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与“狼”共舞--打造和谐团队陆丽雯2007年8月规则•给我一个空杯子•抓住每一个展示你才能的机会你是什么？是什么？有什么？会什么？想要什么？能够什么？自知，人生的第一步独狼的文化养生堂总裁钟睒睒选人原则：执着性和忘我性产品的较量的背后就是智慧的较量中华英才网总裁张建国专业化差异化独狼的特质我是第一名自知之明克服困难行动之前有计划把握重点积极的心态：我是第一名定义从表面上看，态度是你向他人表达心情的方式。当你很乐观，觉得一切会很顺利，你就会传达出一种积极的态度，人们通常也会做出友好的反应。当你很悲观，觉得一切会很糟糕，你的态度就会很消极，人们也会避开你。态度是一种心态。它是你看待事物的精神状态。态度决定一切光脚的市场机会父亲与儿子人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。调整你的心态：不过如此罢了杰克·韦尔奇态度决定了一切拿破仑·希尔告诉我们，我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败。我们怎样对待生活，生活就怎样对待我我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要人们在任何重要组织中地位越高，就越能收到最佳的心态。对自己的客观认识：自知之明•狼并不想做什么兽中之王，狼没有太大的野心，因为它们知道自身的实力和局限，它们对自己有充分的了解，因此它们没有不切实际的想法，它们是最脚踏实地的动物，它们所做的一切仅仅是为了生存。自我，人际关系中的致命杀手锏正确的工作方法•方法与理念更重要猫与老鼠新生活从选定方向开始感恩之心•狼的奉献•自我牺牲团队•概念由员工和管理层组成的一个共同体，每一个成员的知识、技能和经验被合理利用，他们协同工作，共同解决问题，最终达到共同的目标。•团队构成的要素共同的目标为数不多的成员互补的技能共同的工作方法相互承担责任»龙州队»旅行团»中国足球队»机场候车的乘客美国NBA蓝球明星队领导与群体的区别结果方面领导方面目标方面协作方面技能方面责任方面冲突•冲突的定义相互依赖的两方或两方以上之间的公开的争斗，他们发现彼此的目标不一，他们之间的关系回报不大，或者在实现目标时受到对方的干扰冲突对组织而言是好事还是坏事？没有冲突意味着—冷漠、迟钝、保守彻底冲突意味着—分裂、无序、不合作适当冲突意味着—解除紧张，激发创造力，培养变革的萌芽，表现在工作行为上就是自我批评与不断革新。对比研究表明，建设性的冲突及批判性的思考带来了完善的决策！冲突产生的原因•结构•个人原因性格文化心态习惯•沟通障碍合作致胜羚羊是草原上跑得最快的动物，但它们却常常成为狼群捕食的对象，而速度比它们慢的马群却很少被狼当做捕食的目标。狼为什么能够捕获到跑得快的羚羊，而很少捕获跑得慢的马群呢？亚州杯决赛解决冲突的技巧•个体与团体的和谐•坦诚沟通•相互尊重•承担责任•自律与执行个体与团体的和谐•食人族•磨掉你的钢牙•要做一滴水•敢于把自己丢进水潭坦诚沟通狼的坦诚你真的听懂对方的话了吗？克林顿与孩童给我一杯不要猜测相互尊重在一个狼群内部，每一只狼都具有自己独特的声音，这声音与群体内所有其他成员的声音不同。但是，当狼群深情地嚎叫时，它们却成为一个最完美的整体。狼群虽然有严格的等级制度，也是最注重整体的物种，但这丝毫不妨碍它们个性的发展和展示。即使是具有最大权力的阿尔法狼，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的声音嚎叫，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的行为。在狼群中，每一头狼都要尊重其他狼的嚎叫，因为那是狼个体与团队最和谐的表现。承担责任•不要说：我以为……•不要给别人带来麻烦完美执行•狼群有着严格的社会组织和等级制度。并非所有的狼都想做头狼。有的对侦察放哨感兴趣；有的喜欢做信息传达，有的喜欢做保姆。•西点军校：责任、荣誉、国家•自律：不要说出最后一句话当你向别人宣泄自己负面情绪的时候，你可能得到一种轻松甚至是满足，可你的情绪一定会在别人那里引起一定的反应，而且通常会是同样负面的反应。如果你是组织里的一员，这种负面的反应将会在你所处的组织中扩散，最终通常还会以某种形式反馈给你自己甚至比当初释放的要强烈许多倍。沟通中的礼仪•尊重与坦诚•不要让你的习惯伤害了别人•消除报怨，多激励四块糖的魅力原则性千万别动那只香蕉任何一个组织都会有自己不能动的那只香蕉，这就是组织的规则。要想生存下去，就要遵守规则，才能实现高度的执行力与狼共舞细节决定成败心态决定一切别对自己说：不可能适者生存不给别人带来麻烦沟通协作狼道纵横天下决不是运气谢谢