人力资源精讲练习:第1章

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资源描述

1、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要ABCD标准答案:d答案解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现是最高层次的需要。2、员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为()。A.效价B.动机C.期望D.工具ABCD标准答案:c答案解析:本题考查弗罗姆期望理论。期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。3、关于奥尔德佛提出ERG理论的说法,错误的是()。A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B.各种需要可同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变ABCD标准答案:c答案解析:本题考查奥尔德佛ERG理论。如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强。4、关于目标管理的说法,错误的是()。A..目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望ABCD标准答案:b答案解析:本题考查目标管理。目标管理的实施可以自上而下设定目标,也包括自下而上过程。5、在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。A.工具B.效价C.期望D.动机ABCD标准答案:a答案解析:本题考查弗罗姆期望理论。个人对绩效与获得报酬之间关系的估计是工具。6、在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜力ABCD标准答案:d答案解析:本题考查外源性动机。它是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果;外源性动机员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。7、关于成就需要的说法,错误的是()。A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力B.成就需要高的人倾向选择适度的风险C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低ABCD标准答案:d答案解析:本题考查麦克里兰三重需要理论。其中,成就需要特点包括①选择适度风险②有较强的责任感③喜欢能够得到及时的反馈。8、期望理论可以用()来加以表述。A.结果=效价×期望B.动机=效价×工具C.动机=效价×期望×工具D.结果=效价×期望×工具ABCD标准答案:c答案解析:本题考查弗罗姆期望理论。它认为,效价×期望×工具=动机9、根据弗罗姆的期望理论,个体对所获报酬的偏好强度称为()。A.效价B.期望C.工具D.动机ABCD标准答案:a答案解析:本题考查弗罗姆期望理论。效价是指个体对所获报酬的偏好强度。10、刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。1.从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在()因素上。A.效价B.期望C.工具D.激励2.为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括()。A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权D.不向员工提供工作绩效的反馈1、ABCD2、ABCD标准答案:c|a,c答案解析:1.本题考查弗罗姆期望理论。每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计不足,刘先生的激励措施之所以没有效果问题出在工具上。2.本题考查参与管理。让员工参与工作目标的制定,实行弹性工作时间制度,能够调动员工的积极性。11、根据麦克里兰提出的三重需要理论,人的核心需要包括()。A.生存需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要E.成就需要ABCDE标准答案:b,c,e答案解析:本题考查麦克里兰三重需要理论。他认为,人的核心需要包括成就需要、权力需要和亲和需要12、奥尔德佛理论与马斯洛理论关系表达正确的有()。A.生存需要=全部生理需要+部分安全需要B.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊严需要C.成长需要=部分尊严需要+全部自我实现需要D.成长需要=部分尊严需要+部分自我实现需要E.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要ABCDE标准答案:a,b,c答案解析:本题考查奥尔德佛ERG理论。他认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。13、恢复公平的方法包括()。A.改变自己的投入或产出B.改变对照者的投入或产出C.改变对投入或产出的知觉D.改变参照对象E.轮换岗位ABCDE标准答案:a,b,c,d答案解析:本题考查亚.当斯公平理论。恢复公平的方法包括:①改变自己的投入或产出;②改变对照者的投入或产出;③改变对投入或产出的知觉;④改变参照对象;⑤辞职。14、参与管理实施条件有()。A.在行动前,要有充裕的时间来进行参与B.员工参与的问题必须与其自身利益相关;C.员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等D.参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;E.等级森严的组织文化ABCDE标准答案:a,b,c,d答案解析:本题考查参与管理。其实施条件包括:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。15、关于绩效薪金制表述错误的有()。A.指将绩效与报酬相结合的激励措施B.按利分红在西方主要针对基层一线工人C.绩效是指个人绩效D.以公平、量化的绩效评估体系为基础E.可以增加管理者的工作量ABCDE标准答案:b,c,e答案解析:本题考查绩效薪金制。按利分红在西方主要针对各级主管;绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。可以减少管理者的工作量。

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