第四章计划组织

第四章计划组织概述什么是组织、计划：做事计划组织能力的重要性：1.做事成功的必备条件。2.管理学——科学管理一部分：计划、组织、指挥、协调、控制3.公务员应具备的素质计划组织题目的难点：考生社会实践不足；缺少整体思维；组织严密性、条理性不强；个性化答题分类旅游休闲活动会议培训接待参观学习调研等考查点1、考虑问题是否全面2、计划性、组织性3、统筹协调能力计划组织能力突发事件处理类型试题类型问题模式：领导交代一件事（活动、调查、培训等）突然发生一件事，你怎么做？出题思路：考察计划组织能力：正常情况下，对于事情是否有完整全面把握；紧急情况下，能否妥善完成任务。答题标准：正常情况：工作思维清晰，活动主题鲜明，有特色；各个环节考虑的周密具体；突发情况：情绪稳定，反应迅速，决断正确，措施得力，应变能力强。应对思维归纳：基本思路：答题要素+个性化内容一个“帽子”+“三个环节一个帽子：重要性、意义、目的三个环节：事前计划准备、事中实施、事后总结（在答题时候建议大家不要说出来）方案计划：领会上级、领导意图，吃透文件精神，了解所要组织活动的具体主题、内容、目的等，准备：人、财、物、地、时；形成方案，上报领导批准；具体实施：要细化工作流程，亲力亲为、及时与领导汇报，与同事协调沟通，确保将事情做好；总结提高：做好文件的档案规整工作、做好宣传、财务结算工作，进行工作总结，上报领导；做好个人总结，着重查漏补缺，旨在提升（通过此次组织活动，你锻炼了那些能力，提升了那些能力）。答题思路图示计划组织能力答题思路图示帽子主题、重要性、必要性、意义、目的事前（计划、准备）计划：形式、内容、地点、时间、人员、经费、方法、要求等计划呈报领导审批。准备：物品准备、人员通知、联系媒体等事中（实施）一是加强领导，召开会议，落实任务、明确分工、提出要求；二是拟发通知，强化宣传，形成氛围，三是检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报达到预期目的。事后（总结）XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差距，写好XX总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。解题注意事项：第一，灵活运用公式。第二，答题时，要注意好度。答案不可以太粗，也不能太细。第三，方案必须有可操作性，不要将题看成考题，要将其作为参加公务员的工作来看待。第四，条理性。第五，抓关键词，突出亮点。会议类【例】【答题】学校为了学生的就业问题，邀请几家企业开一个座谈会，你该如何组织？帽子：计划：首先，根据领导要求明确目的。与学校招生就业处联系，并向有相关组织经验的领导和老师请教，制定一个具体的实施计划。计划内容应包括：根据目前学校的专业设置，选取典型的相关企业。初步拟定好座谈会的时间、地点、与会人员，以及经费预算，上报领导审批。准备：场地确认、会议物品准备、人员提前通知、联系媒体。实施：其次，根据领导的批示，把工作人员分成宣传报道组、联系组，会务组，正式开展工作。与这些企业的相关负责人员进行联系，就时间、地点等具体细节与各个单位达成一致。并在学校采用传单、网站、条幅等有效的方式进行针对性的宣传。在座谈会当天，做好所邀请单位代表的接待工作、学生的组织工作、各方面的沟通协调工作、后勤保障工作等确保座谈会的顺利进行。总结：最后，将此次活动写成新闻稿发布在相关媒体上。对整个活动作出总结，对于自己，留作下次组织活动的参考。对于领导，要总结此次活动的成果，以便领导指导后续工作。培训类【例】【答题】领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？帽子：我们都知道，公务员作为国家的行政人员有着特定的权利、职责、和义务，那么组织大家对该法的学习培训，有利于增强大家的法律意识，在工作中更好地践行依法行政，所以我一定会认真地组织好这次活动。我打算做好以下几个环节的工作。计划：吃透精神，明确目的和培训形式（讲座）；充分准备（培训老师、资料、受训人员、工作人员、场地等），经费预算,领导审批；实施：调动学习氛围，做好考勤，考核、提供后勤保障总结：表彰优秀；单位内部宣传，扩大影响。培训完的竞赛、再培训、经验教训等。接待类【例】【答题】外市友好单位组成考察团准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作，你有什么打算？帽子：是展示我们单位风貌的良好机会，应把握机会，……。计划：首先，了解考察组的情况，与其联系，制定接待方案，明确时间、地点、食宿、车辆、考察路线，宾馆预订、车辆联系、工作人员安排、确保实施顺利进行，形成方案呈报领导批准。实施：接待过程中我要根据方案热情接待，面对考察团提出的新要求灵活应对，能解决的立即协调解决，不能解决的及时向领导请示汇报。让客人高兴而来、满意而去。总结：接待结束后要总结工作中出现的问题，撰写总结报送领导审阅；并进行深入的自我总结，以……。同时在网站上公布相关信息，以扩大活动的影响。活动类【例】【答题】请你组织一次本部门老年人的活动？计划：征求老同志意见确定时间、活动方式、确定地点。在活动前，首先要协调好场地、如果要车辆，要及时联系车辆。其次要及时通知参与活动的人员，整个活动时间、集合地点、餐饮问题、医疗等以及相关安排内容。形成方案汇报领导。实施：要做好安全工作。在活动中要组织好老年人活动，避免出现危险。总结：个人总结；纪念品（VCD）；单位网站新闻报道。帽子：对于组织能安排我来组织这样一次活动我深感荣幸，也感谢领导对我的信任。由于老年人是一个特殊的群体，组织活动要相适应，避免运动量特别大活动，相应的组织一些环境舒适、运动量适中的活动。活动类【例】单位同事得白血病，领导让开展募捐活动，你如何做？【答题】帽子+三个环节帽子：一方有难八方支援计划：探望病人，了解病情，经济状况，家庭情况。筹备募捐大会（人：本单位领导同事、地：本单位礼堂、时：周例会、月例会、物：募捐箱），形成计划呈报领导。实施：成立募捐小组；向同事介绍情况，提倡议；网站、单位橱窗宣传。根据计划严格实施，做好各项服务工作；活动中及时发现问题，解决问题；善款公布，表彰先进个人和集体；将善款及时送达同事手中让她感受社会温暖，并在其康复后将爱心传递下去。总结：此次活动形成总结，以备今后工作形成参考。知识竞赛【例】【答题】教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？帽子：学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。计划：首先，我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。实施：其次，提前协调各部门。成立工作小组，分工合作，选购或制作好奖品，印发比赛用的题本卡片；布置好比赛会场；安装好相应设备；接待组负责联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体等。第三，随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况；颁发奖品总结：比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。调查类【例】【答题】如果你是教育部的官员，要做个大学生就业的调查，你如何安排这个调查？帽子：大学生是我们整个社会的栋梁，关注大学生就业，就是关注我们整个社会的发展，我打算从以下几个方面开展工作：计划：第一，吃透精神领会意图，明确目标和调查方式（电话，问卷）；调查区域确定（各大高校、华东、华北、华中）、经费预算形成计划领导审批第二，人员分组（指挥组、调查组、后勤组）、人员培训、调查问卷、车辆准备。实施：第三，调查，执行高效；工作人员辅助调查对象完成调查问卷，确保数据的科学型、有效性；形成数据；总结：最后，总结升华；调研成果汇报调研成果报告、请示是否新闻媒体报道等。工作计划领导委托你制定新年工作计划帽子：新年计划的重要性，指导未来一年的工作，必须完成好。计划、准备：首先，了解领导意图和上级部门要求，或者向有经验的老同志学习，参考去年计划的实施情况，确定新年计划的的框架和需要的数据、资料。深入基层了解情况，准备好相关材料；实施：其次，开始撰写。学习相关政策理论，把握正确方向，及时向领导汇报，争取在最短时间内高质量的完成报告撰写。再次，交给领导审查，并根据领导的意见修改完善计划。总结：最后，做好总结。【例】【答题】对比项目进度培训/会议讨论/演讲调研新年计划事前制定计划时间，地点，参加人，预案确定主题，人员，时间，地点/奖品、程序、评委、评分标准确定主题，人员，时间，地点，方式，计划了解领导，上级意图；相关资料；基层单位事中组织实施，出现问题及时处理，检查做好发言，纪录/按程序组织好比赛深入一线，了解情况，科学性有效性撰写。熟悉政策理念。及时汇报事后考核看效果/颁奖/总结整理资料、数据编写调查报告，报领导审阅。总结总结个性要素提示：1、会议类：会议主题、内容、会议流程、出席人员、领导讲话稿、会议材料、时间、地点。2、培训类：课程、培训师的选择、教材、考勤、考核、时效性、培训分组。3、接待类：对方目的及行程、对方人员组成、对应接待的人员组成、准备资料、交通及食宿等后勤保障。4、组织活动类：主体专业性、向有经验的人请教、礼品奖品、宣传影响力。5、调查类：方案科学性、调研的真实性、人员的专业性、资料存档。课堂训练为欢庆元旦节，单位让你组织晚会，你如何组织？注意哪些事项？【训练1】【训练2】如果让你组织一次演讲比赛，如何组织？突发事件突发事件组织能力是公务员必须具备的能力，考生一定要掌握，这类题型不仅可以考察考生的计划组织能力而且还可以考察考生的应急应变和组织协调能力。往往成为了公务员面试考试中重要的考察要点。突发事件突发事件思路整理①迅速：反应必须迅速、及时。②同步：诸项工作同时开展。③控制：控制事态发展、矛盾激化。④汇报总结：及时向领导汇报、请示。突发事件类【例】镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请求支援，由你来负责，应该如何处理？【答题】（迅速、同步）首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知医疗、卫生等部门到现场。（控制）第二到达现场后，组成指挥组统筹安排；抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。（总结）第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。突发事件类【例】据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算？灾情就是命令，可能发生的灾情关系到广大人民群众生命财产的安危，因此，预防和抢救工作，刻不容缓。我打算从以下几个方面开展工作：（迅速、同步）首先，接到通知后，立刻赶赴该地区，在路上认真考虑制定预案的事项，做到心中有数。并通知卫生、公安、民政等相关部门做好应急准备。（控制）其次，到达后，与当地政府及有关部门一道组成预防和抢救指挥部，讨论制定预案，明确任务，落实责任，严肃记录。设立信息预报组，及时关注天气变化及山区实际情况，每天上报情况，遇到紧急情况及时上报；成立抢险救灾组，对有可能发生灾情的地段，提前转移群众，将他们转移到安全地方，做好一切准备；万一发生灾情，立即赶赴现场，抢救人民生命财产；成立后勤保障组，安排好转移群众的生活，提供必须的食品、生活用品；思想工作组做好思想工作，维护好当地的生产、生活及工作秩序。如果发生灾情。灾情过后要帮助群众生产自救，重建家园。（总结）最后，事情处理完毕，尽快写出总结报告报送上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利于提高自己的工作能力、应急应变能力，今后更好地完成领导交