流管办综治中心工作总结范文及下半年工作计划

流管办综治中心工作总结范文及下半年工作计划流管办综治中心工作总结及下半年工作计划今年上半年以来，我镇积极推动网格化力量整合工作，增强网格化服务管理实效，推进网格员参与三项重点工作和“一标三实”基础信息采集核实工作，充分发挥出网格员“千里眼、顺风耳”的作用。现将相关工作总结如下。一、主要工作措施（一）以网格力量整合工作为抓手，进一步提升网格员服务管理工作。一是壮大网格员队伍，全镇xx名网格员全部实现专职化，其中x个网格员为今年新增。网格管理全面覆盖了我镇新建小区、工业园区等；二是强化网格员形象，为全体网格员配备了网格“七件套”（网格手机、马甲、工作包、工作牌、工作手册、联系卡、工作日志本）；三是规范网格员行为，在上级制度基础上完善了一系列网格员管理考核制度，并通过开展系列培训全面提升网格员优质服务能力。今年以来，共组织集中会议、培训xx次，下村指导近xx次，极大提升了网格员的综合能力。（二）确保中心系统顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核，实现了大联动.微治理与网格化两网数据同步、管理同步。截至x月xx日，我镇共新增并处理网格事件xxxxx条、微信事件xxxx条，发放微信线索奖励金xxxx元。每月账号登录率达到xxx%，对特殊人群每月走访比例达xxx%。二是在电信雪亮工程障碍报修平台的基础上进行延伸，利用微信群实现xx小时即时报修，畅通了报修渠道，最大限度地保障雪亮工程xx小时运行。（三）夯实“一标三实”基础工作。一是加强培训，指导村（社区）干部、网格员配合派出所开展“一标三实”数据采集核实工作，累计召开培训会xx次，保质保量地完成了工作。二是加强公示，大型用工单位“一牌一簿”、小区出租房屋公示图、小区院落网格员公示牌已实现xxx%覆盖。三是加强核实，组织网格员对我镇门牌号进行集中核实完善，并对未命名道路（小区）进行命名，确保“一标三实”工作顺利推进。二、存在的问题一是网格员新旧交替，工作效率有待提高。自x月新进网格员到岗以来，陆续有网格员变更，新旧交替之间出现个别网格员业务不熟、信息底数不明的现场，工作效率不高。二是宣传力度不够，群众知晓率有待提高。网格力量整合前，我镇网格员工作装备未统一，不利于工作宣传，自x月整合后，配备了网格“七件套”，但存在装备利用率不高的情况。三是专业技能要求较高，中心运行效能有待提升。随着中心建设的逐步完善，对计算机操作、监控维护、系统监管等专业技能的要求也逐步提高，中心运行效能不高。三、下半年工作计划一是定期培训督查，提高网格员工作水平。培训内容结合工作实际进行更新，特别是与群众利益密切相关的政策、法规、办事规程等内容，让网格员对群众能做到有问能答。定期与不定期督查相结合，加强对网格员工作的考核。二是加大宣传力度，提高网格工作知晓率。利用网格“七件套”装备进行形象和工作两方面的宣传，特别是利用好平安蒲江微信公众号二维码，充分发动群众关注公众号并参加到线索报送中。三是加强与电信公司、系统后台公司对接，组织中心工作人员探索研究中心系统平台，提高系统操作熟练度，保障中心运行。