN：978-7-5045-5964-7鉴定中心2-216K平250千字￥20.00出版日期：2007-02-05（3）书名：企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版）G04-5963ISBN：978-7-5045-5963-0中国就业培训技术指导中心2-316K平465千字￥28.002007-02-05（4）书名：企业人力资源管理师（二级）（考试指南）书号：G04-6306ISBN：978-7-5045-6306-4作者：中国就业培训技术指导中心印次：1-2开本：16K装订：平字数：197千字定价：￥22.00出版日期：2007-04-123、企业人力资源管理师(三级)考试教材（1）书名：企业人力资源管理师（三级）（第二版）—国家职业资格培训教程G04-5967ISBN：978-7-5045-5967-8中国就业培训技术指导中心2-216K平402千字￥32.00日期：2007-02-05（2）书名：企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）—国家职业资格培训教程G04-5964ISBN：978-7-5045-5964-7鉴定中心2-216K平250千字￥20.002007-02-05（3）书名：企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版）G04-5963ISBN：978-7-5045-5963-0：中国就业培训技术指导中心2-316K平465千字￥28.002007-02-05（4）书名：企业人力资源管理师（三级）（考试指南）书号：G04-6304ISBN：978-7-5045-6304-0作者：中国就业培训技术指导中心印次：1-2开本：16K装订：平字数：195千字定价：￥20.00出版日期：2007-04-114、企业人力资源管理师(四级)考试教材（1）书名：企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）—国家职业资格培训教程G04-5964ISBN：978-7-5045-5964-7鉴定中心2-216K平250千字￥20.002007-02-05（2）书名：企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）—国家职业资格培训教程G04-5964ISBN：978-7-5045-5964-7者：鉴定中心2-216K平250千字￥20.002007-02-05（3）书名：企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版）G04-5963ISBN：978-7-5045-5963-0中国就业培训技术指导中心2-316K平465千字￥28.002007-02-07（4）书名：企业人力资源管理师（四级）（考试指南）书号：G04-6305ISBN：978-7-5045-6305-7作者：中国就业培训技术指导中心印次：1-1开本：16K装订：平字数：186千字定价：￥18.00出版日期：2007-04-12第二章企业人力资源考试问题汇总一、每年的考试时间如何安排？每年考试2次，每次考试时间一般是5月的第三个周日，11月的第四个周日。二、考试后取得什么样的证书？成绩合格者颁发国家劳动和社会保障部全国统考专用《中华人民共和国职业资格证书》，以此作为就业、上岗、晋级、加薪唯一的职业资格证明。三、省证和国证的区别在哪里？证书上一共有3个公章，2个红公章，1个钢章，钢章由