第八章 情绪和情感(确定)

1罗密欧与朱丽叶阳台约会2第八章情绪与情感3第一节情绪和情感概述4一、情绪和情感的性质和功能•情绪和情感概念–情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。–情绪以个体的愿望和需要为中介–构成：•主观体验：个体对不同情绪情感状态的自我感受。•外部表现：表情。•生理唤醒：生理的激活水平，由情绪情感引起。5测谎仪及其记录6•情绪和情感的关系–区别：•①情绪主要指感情过程，具有情景性、激动性和暂时性的特点。•②情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情，它具有较大的稳定性、深刻性和持久性。•③情绪为人和动物所有，情感为人类所有–联系：•①历史上统称为感情。•②相互依存，不可分离。情感在情绪的基础上形成，通过情绪表达；情绪也离不开情感，情绪的变化反映情感的深度，情绪中蕴涵着情感。7•情绪和情感的功能–适应功能–动机功能–组织功能–信号功能8二、情绪和情感的分类•情绪的分类–《礼记》七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶和欲。–生物进化观：基本情绪：恐惧、生气、悲伤、高兴、惊奇、厌恶和耻辱等；复合情绪：随个体认知的成熟而逐渐发展；随文化的不同而变化。9布什总统的表情10布什总统的表情11布什总统的表情12•情绪状态的分类–心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。–激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。•＃意识狭窄＃：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。•应激：指人对某种环境刺激所做出的适应性反应。13各种情绪现象的时间历程表现象时间现象时间表情几秒—几分心境几小时－几个月生理变化几秒—几分情绪障碍几周—几年自我报告的情绪几分—几小时人格特质几年—一生资料来源：Oatley＆Jenkins，199614•情感的分类–道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。–理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。–美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。15第二节情绪与脑16一、情绪的脑中枢机制•情绪与下丘脑–下丘脑与情绪、动机有密切关系。•“快乐中枢”：老鼠下丘脑背部，自我刺激来追求快乐，直到筋疲力尽、昏昏欲睡为止。–杏仁核，生气、恐惧反应的中枢。•为什么通常情况下，司机比乘客要容易被激怒？•情绪与大脑皮层–积极情绪时，左半球出现较多的电位活动；消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。17哪一张脸更伤心？——表情信息的偏侧化18第三节情绪的外部表现—表情19一、面部表情面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。20喜：布什总统上班第一天21悲：“库尔克斯”号航母沉没之后22愤怒的巴勒斯坦少年23哭泣的儿童24•你能根据下列表情判断人物的心理吗？25二、姿态表情•身体表情–人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。•手势表情–是表达情绪的一种重要形式。2627三、语调表情四、感觉反馈28第四节情绪的理论（略）29一、情绪的早期理论•詹姆斯—兰格理论–观点：情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。•①詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。•②兰格：情绪是内脏活动的结果。30詹姆斯－兰格理论图解引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）由刺激引起身体反应（如心跳、逃跑等）对身体反应的觉知（因心跳而生恐惧）情绪经验（恐惧反应）31•坎农—巴德学说–观点：–情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。–情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。32坎农－巴德理论图解引起知觉的刺激情境（如路遇暴徒）神经系统将信息同时传到大脑与身体生理上表现出反应（逃跑心跳等）大脑觉知情境的性质（暴徒危险）情绪表达（恐惧反应）33二、情绪的认知理论•阿诺德的“评定—兴奋”说–观点：①刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的过程是刺激情景——评估——情绪。②情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。34•沙赫特的两因素情绪理论–观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。35沙赫特实验•被试：大学生三组•程序：–注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。–向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。–分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。•结果：–二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。36沙赫特－辛格理论图解刺激情境（如路遇暴徒）情境的认知评价（暴徒危险）情绪表达（恐惧反应）生理上表现反应（逃跑、心跳等）对生理变化的认知解释（因恐惧而心跳）不能解释的身体反应37几种情绪理论的比较：一般常识：”我颤抖是因为我害怕”詹姆斯—兰格：“我害怕是因为我颤抖”38坎农－巴德：“这个狗使我颤抖和感到害怕”沙赫特：“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险。”39•拉扎勒斯的认知—评价理论–观点：①情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境事件和知觉到有害或有益的反应。②情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件与自身的关系，包括：•初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系及其程度•次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制•再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。40情绪唤醒实验：危桥上的约会Dutton和Aron，197441三、情绪的动机—分化理论•伊扎德（1977）的情绪动机—分化理论以情绪为核心，以人格结构为基础，论述情绪的性质和功能，核心观点表现在三个方面：•（一）情绪和人格系统•人格系统由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统六个子系统组成。•其中，情绪系统是人格系统的核心动力。情绪具有动力性，它组织并驱动认知和行为。42（二）情绪系统及其功能情绪包含神经生理、表情行为和情感体验三个子系统，它们相互作用，并与情绪系统以外的认知和行为等人格子系统相联系，实现情绪和其他系统的相互作用。情绪产生涉及广泛神经结构，丘脑，杏仁核，脑干，松果体，新皮层等。另外，神经－内分泌、躯体神经系统、自主神经系统都参与情绪活动。表情包括神经肌肉活动和感觉反馈，表情活动由大脑皮层中古老皮层调节，对生物进化有适应意义。情感体验由躯体和脸部的活动模式的反馈信号进入意识状态而形成。情感体验可以进入认知系统，并和其他系统相互作用。43（三）情绪激活与调节伊扎德提出，情绪的激活与调节有四种基本过程：1、生物遗传—神经内分泌：可直接激活情感体验，并影响其他三个情绪激活过程。如产妇在产后，由于内分泌物质的改变，负情绪逐渐减少。2、感觉反馈：表情肌肉活动引起的反馈信息进入边缘皮层区，使情绪达到意识水平，产生情绪体验。3、情感激活过程：一种情绪可以引起另一种情绪，如极度疲劳引起痛苦。4、认知激活过程：如评价、比较等认知活动可激活情绪。如下页图所示：44情绪激活和调节的多系统模型生物遗传—神经内分泌过程感觉反馈过程情感激活过程认知激活过程情感体验45第五节情绪的调节一、什么是情绪的调节二、情绪调节的类型三、情绪调节的基本过程46一、什么是情绪调节情绪调节：个体管理和改变自己或他人情绪的过程，通过一定策略和机制，使情绪在生理、主观体验、表情行为上发生一定变化。具体包括三个方面：1、具体情绪的调节包括所有正性和负性的具体情绪，如不光愤怒需要克制，悲伤要转移环境，同时过分高兴也要克制。2、唤醒水平调节包括过高和过低的两方面的情绪体验。如高度紧张、兴奋需要降低，使之不影响认知；同时过分淡漠、抑郁需要提高兴奋水平。473、情绪成分调节情绪系统内的调节包括调节生理反应、主观体验和表情行为，还包括情绪的不稳定性、潜伏期等格调和动力上的调节。此外还要调节情绪系统以外的认知和行为。48二、情绪调节类型1、内部调节和外部调节内部调节：来自个体内部，如生理、心理和行为等方面。如通过认知改变情绪，让因一次考试没考好而绝望的学生，认识到只要努力还可以进步，给他以信心。外部调节：如轻松的环境可以降低人的紧张情绪，遇到困难时，朋友在身边可以使人感到安慰等。492、修正调节、维持调节和增强调节修正调节：对负性情绪进行调整和修正，如降低狂怒。维持调节：主动维持对自己有益的正情绪，如快乐、兴趣等。增强调节：对情绪进行积极干预，如对抑郁或淡漠进行增强，达到积极情绪状态。503、原因调节和反应调节原因：调整引起情绪的原因，如对情境进行重新认识，转移自己注意力等。反应：情绪诱发之后，增强、减少、延长或缩短反应。4、良好调节和不良调节良好调节：使情绪、认知、行为达到协调。不良调节：个体失去对情绪控制，心理功能受损。51三、情绪调节的基本过程1、生理调节情绪生理性调节可以改变和降低处于高唤醒水平的苦恼。如有研究发现，抑制厌恶可以降低躯体活动和心率，抑制悲伤可以降低躯体活动，但不能降低心率等。2、情绪体验调节个体体验过于强烈时，会自动进行调节。如研究发现忽视可以有效地降低厌恶感，抑制快乐表情会降低快乐感等。523、行为调节：通过控制和改变自己的表情和行为来实现，如抑制掩盖不适当情绪表达—有时虽然心情不好，还是要掩盖，以免影响他人情绪。4、认知调节Dodge提出调节步骤：唤醒需要调节情绪——解释导致的原因，发现改变情绪方式——做出改变决定，设定改变目标——进行调节反应——对反应进行评价等过程。5、人际调节属于环境调节或社会调节。如他人的良好情绪，可以改善自己情绪，美丽的环境可让人感到赏心悦目等。53情绪调节是一种能力，叫做情绪智力。情绪调节的个体差异，表现在：情绪激活的阈限：决定于神经内分泌的特征。情绪的易感性：决定于后天的情感经历，如有的个体容易陷入某种负性情绪，影响认知和行为。情绪的生理唤醒：个体在情绪的强度和反应性上的不同。四、情绪调节中的个体差异54五、情绪调节与身心健康情绪调节对身心健康有密切的关系：良好的情绪调节，可以促进身心健康。如减轻焦虑等负性情绪体验，有助于健康。不良情绪调节，有害于身心健康。如长期压抑悲伤容易引起呼吸系统疾病，情绪不表达出来会加速癌症恶化，愤怒压抑与心血管、高血压发病率有密切关系等。55什么是情商？情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。56美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。57情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。58情商与智商的区别：智商（intelligencequotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotionalquotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力，情商的高低反映着情感品质的差异。区别：首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。其次，智商和情商的形成基础有所不同。最后，智商和情商的作用不同。