首都经济贸易大学工商管理学院张映红1第9章组织结构和战略控制首都经济贸易大学工商管理学院张映红2定义组织结构结构和控制,讨论战略控制和财务控制的差别描述战略和结构的关系讨论使用职能结构实施竞争战略解释在多元化公司中不同类型的多部门结构讨论实施国际化战略中四种组织结构形式本章学习目标:首都经济贸易大学工商管理学院张映红3KNOWLEDGEOBJECTIVES1.Defineorganizationalstructureandcontrolsanddiscussthedifferencebetweenstrategicandfinancialcontrols2.Describetherelationshipbetweenstrategyandstructure.3.Discussthefunctionalstructuresusedtoimplementbusiness-levelstrategies.4.Explaintheuseofthreeversionsofthemultidivisional(M-form)structuretoimplementdifferentdiversificationstrategies.5.Discusstheorganizationalstructuresusedtoimplementthreeinternationalstrategies.首都经济贸易大学工商管理学院张映红49.1组织结构和控制组织结构是企业正式的报告关系机制、控制机制和治理机制,以及授权和决策制定过程。组织结构要与公司战略匹配首都经济贸易大学工商管理学院张映红59.2战略与组织结构的关系组织结构跟随战略1、企业实施某一战略时,不同形式的组织结构有着不同的效率,组织结构要与企业战略匹配,结构是战略实施的重要保障.2、战略具有前导性,组织结构具有滞后性。首都经济贸易大学工商管理学院张映红6战略和组织结构的演化模式公司增长的趋势–数量扩张–地理区域–一体化(纵向,横向)–通过产品/市场的多样化–公司增长模式决定了其结构模式首都经济贸易大学工商管理学院张映红79.3战略和组织结构的匹配所有的组织要求一定的组织结构模式,以实施和管理其战略公司规模的扩大和复杂性的增加,要求改变其组织结构三种基本的结构模式:–简单结构–职能结构–多部门结构首都经济贸易大学工商管理学院张映红8战略和结构的发展模式简单结构组织的所有者即是管理者–直接作所有主要的决策–监控所有活动员工–作为经理监督权力的延伸适用于集中战略和业务层战略,或者是单一产品单一地理市场的企业首都经济贸易大学工商管理学院张映红9战略和结构发展模式:增长带来–复杂性–管理和结构挑战所有者经理通常缺乏组织技能和经验–在管理多重职能的专门和复杂任务面前,变得无力简单结构的局限首都经济贸易大学工商管理学院张映红10战略和结构增长模式:职能结构首席执行官(CEO)职能经理支持业务层面和公司层面战略的实施适用于单一业务,或者具有主导业务的低水平多样化的公司首都经济贸易大学工商管理学院张映红11战略和结构增长模式:组织职能的导向差异可能会:–妨碍沟通和协调–增加了CEO整合业务职能决策和行动的需要–在专门的职能领域有利于职业和专业发展–容易造成职能部经理过度专注于本部门问题职能结构的局限首都经济贸易大学工商管理学院张映红12战略和结构发展模式:战略控制–运营分部–每个部门是一个独立的业务单位或利润中心企业最高管理授权部门经理–日常管理运营–业务层面的战略当公司成长正历经多元化阶段时,这种组织结构是适合的多部门结构的基本特征首都经济贸易大学工商管理学院张映红13将结构和战略相匹配不同形式的职能组织结构与不同的战略匹配–成本领先战略–差异化战略–集中战略–整合成本领先/差异化战略首都经济贸易大学工商管理学院张映红149.4大型多样化经营公司的组织结构:多部门结构首都经济贸易大学工商管理学院张映红15多部门结构每个部门是一个独立的经营单位适用于多元化经营的公司公司层经理的关键作用是开发部门之间的协同效应经理人员使用战略控制和财务控制相结合首都经济贸易大学工商管理学院张映红16合作形式:适用于相关多元化战略结构整合策略紧密联系所有部门公司总部强调集中化的研发、战略规划、HR、市场营销、财务等职能员工报酬除了与本部门业绩有关之外,还与公司总体表现相关强调合作共享的文化首都经济贸易大学工商管理学院张映红17事业部结构/战略经营单位SBU事业部:公司将具有相似产品或技术的部门组合起来形成一个大的业务单元,目的是获取协同效应。各个事业部都分别是公司公司总部控制下的高度独立的利润中心。各个事业部在日常经营中享有高度的经营自主权。首都经济贸易大学工商管理学院张映红18竞争形式的多部门结构公司总部人员精简财务、审计、法律事务是总部最重要的职能部门间保持独立和不相关以便于财务评估部门内部负责战略决策,但公司总部控制资本的分配与使用部门间为获得更多的公司资源而竞争首都经济贸易大学工商管理学院张映红199.5国际化战略中的组织结构与控制首都经济贸易大学工商管理学院张映红20国际事业部结构适用于国内复制战略总部事业部1事业部2事业部3国际事业部…•强调基于国内能力的国际间复制•国际化的初期首都经济贸易大学工商管理学院张映红21•强调本土反应,产品特征满足当地需求•不要求各国市场之间有多大协调•各个部门之间不存在整合策略•类似一个分权化的联盟全球地理区域结构模式:适用于多国本土化战略首都经济贸易大学工商管理学院张映红22•全球标准化产品•强调规模经济和范围经济•将一些基本获得和支持活动外包给世界上最好的提供商•决策权集中在全球分部门的总部•类似一个集权式的联邦全球产品分部门结构:适用于全球战略首都经济贸易大学工商管理学院张映红23使用混合结构:既寻求国际本土化战略的当地优势,又注重全球战略所带来的全球效率,具有强调地理和产品结构的特点和机制适用于跨国战略首都经济贸易大学工商管理学院张映红24参考阅读:《战略管理:竞争与全球化》,希特,第7版,机械工业出版社