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企业人力资源盘点知识人力资源盘点是人力资源规划的基础对集团人力资源基本情况进行全景盘查的工具清晰集团人力资源的质与量了解人力资源管理制度体系现状明确现有人力资源是否适集团战略发展要求配合集团的发展战略，为实施人力资源规划做准备本次盘点工作是项目第一次的团队协作，锻炼大家项目实施和组织能力盘点的作用人力资源盘点即是：一个企业或组织，为了了解所拥有的人力存量及其结构，透过系统化的科学方法加以分析、评量的一套程序。人力资源盘点的时机1、人力资源管理月报或年报(定期)2、企业面临激烈竞争或者企业竞争优势削弱(不定期)3、重大经营事件4、购并/关闭/重组5、经营策略改变时盘点工作分五步进行成立专项工作小组：由集团分管人力资源领导、集团管理提升项目经理，集团人力资源部、各专业公司人力资源主管和专员组成制定盘点计划：由集团人力资源部制定详细的盘点计划，按周最好到天的计划收集整理：根据盘点内容，收集整理相关的资料：查档案、组织讨论等，填写人力资源盘点表统计：统计汇总相关的资料和信息、数据研讨分析：研讨集团、各专业公司人力资源短板，撰写人力资源盘点分析报告，本次人力资源盘点内容人力资源数量人力资源质量人力资源能力人力资源管理体系：包括管理能力、制度等，管理能力已经在诊断报告中体现，本次针对制度进行盘点四大内容人力资源数量盘点人员总量：集团、各专业公司、部门的人员总量人员数量结构：职能结构、年龄结构、性别结构、司龄结构、地域结构、婚姻状况、缴纳保险员工数量、签订劳动合同员工数量等人员的流失率：集团、各专业公司人员流失率人力资源质量盘点学历结构：工作前接受的教育，学校、学历专业结构：接受的专业教育职称情况：拥有职称、等级或其他证书人力资源能力盘点行业经验：1、以前从未从事或接触过本行/本领域的工作,2、3个月至1年3、1年至3年4、3年至5年5、5年以上业务技能：1、刚开始工作2、受过部分训练，半熟练工（在他人的指导下完成作）3、胜任工作，熟练工（独立完成工作）4、能培训他人，指导工作5、能对改进工作作出贡献（提出创作性的建议，被公司/部门的采纳，改善了工作效率）接受培训程度：1、没有接受过与本职工作内容相关的培训2、接受过与本职工作内容相关的培训3、接受过与本职工作内容直接相关的培训4、接受过与本职工作内容直接相关的系统性的、深化的培训课程5、接受过与本职工作内容直接相关的系统性的、深化的培训课程及其他拓展课程人力资源管理体系管理能力：1、人力资源管理队伍的专业素质、能力、经验2、领导班子的人力资源管理意识和理念，人力资源规划3、岗位体系、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理等领域的管理现状制度体系：制度完备、制度实施等方面来调查，如下表所示：序号领域是否有制度制度名称颁发时间颁发机构、部门是否有执行若有，请了解执行程度若无，请了解未执行原因备注1岗位管理2招聘3培训4绩效5薪酬6员工关系7综合类盘点主要有五种方法资料查阅法（员工信息表、制度、K3信息系统等，主要是了解人力资源的基本信息，如数量、质量等信息）问卷调研法（主要是了解人力资源基本信息和人力资源管理现状）访谈研讨法（主要是了解人力资源管理现状和员工能力）绩效考核法（通过查阅员工业绩考核档案和员工上级访谈的形式实现）素质测评法（测评员工比较稳定的能力和个性特征）我们本次使用的方法：资料查阅和访谈研讨法盘点分析指标指标类型指标名称指标说明数量指标员工数量按照集团、集团各部门、各专业公司、各专业公司部门四个维度员工年龄结构各年龄段员工所占的比例，按照部门进行统计员工性别结构男女比例，按照集团、四大板块，两大运营中心统计员工工龄结构各工龄员工占比，按照集团、四大板块，两大运营中心统计兼职员工比率兼职岗位是在集团“五定”方案中的明确的岗位员工地域分布指标按照酒泉、兰州、新疆三个区域统计员工劳动合同签订比率按照集团、四大板块，两大运营中心统计员工社会保险参保率按照集团、四大板块，两大运营中心统计员工流失率统计期内，流失的员工人数/统计期内平均员工人数，按照集团、四大板块，两大运营中心统计质量指标员工学历分布各中学历员工占比，按照集团、四大板块，两大运营中心统计员工专业分布首先将专业分为几大类，统计员工专业的比率，按照集团、四大板块，两大运营中心统计员工职称结构分布拥有初级、中级、高级职称和其他证书的员工数量，按照集团、四大板块，两大运营中心统计能力指标行业经验分布不同时长行业经验的员工比率，按照集团、四大板块，两大运营中心统计业务技能分布不同等级业务技能员工比率，按照集团、四大板块，两大运营中心统计接受培训程度情况分布员工接受培训课程数量和程度等级的分布，按职位类别，集团、四大板块、两大运营中心统计盘点分析的维度指标类型指标名称分析维度数量指标员工年龄结构年轻通常反应活力；年龄增加，经验丰富，能力亦增加；吸收新知的可塑性降低；体力降低；待遇增加，企图心降低；工作效率降低。理想的年龄分布：金字塔型员工工龄结构工龄代表在组织中的工作经验,工龄长代表人际网络的扩散程度,代表对组织的忠诚度，代表学习力、可塑性及弹性降低工龄代表着人力成本员工劳动合同签订比率按照法律要求提高合同签订和参保员工比率，有利于员工对于的稳定，也有利于降低人力资源管理风险员工社会保险参保率员工流失率业界的经验通常建议不超过4%，考虑到不同地域、行业的特殊性，也可以做适当调整。例如有的地区人才竞争激烈，“猎头经常在公司门前徘徊”，那么该目标值可能会达到6%或更高。但如果严格将流失率控制在1%或更低水平，则意味着企业要为此指标多付出更多的管理和薪酬等成本投入，这也是没有必要的。质量指标员工学历分布教育程度通常反应知识水平及能力高低,应切合工作需要.教育程度过高，不切实际，浪费人才教育程度过低，难以胜任工作要求培训发展可适度弥补教育程度不足员工专业分布员工职称结构分布拥有职称的员工代表企业员工技能水平，专业性和学习能力，也代表了企业对职称的重视程度能力指标行业经验分布作为集团培训计划制定的依据之一业务技能分布接受培训程度情况分布