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第1页共6页2007年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码:0058一、单项选择题(本大题共30小题．每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．在无需求情况下．市场营销管理的任务是()A．改变市场营销B．刺激市场营销C．开发市场营销D．协调市场营销2．最容易导致企业出现“市场营销近视”的营销观念是()A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念3．企业最高管理层在制定业务投资组合计划时，首要的任务是()A．制定新业务计划B．划分战略业务单位C．评价战略业务单位D．选择战略业务单位4．企业对有巨大发展潜力的问号类业务单位应采取的战略是()A．发展B．保持C．收割D．放弃5．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是()A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度6．一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买某种产品的总量，指的是()A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求7．工商行政管理局在市场营销微观环境中属于()A．市场营销中介B．竞争者C．公众D．市场8．由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场，指的是()第2页共6页A．消费者市场B．生产者市场C．政府市场D．国际市场9．影响消费者购买力和消费支出的决定因素是()A．消费者收入B．可支配个人收入C．可随意支配个人收入D．消费者储蓄和信贷10．在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员，指的是()A．使用者B．影响者C．采购者D．决定者11．与产业市场、政府市场一起，构成完整的组织市场的是()A．批发商市场B．中间商市场C．零售商市场D．消费者市场12．从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业构成()A．一种产业B．一个市场C．一个行业D．一种战略群体13．在相关产品的市场上占有率最高的企业是()A．市场主导者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场开拓者14．目标市场营销一般由三个步骤组成，一是市场细分，二是选择目标市场．三是()A．市场定位B．市场控制C．市场进攻D．市场分散15．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行的目标市场战略是()A．元差异市场营销B．差异性市场营销C．集中性市场营销D．大量性市场营销16．消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，在产品整体概念C指的是()A．有形产品B．核心产品第3页共6页C．附加产品D．扩展产品17．一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种(如大小、口味等)在产品组{中指的是()A．产品组合的长度B．产品组合的宽度C．产品组合的相关性D．产品组合的深度18．在品牌中可以被认出。但不能用语言称呼的部分。指的是()A．品牌标志B．品牌属性C．品牌利益D．品牌价值19．若企业的各种产品都有自己的独特包装．在设计上采用不同的风格、色调和材料则这种包装策略属于()A．相似包装策略B．差异包装策略C．相关包装策略D．复用包装策略20．快速撇脂策略的特点是()A．高价格高促销费用B．高价格低促销费用C．低价格高促销费用D．低价格低促销费用21．在短期内：企业要实现利润最大化，必须让价格等于()A．可变成本B．平均成本C．边际成本D．单位成本22．当卖主和买主对市场信息尤其是市场价格变动的信息完全了解时。这种市场结构^于()A．完全竞争B．垄断竞争C．寡头竞争D．纯粹垄断23．分销渠道包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户，但不包括的是()A．辅助商B．商人中间商C．代理中间商D．生产者24．由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的营销机会的分销渠道系统．指的是()A．垂直渠道系统第4页共6页B．水平渠道系统C．多渠道系统D．单渠道系统25．与广告、人员推销、宣传一起，构成促销组合的是()A．销售促进B．非人员推销C．定价D．渠道26．在产品生命周期的衰退阶段，最适宜采用的促销工具是()A．广告B．销售促进C．人员推销D．宣传27．在市场营销计划中，描述特定产品的目标、战略和战术，并由各个产品经理负责制定的企业计划指的是()A．产品计划B．品牌计划C．市场计划D．职能计划28．以企业的销售额占全行业销售额的百分比表示的市场占有率，指的是()A．全部市场占有率B．可达市场占有率C．相对市场占有率D．绝对市场占有率29．调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和指的是()A．企业道德B．营销道德C．营销规律D．营销法规30．借助CRM，企业可识别并吸引最有利可图的顾客，体现出的CRM功能是()A．顾客的获取B．顾客的开发C．顾客的保持D．顾客的反馈二、多项选择题(本大题共5小题．每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．市场营销研究人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行严格审查与评估。审查与评估的标准包括()A．公正性B．有效性C．可靠性D．一致性E．多样性第5页共6页32．下列属于市场营销宏观环境的有()A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．技术环境E．政治和法律环境33．产品整体概念包含的层次有()A．核心产品B．有形产品C．无形产品D．附加产品E．实物产品34．属于需求导向的定价方法有()A．成本加成定价法B．目标定价法C．认知价值定价法D．需求差别定价法E．声望定价法35．某企业生产的果冻布丁是学龄前儿童喜爱的食品，若以学龄前儿童为沟通对象，该企业可选择的广告媒体有()A．电视B．报纸C．广播D．杂志E．产品宣传单三、名词解释题(本大题共4小题．每小题4分。共16分)36．品牌竞争者37．市场补缺者38．产品组合39．绿色营销四、简答题(本大题共4小题。每小题7分．共28分)40．简述大市场营销的内涵与特点。41．消费者对产品的评价行为一般要涉及到哪几个问题?42．何谓产品延伸策略?产品延伸策略的好处表现在哪些方面?43．简述人员推销的特点。五、案例题(本题16分)44．国内某知名软饮料生产企业．目前其主打产品在市场上已占据半壁江山，市场占有率达到58％。由于饮料行业竞争十分激烈，加之目前市场环境的变化，该企业为了雏护自己在软饮料市场的优势，保住自己的领先地位，同时避免单一经营所带来的风险．决定时未来业务的发展制订新的战略计划。谊企业在综合分析未来长期发展目标和资泺及自身优势的基础上．结合市场需求发展的特点，最终决定在保持原有业务不变的条件下，其新业务计划采取多元化增长战略，即增加企业饮料产品种类．跨行业生产经营多种产品，把业务扩展到其他行业中去。经过慎重考虑，谊企业决定进入儿童服装、方便食品等市场。多元化增长战略的实施，使企业不仅第6页共6页充分利用了原有的生产技术、经验厦市场，同时也使企业的人力、物力、财力等资源得以充分利用，使企业的经济效益大幅增长．经过几年的努力，谊企业不仅在软饮料市场的主导者地位没有改变．而且在儿童服装、方便食品领域也占有相当的市场份颊，令业界刮目相看。根据以上资料,请回答：(1)该企业选择多元化增长战略的原因。(6分)(2)多元化增长可采用的主要方式有哪些?该企业采用的多元化增长方式是什么?(7分)(3)作为软饮料市场的主导者。该企业为了维护自己的优势。保住自己在软饮料市场的领先地位，应采取哪些战略?(3分)