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第八章情绪和情感本章概要：情绪与情感是什么性质的心理现象？情绪与情感有什么功能？情绪与情感的种类有哪些？情绪调节有那些方式？……第一节情绪与情感概述一、什么是情绪与情感人在认识世界、改造世界的过程中，不是无动于衷的。俗语说：“人非草木，孰能无情？”，人在感觉、知觉、记忆、想象、思维时，总伴有欢乐、悲伤、厌恶、愤怒和恐惧等情绪体验。因而，个体情绪的变化是伴随着个体心理活动过程产生的，也就是说个体情绪的起伏和变化是有原因的。成功时……失败时……第一节情绪与情感概述（一）情绪与情感的涵义情绪十分复杂，关于情绪的定义也多种多样。布莱克尔（1994）提供了当时关于情绪的22种不同的定义。关于情绪与情感的涵义，现一般认为，情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。由主观体验，外部表现和生理唤理三部分组成。（当前比较流行的一种看法），这一概念可以从三方面来理解：第一节情绪与情感概述1．主观体验（subjectexperience）指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。“体验”是情绪与情感有别于认知的重要方面。每种情绪情感都有不同的主观体验，它们代表了人们的不同的感受，构成了情绪与情感的心理内容。情绪情感作为人对客观事物的态度体验,具有主观性.第一节情绪与情感概述2．外部表现情绪与情感具有明显的外部表现形式，通常称之为表情（emotionalexpressions）。它是情绪情感状态发生时身体各部分的动作量化形式，包括面部表情、姿态表情与语音语调表情。表情在情绪情感活动中具有独特的作用，它既是传递情绪情感体验的鲜明形式，也是情绪和情感体验的重要发生机制。第一节情绪与情感概述3，生理唤醒（physicalarousal）指情绪情感活动所产生的生理反应。研究表明，中枢神经系统的脑干、中央灰质、丘脑、杏仁核，下丘脑、蓝班、松果体、前额皮层以及外周神经系统和内、外分泌等都与情绪情感活动有密切的关系.生理唤醒是一种生理的激活水平。不同情绪和情感的生理反应模式是不一样的。第一节情绪与情感概述在我们充满了喜怒哀乐的生活中，情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，有独特的心理过程，也有生理唤醒、主观体验、认知解释和外部表现。因此，情绪最能表达人的内心状态，可以说它是人的心理状态的晴雨计。情绪和情感作为生物因素和社会因素、先天因素和后天因素相互结合而产生的整合性的心理组织，在个体的学习、工作和身心健康方面均发挥着重要的作用。第一节情绪与情感概述（二）情绪与情感的性质（实质）1．情绪情感产生的基础是人的需要(中介因素)情绪与情感与认知的另一重要区别是反映对象不同：认知反映事物的本身，反映事物本身固有的特性和规律性。情绪与情感虽由客观事物所引起，但客观事物并不直直接决定个体的情绪情感，它对情绪情感的决定作用以需要为中介。因此，情绪情感反映客观事物与人需要之间的关系，是客观事物与人需要之间关系的晴雨表。可表现为两种性质的体验：第一节情绪与情感概述一方面，凡能满足人的需要符合人愿望的事物，就会使人产生愉快、喜悦等积极的情绪和情感体验。另一方面，凡不符合个体需要或违背其愿望的事物，则会使人产生郁闷、痛苦、厌恶、焦虑等否定的情绪情感体验。如考试失败，遭人误解。而那些与个体需要没有关系的事物，一般不会引起人情绪情感体验。即所谓“无动于衷”。第一节情绪与情感概述但是，由于客观事物纷繁复杂，个体需要由多种多样，所以各个事物与个体需要的关系就具有多样性。如既有符合的地方，又有不符合的地方。因此，人的情绪和情感也具有复杂性，并不总是简单的肯定或否定、满意或不满意，而是有时表现为肯定中有否定，满意中有遗憾，正所谓忧中有喜、喜中有忧、喜忧参半、悲喜交加、啼笑皆非、百感交集。第一节情绪与情感概述2．对刺激情境的认知是情绪情感产生的直接原因。情绪和情感除了与个体的需要有关外，还取决于个体对刺激情绪的认知。个体对刺激情境的认知与评价不同就会产生不同的情绪、情感的体验。如在动物园和旅游中在荒山野岭中看到老虎时，产生情绪体验就不同。第一节情绪与情感概述（三）情绪与情感的关系两者可统称为感情（affection），在日常生活中区分不严格。但是作为科学概念，情绪情感是互相区别，又相互联系的。第一节情绪与情感概述1．情绪和情感的区别：（1）情绪通常与有机体的生理需要（如饮食、睡眠、繁殖等）相联系，为人和动物共有；而情感通常与个体的社会需要（如友谊、劳动等）相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是人类所特有的心理现象。（2）情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，也就是脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒；而情感则主要指人的内心体验和感受，经常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的感情，如对真理的热爱，对爱情的向往和对美的欣赏等。第一节情绪与情感概述（3）情绪具有情境性和短暂性的特点，如噪音的环境使人反感，引起不愉快的情绪体验，一旦这一情境发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；而情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就比较稳定，一般不受情境左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。（4）情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。第一节情绪与情感概述2．情绪与情感的联系情绪和情感又是相互联系的。一方面，情感离不开情绪。稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。另一方面，情绪也离不开情感。情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容，二者密不可分。第一节情绪与情感概述二、情绪和情感的功能（一）适应功能情绪和情感是个体适应环境、求得生存发展的重要方式（工具）。达尔文曾指出，情绪最初只有生存适应的功能，情绪的社会性涵义是后天派生出来的。情绪是人类早期赖以生存的手段。如婴儿出生时，不具备独立的维持生存的能力，这时主要依赖情绪来传递信息，与成人交流，得到成人的抚养。从成人角度而言，个体可借助各种情绪和情感来了解其自身和他人的处境或状态，以求得良好的适应。第一节情绪与情感概述（二）动机功能情绪情感是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作、学习任务。研究表明，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题。同时，对于生理内驱力也具有放大信号的作用，成为驱使人们行为的巨大动力。如在危险的情况下，人们产生的恐慌感和急迫感会放大和增强内驱力，使之成为行为的强大动力。第一节情绪与情感概述（三）组织功能情绪和情感是心理活动的组织者。一方面，积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。研究表明，中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。另一方面，情绪还常常支配个体的的行为，处于积极乐观的情绪状态之下，人容易注意到事物好的一面，其行为比较开放，愿意接纳外界事物，倾向于和善、慷慨和乐于助人；而处于消极悲观的情绪状态时，则会万念俱灰，容易放弃自己的愿望，对他人也会变得冷漠、不关心，甚至产生攻击性行为。第一节情绪与情感概述（四）信号功能情绪和情感在人际之间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现的.表情是思想的信号。在许多场合，只能通过表情来传递信息，如用微笑表示赞赏，用点头表示默认等。表情也是言语交流的重要补充，如利用手势、语调加强语气等。从信息交流的发生上看，表情的交流比言语交流要早得多。在前语言阶段，婴儿与成人相互交流的惟一手段就是情绪，情绪的适应功能也是通过信号交流来实现的。第一节情绪与情感概述三、情绪的维度与两极性（一）什么是情绪的维度和两极性情绪是一种多维度、多水平的复杂心理过程。情绪的维度指情绪所固有的某些特征，主要包括情绪的性质、动力性、强度、紧张度、复杂性等方面。这些特征的变化幅度又具有两极性，每个特征都存在两种对立的状态。通过以上各维度和各水平的不同组合，可以得到不同种类的情绪。第一节情绪与情感概述（二）情绪的两极性1．情绪的性质有肯定和否定两极当个体的需要得到满足时，就会产生肯定的情绪体验，如愉快、高兴；当个体的需要无法满足时就会产生否定的情绪体验，如烦恼、忧愁、憎恨等。由于客观事物纷繁复杂，同一事物对于个体说来，往往具有多方面的意义，所以肯定和否定这一对立的情绪体验不是绝对相互排斥的，有时可同时或相继出现。如“悲喜交加”，另“乐极生悲”、“破涕为笑”等成语也说明肯定和否定两种对立的情绪之间可以相互转化。第一节情绪与情感概述2．情绪的动力性有增力和减力两极肯定的情绪——是积极的、增力的，能提高个体的活动能力。否定的情绪——是消极的、减力的，能降低个体活动的能力。但某些情况下，同一种情绪既可具有增力性质，也可具有减力性质，如恐惧。第一节情绪与情感概述3．情绪的激动性有激动和平静两极激动的情绪是强烈、短暂和爆发式的态度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。它们常在时间对个体具有重要意义或出乎意料之外，超出意志力控制的情况下产生。与激动情绪对立的是平静情绪，是一种平稳安静的情绪状态，个体在大多数情况下处于平静的情绪状态之中，它保证个体从事正常的工作、学习和生活。第一节情绪与情感概述4．情绪的强度具有强与弱两极一般说来，情绪都有从弱到强的等级变化。如从欣喜到狂喜、从微愠到暴怒，等等。而每一种从弱到强的情绪中间还存在着许多程度上的差别。如欣喜——欢喜——大喜——狂喜。情绪强度越大，自我情绪卷入的程度就越深。情绪强度主要取决于引起情绪的事物对个体所具有的意义，意义越大，引起的情绪越强烈。此外，情绪强度还与个体的既定目标和动机能够实现以及实现的程度有关。第一节情绪与情感概述5．情绪的紧张度有紧张和轻松两极紧张与轻松这一对立的情绪状态，往往在个体活动的关键时刻表现出来，如重要考试时，个体会处于高度紧张的状态，一旦考试结束，紧张状态便逐渐消失,随之而来的是轻松的情绪体验。人们情绪的紧张程度取决于面对情境的紧迫性，也取决于个体的心理准备状态和应变能力。一般而言，紧张会促使个体积极机行动，但过分紧张，也可导致个体不知所措，甚至停止行动、严重的可导致行为瓦解。第一节情绪与情感概述6．情绪的复杂性有单纯（简单）与复杂两极情绪在复杂程度上有很大差异。一般说来，快乐、悲哀、恐惧和愤怒是四种基本或原始情绪，他们在体验上是单纯的；而在此基础上派生出来的一些情绪则较为复杂。如爱与恨都是比较复杂的情绪。“爱”包含了柔情和快乐的成分，而恨则包含了愤怒、惧怕、厌恶成分。嫉妒则的爱和恨的“合金”。焦虑包含着痛苦、恐惧、愤怒、忧愁等多种情绪。有时，情绪和情感的成分十分复杂，人们难以用语言描述它，即所谓“百感交集”。第一节情绪与情感概述对两极性的认识；情绪情感的两极性是相反相成的：首先，两极相比较而存在；其次，两极也不是相互排斥的；再者，两极在一定条件下还可以相互转化。第一节情绪与情感概述四、情绪情感的表现——表情情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外部表现是可以观察到的某些行为特征，这些与情绪情感有关的行为表现，叫“表情”。表情是情绪和情感发生时身体各部分的动作变化模式，它即使人际间交流思想和传递信息的重要手段，也是了解个体情绪和情感体验的客观指标。人类丰富的表情归纳起来主要有面部表情、身段表情和言语表情三大类。第一节情绪与情感概述（一）面部表情指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉变化所表现出来的各种情绪，是情绪表达的重要的方式。1．面部表情的表达据统计，人的面部有80块肌肉，可表达7000多种不同的情绪,可准确地传达出各种不同的内心情感体验.第一节情绪与情感概述2．面部表情的识别面部表情的识别与以下因素有关：（1）面部表情的复杂程度：有研究表明，最易识别的表情是快乐和痛苦，较难识别的是恐惧和悲哀，最难识别的是怀疑和怜悯。（2）个体年龄：表情的识别能力随年龄的增长而提高,12—