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第八章组织设计本章包括的主要内容：第一节组织结构第二节职权关系第三节组织设计的任务和原则第四节常见的组织结构形式第三节组织设计的任务和原则一、组织设计的必要性和任务组织结构的内涵是人们的职、责、权关系，因此组织结构又可称为权责结构。组织设计是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。组现代企业组织制度具体表现为完善的法人治理机构（见下图），实行决策、执行、监督三权分离。执行决策董事会审议决策经理层监事会最高决策机构制定决策最高权力机构股东大会日常管理机构图法人治理机构图下辈子不当老总搞摄影黄启均一、组织设计的必要性和任务组织设计的任务就要提供组织结构系统图和编制职务说明书。组织系统图：是将每个职务联系起来从组织整体进行分析，表达出组织的整体结构。部门，箭线表示不同职权的指向。组织纵向结构设计的结果是组织的层级化，组织横向结构设计的结果是组织的部门化。分销经理分销经理产品研究主管制造主管运输主管客户研究主管采购主管销售部经理广告部经理研发部经理副总经理（主管营销）副总经理（主管生产）制造部经理质检部经理总经理组织结构图：二、组织设计的原则1.统一指挥原则2．管理幅度适当原则3.权责对等原则4．集权与分权相结合原则5.柔性、经济原则四、组织结构的典型形式1、直线制特点：企业的一切生产经营活动均由企业的各级主管人员直接进行指挥和管理，不设专门的参谋人员和职能机构。厂长车间车间班组班组班组班组优点：（1）结构简单，费用低；（2）权力集中，命令统一，决策迅速；（3）上下级关系清楚，责任分明。缺点：（1）要求主管通晓多种知识技能，亲自处理各种事务，不适用于较大的企业。（2）管理较粗放。2、职能制特点：厂长或经理通过职能部门指挥企业生产经营活动。各级负责人除了要服从上级直线领导的指挥外，还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥。厂长经营部财务部车间车间车间生产部优点：（1）解决主管对专业指挥的困难；（2）有利于发挥专家和职能部门的作用，有利于专业化管理。缺点：（1）指挥不统一。（2）一旦各职能部门出现矛盾，下级无所适从。3、直线—职能制厂长职能科室职能科室车间车间车间职能小组班组班组班组职能小组以直线制为基础，在各级行政领导下设置相应的职能部门，只有各级行政负责人才能指挥下级，下达命令，而各级职能机构只做行政负责人的参谋。车间优点：既可以集中领导，又有利于专业化管理。缺点：横向沟通差，职能部门之间容易产生矛盾，不易协调。4、事业部制总经理事业部A事业部B生产部市场部事业部C财务部工厂A工厂B事业部结构，就是一个企业内对于具有独立的产品和市场独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。财务部人资部总经理研究财务电池事业部录音机事业部TV事业部职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂事业部制组织结构形式事业部制计划人事16美的集团制冷家电集团香港总部美泰科技公司地产发展集团日用家电集团机电装备集团17日用家电集团生活电器事业部整体厨卫事业部洗滌电器事业部环境电器事业部微波电器事业部优点：高层领导可集中精力搞好企业大政方针的决策。能够充分发挥事业部领导的主动性和创造性。结构既有较高的稳定性，又有较高的适应性培养综合管理人材的最好组织形式之一缺点：机构重叠、管理费用增加。集权与分权关系比较敏感。特点：政策管制集权化，业务营运分权化。5、模拟分权结构总经理第一生产阶段第二生产阶段质量第三生产阶段计划车间A车间B介于直线职能结构和事业部结构之间的一种结构财务部人资部6、矩阵式（二维）主要领导职能部门职能部门职能部门项目小组A项目小组B项目小组C6、矩阵式（三维）主要领导职能部门职能部门职能部门项目小组A项目小组B项目小组C地区优点：有利于加强部门间的合作，灵活机动，适应性强。提高了人员的利用率与其工作热情缺点：项目负责人的责任大于权力小组成员容易产生临时观念，且受双重领导。适用：产品品种多且变化大的组织，特别是以开发与实验项目为主的单位7、组织设计的新形式（1）网络组织经理小组管理咨询公司研究开发机构独立制造商物流中介公司销售代理商广告代理商……特点：以契约关系为基础的新型组织结构。组织本身只有很精干的中心机构，而将企业内各项重要业务通过承包合同交给不同的专门企业去承担。优点：快速、灵活、经济，固定资产投入少，风险性低。缺点：难于控制、机密容易被窃取。（2）控股型组织母公司子公司关联公司母公司持有子公司的股份，影响子公司的决策特点：控股型结构是在非相关领域内开展多种经营的企业常用的组织结构形式。在这种形式下，各大公司不对业务经营单位进行直接的管理和控制，而代之以持股控制，集团公司或母公司与所持股企业之间不是上下级行政管理关系，而是出资人对被持股企业的产权管理关系。本章要点：组织工作概念、内容组织结构概念、内容工作设计部门化的形式及其优缺点管理幅度的概念及其与组织层次关系，瘦长型和扁平型组织三种职权内容特点集权与分权组织设计的任务、内容、原则、影响因素常见的组织结构形式及其优缺点作业与思考题1．组织工作的含义和内容是什么？2．什么是工作专门化？组织中为何要考虑工作专门化？3．组织设计的任务是什么？进行组织设计应遵循哪些原则？4.试绘制天河学院组织结构图10．什么是集权与分权？过分集权的利弊是什么？11．什么是组织设计？为什么要进行组织设计？12．组织设计的任务是什么？进行组织设计应遵循哪些原则？13．影响组织设计的因素主要有哪些？14．直线—职能制组织结构的优、缺点是什么？适应于什么样的组织？15．事业部制组织结构的优、缺点是什么？适应于什么样的组织？16．模拟分权结构与事业部制组织结构有什么异同点？17．矩阵结构在何种条件下最适宜？它的优、缺点是什么？18．网络组织、簇群组织、水平化组织等组织设计的新形式有何特点？作业：试绘制天河学院组织结构图。准备案例：海尔集团的组织结构变革