公安机关改作风优环境五年工作综述

公安机关改作风优环境五年工作综述公安机关改作风优环境五年工作综述改作风优环境事关振兴发展全局。xx年以来，省公安厅坚决贯彻落实省委决策部署，持续开展深化机关作风整顿优化营商环境工作，按照“简、快、优、公、实”和“一份清单、一个标准、一套流程、一体推进、一以贯之”工作要求，以上率下、求真务实，纠建并举、标本兼治，构建起全省公安系统同一标准、上下联动、整体推进的改作风优环境良好工作格局，为服务保障xx全面振兴全方位振兴贡献公安力量。通过持续深入推进改作风优环境工作，全省公安队伍作风形象正在发生前所未有的深刻变化，队伍精神面貌焕然一新，一批突出问题得到根本解决，政务服务效能得到整体提升，推进群众“办事不求人”蔚然成风。聚焦整顿重点，开展专项整治。坚持问题导向、刀刃向内，找准百姓关心、企业关切、社会关注突出问题，一年一个主题，重拳出击、专项整治，不断增强人民群众获得感幸福感。xx年，查摆5方面22个问题，召开整改情况通报会，主动接受厅直机关广大干警监督，引领推动厅直机关作风整顿走深走实。xx年，在全省集中开展服务窗口突出问题、不作为乱作为、公职人员勾结“黑中介”“不规范”车辆和特殊号牌、派出所和交警系统突出问题等8项专项整治，整治派出所突出问题315个，收回全部特殊号牌，取缔“黑中介”82家。xx年，集中开展形式主义官僚主义、营商环境、法治环境3项专项整治，出台《解决形式主义突出问题为基层公安机关减负具体措施30条》，有力推动基层公安机关减负增效。强力推进网上执法巡查，下发通报5期，巡查案件15万余起，发现和整改问题1.2万余个。xx年，集中开展干部作风“五整治”、领导干部破坏营商环境问题、法治环境和交通行业乱象4项专项工作，两批次派出专项督察组督导检查重点任务落实情况，共发现问题492个，全部纳入台账重点管理、跟踪督办。2021年，结合政法队伍教育整顿，集中开展“六大顽瘴痼疾”专项整治，持续查纠形式主义官僚主义问题和干部“五不”问题。截至目前，全省各地公安机关共核查案件31.2万余件，发现和整改问题6700余个。优化办事流程，提高服务质效。强化改革思维，学习先进经验，最大限度下放审批权限、简化办事程序、优化工作流程，推动公安系统“放管服”改革提质增效。一是深入推进公安政务服务改革。连续4年出台全省公安机关简政放权工作意见，动态调整省市县三级公安权力清单170项，确定政务服务事项224项，实现“最多跑一次”186项、延时服务125项、可物流快递办理68项、可全城通办71项、可在便民点就近办理55项。优化升级“互联网+公安政务服务”平台，以“一网通办”为抓手，推进xx省公安大数据智能化建设应用，攻坚解决“电子证照”和“政务服务事项标准化”新技术难题，实现证照电子化、网上服务标准化，切实让数据多跑路、群众少跑腿。xx市公安局聚焦民意导向，主动靠前服务，以责任担当推动“办好一件事”提质增效，得到肯定好评。二是打造“办事不求人”公安品牌。成立工作专班，围绕“落户口”“办护照”“上车牌”等高频服务事项，制定专门工作方案，高效推进“办事不求人”工作举措落实到位。明确“网上办、掌上办、一次办、延时办”“一证（照）通办”“证照分离”改革试点等22项工作任务、细化落实60余项工作措施。两次开展第三方评估，治安（户政）、出入境、交警等窗口单位群众满意度均在80%以上。大庆市公安局按照全国一流建设标准，打造投用了“一门四全”特色的汽车城公安综合服务大厅，成为全省公安服务群众、优化营商环境样板工程。三是积极为群众办实事。着眼打击防范、管理服务、规范执法、科技支撑四个方面，全省公安系统出台30项“我为群众办实事”清单，开通完善12123交通安全、12367出入境管理、960110公安政务3个24小时服务热线。xx地区公安局倾力打造“警民直通车”升级版，有效解决边远乡镇、村屯、林场群众出门难、办事难问题。据统计，全省公安机关开展“我为群众办实事”实践活动5663项，出台便民利民新举措978项，共为群众办实事、做好事、解难事1.6万余件。强化督查问责，回应群众关切。开展督察巡察，把过程管控作为改作风优环境的重点，严肃督导问责，公开通报曝光，形成有力震慑。一是深挖问题线索。通过12389专用举报投诉平台、群众来信来访、新闻媒体转交、上级部门转办等多种渠道，发现并受理破坏营商环境问题线索2896件，细化梳理流转、核查认定各项工作流程，全力组织查处，确保件件有回音、事事有着落。二是加强媒体监督。支持权威媒体充分发挥舆论监督作用，及时回应舆论关切、反馈调查结果。做好“党风政风热线”公安厅专场节目，组织全省公安系统同步上线，接受媒体质询、解答群众提问，满意率分别为99%、98%，现场问题督办率100%。三是严肃问责通报。近四年来，省厅多批次开展优化发展环境巡察、执法质量巡察、专项督导检查，查处破坏营商环境问题932件。公开曝光公安机关破坏营商环境反面典型案例6起，通报全省公安民警充当黑恶势力“保护伞”典型案例13起。突出能力建设，全面提高素质。深入践行“五细”要求，把增强能力本领作为优化营商环境的基础，以考促学、以评促练，不断提高全警综合素质和业务能力。一是开展政治轮训。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全警、教育干部，切实增强全系统理论水平。xx年以来，全省公安系统共组织政治轮训5758次，培训厅直机关处级领导干部347名、县（区）级公安局长218名，集中调训全省1302名派出所长、1047名交警队长、70名新任县（区）级公安局副局长，在全系统涵养“我即环境、我即形象、我即发展”的改作风优环境思想共识。二是组织业务培训。全面推进“基本业务+”建设，指导各地各部门建立健全“一张清单、一本手册、一个题库”，省厅统一开通“基本业务+”题库网上学习考试系统，每年分期分批组织全警考试参加测试，共组织开展业务测试749场，开展抽考18万人次，全方位检验学习成效。三是广泛开展“业务大讲堂”。精心编写xx省公安机关全警实战大练兵公共科目辅助教材，补充完善训练体系，截至目前，共制作练兵视频课程、教案课件及配套题库920个。指导厅直各部门制定并落实“业务大讲堂”培训计划132个，xx年以来，先后举办“xx公安大讲堂”26期，常态邀请省内外知名学者专家授课，推行领导干部和业务骨干走上讲台传授工作经验，每期近万名民警参训。注重制度建设，坚持常治长效。坚持纠建并举、治本抓常，着力健全完善公安机关改作风优环境长效机制，持续推动作风大转变、环境大改善。一是建立健全服务民营经济发展保障措施。省厅和13个市（地）全部制定出台公安机关依法保障和服务民营经济发展实施意见或措施，省厅出台疫情期间服务企业群众九项措施，各市（地）公安机关出台系列配套措施，全力帮助企业复工复产。全省各级公安机关每年定期深入企业开展走访调研，主动查找服企助商方面短板，帮助解决实际困难。xx市公安局开展“千名民警进千企”活动做法受到多方肯定推广，辖区企业纷纷点赞。二是完善优化营商环境工作机制。印发《xx省公安厅深化机关作风整顿优化营商环境长效工作机制汇编》，内容包括综合指导、监督问责、作风评议、流程再造、能力提升、宣传报道、经侦打击、刑侦打击、食药环侦打击等9项工作机制，指导推动全省公安工作在改作风优环境中强作为、展担当。xx以来，全省公安机关共侦办涉黑涉恶案件572起，破获商贸领域和企业员工侵财类经济犯罪案件3246起，冻结、追赃、挽损资金11.2亿余元；破获食药环案件6616起，涉案金额60.9亿余元，有力维护了法治化营商环境。三是建立落实“五细”要求长效机制。以厅机场公安局“五细”工作机制为标准，指导厅直各部门和各市（地）公安机关建立“五细”要求长效机制，细化各项业务流程图、操作书，培育“工匠精神”，省厅机关有3个集体、6名处长、53名干部被评为省直机关践行“工匠精神”先进集体和先进个人。四是常态开展领导干部“走流程”。制发《xx省公安厅关于常态开展领导干部“走流程”的实施意见》，指导各地各相关部门常态开展领导干部“走流程”，规定省、市、县三级公安机关领导班子成员每年至少开展2次以上“走流程”，现场发现解决服务水平不佳、办事流程不优、工作效率不高等作风环境问题。xx年以来，省、市、县三级公安机关领导班子成员共“走流程”1780余人次，发现和整改办事流程不优、服务态度不佳、工作效率不高等问题1430余个。加强组织领导，统筹推进工作。强化顶层设计，压实工作责任，建立工作台账，细化工作措施，充分发挥各级领导小组和办公室牵头抓总作用，推进全省公安机关改作风优环境工作落地见效。一是强化精准指导。连续四年制发《全省公安机关深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》，及时出台配套文件，实行“月点评、季通报”工作制度，做到规范指导、压茬推进。xx年以来，共下发月点评通报15期、季工作通报13期，充分肯定工作成绩，点名通报突出问题、提出整改意见。二是推广经验做法。xx年以来，总结推广全省各级公安机关改作风优环境经验做法150余个，培养选树市（地）、县（市、区）、基层所队三个层面省级标杆45个。《同一标杆上下联动一把尺子改作风优环境》《落实落靠“办事不求人”各项举措助推公安工作更好顺民意惠民生解民忧》2个典型案例在全省推广。三是突出宣传引领。深入宣传报道东莱街派出所、崔道植、高馨玉等重大典型，依托传统媒体和新媒体平台，持续发布宣传稿件，营造舆论声势。xx年以来，在中央和省级主流媒体刊发稿件2500余篇，集中报道全省公安机关改作风优环境工作取得的新变化、新成效，汇聚推动公安工作高质量发展强大正能量。作风建设永远在路上。全省公安机关将认真落实省委“推动机关作风和营商环境向更高标准、更高水平迈进”工作要求，坚持不懈推进改作风优环境工作向纵深发展，以教育整顿的新成效、公安队伍的新面貌、党和人民满意的新业绩，向建党100周年献礼。