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–学习目标：掌握教学中所用的各种培训教材、培训教师的来源，特点与选聘标准，培训手段等教学资源开发的内容和要求–知识要求：培训中的印刷材料培训教师的来源–能力要求:设计合适的培训手段开发培训教材的方法培训教师的选配第四单元企业培训资源的开发一、培训中的印刷材料1、工作任务表p166工作任务表的作用–强调课程的重点–提高学习的效果–关注信息的反馈第四单元企业培训资源的开发——知识要求2、岗位指南p166岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点–迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标–有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅–有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本第四单元企业培训资源的开发——知识要求3、学员手册p1664、培训者指南5、测验试卷第四单元企业培训资源的开发——知识要求二、培训教师来源p167(一）聘请企业外部培训师–优点：范围大、新的理念、较大吸引力、提高培训档次、容易营造氛围–缺点：对企业缺乏了解，增加培训风险；培训适用性降低、纸上谈兵、成本高–途径：学校、专职培训师、顾问公司、专家学者、网络联系X第四单元企业培训资源的开发——知识要求(二）开发企业内部培训师–优点：更有针对性、交流顺畅、容易控制、成本低–缺点：不容易树立威信；选择范围小；受环境影响，不宜上升到新高度X第四单元企业培训资源的开发——知识要求一、设计合适的培训手段p169第四单元企业培训资源的开发——能力要求1、课程内容和培训方法2、学员的差异性3、学员的兴趣与动力4、评估手段的可行性二、开发教材的方法p169–培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是足够能反映该领域内最新信息的材料。–资料包的使用–利用一切可以开发的资料为教材–利用先进的科学技术–设计视听资料第四单元企业培训资源的开发——能力要求三、培训教师的选配p1701、具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识2、对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验3、具有培训授课经验和技巧4、能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具5、具有良好的交流与沟通能力6、具有引导学员自我学习的能力7、善于在课堂上发现问题并解决问题8、积累与培训内容相关的案例和资料9、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题10、拥有培训热情和教学愿望第四单元企业培训资源的开发——能力要求第四单元练习题1、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。A节约培训成本B提高学习效果C明确培训目标D掌握操作规程B第五单元企业管理人员的培训设计–学习目标掌握企业不同层级管理人员的内容和要求，并能够进行管理人员培训项目的设计–知识要求管理人员的层次等级管理人员的技能组合第五单元企业管理人员的培训设计–能力要求企业管理人员的一般培训企业高层管理人员的培训企业中层管理人员的培训企业基层管理人员的培训管理技能开发的基本模式第五单元企业管理人员的培训设计——知识要求一、管理人员的层次等级p1711、高层管理人员洞察力、高瞻远瞩、战略眼光2、中层管理人员具体计划、组织领导和控制动作3、基层管理人员直接管理人员，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和忠诚度二、管理人员的技能组合p171●不同层次管理人员在能力上的侧重要求（%）专业技能\人文技能\理念技能●不同层次管理人员所应具备的能力组合第五单元企业管理人员的培训设计——知识要求ENDThanks!!