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中层管理者职业标准进取心得分基本要求执行公司决策、政策，热爱本职工作，富有责任感，做员工的表率；能努力学习专业知识，提高专业技能；忠于职守与专业，工作合乎标准3加分表现追求事业发展，能主动寻找差距，并通过学习进行弥补，专业能力有显著提升；在工作中高标准严格要求自己，追求完美和高质量，工作质量超越标准4工作中主动迎接工作挑战，愿意承担更大的责任；遇到问题，积极寻找、利用各种资源、途径解决问题，使问题得到圆满、高质量的解决5扣分表现对工作敷衍应付、得过且过，不安心于本职工作；工作质量较低，总是出现小问题，工作不能让人放心；不重视专业学习与提升，职业技能长期没有提高执行力得分基本要求基本能领会领导的工作要求，掌握工作所需技能，做事敏捷、效率高，善于安排工作的步骤、准备工作，很少需要督促，指导。3加分表现能预测工作中可能面临的问题，并能提前采取预防措施，有效推进、完成工作任务4能充分理解上级指示、意图，根据公司原则把握复杂事件状况，随机应变，创造性解决实施中的问题，工作成果超过预期或在极为艰难的情况下达到预期目标5扣分表现工作技能不熟练，错误率较高；工作计划性不强，预见性较差，工作进度、质量较差；工作主动性不强，需要经常性的督促团队管理基本要求成员有归属感，团队内部和睦融洽，互相积极配合，工作中强调团队的利益，有一定的合作精神，基本完成团队的目标和任务。3加分表现关心、关注、辅导、激励团队每位成员，使成员获得成长；部门内部和谐、士气高昂、绩效出色；举行有益的集体活动增进员工间相互了解；团队内重视相互学习与相互培训，形成良好的学习文化。4以公司整体利益为重，能发挥个人影响力，整合团队成员价值取向，形成良好的团队文化，带领团队成员克服各种困难，取得优异团队绩效，成为公司的模范单位；团队内高度配合、互相信任，常有建设性建议；能与其他团队紧密配合，具有良好的跨团队合作意识5扣分表现团队内矛盾较多，员工间关系紧张，工作配合不力；与其他部门团队之间合作困难，周边部门投诉多；团队成员缺乏动力，工作计划经常完不成或绩效普遍较低计划组织能力基本要求个人工作计划性较好，能组织团队成员制定工作计划，合理分工，较好协调内外关系，使计划完成率较高3加分表现个人工作计划性较强，团队及其成员都有详细、可行的工作计划，工作目标、行动步骤、方案和完成时间等要求明确，合理分工，计划完成率高；善于协调内外部关系，整合内部资源，使计划完成率极高4个人工作计划性极强，善于为公司或跨部门团队及其成员制定切实可行的工作计划，且计划对可能出现的问题有较好的预见性，并有预防措施；擅长协调内部外关系，并通过组织设置、资源分配等手段，带领公司或跨部门团队完成工作任务5扣分表现个人或团队的计划性不强，计划完成率不高，时有重大计划拖延现象；内部人员分工不清，责任不明，团队成员意见较多高层管理者职业标准事业心得分基本要求以职业经理人的心态做事，忠于职守与专业，力求超越工作标准与目标，并对企业有所贡献3加分表现以职业经理人的心态做事，愿与企业长期发展，能奉献自己全部才智，力求企业的不断成长与发展，且对企业有重大贡献4以企业家的心态做事，以企业的事业作为自己的事业，以企业为家，与企业共进退、共荣辱，并愿承担企业经营风险，力求企业持续经营、发展5扣分表现打工心态，总是表现出给一份钱做一份事；工作总不能尽全力，或工作质量总是不高，时有差错；不能以公司大局为重，常有个人本位主义决策能力得分基本要求能够独立对下属提出的大多数常规问题、建议进行比较正确的决策3加分表现能够独立对一个部门的非常规问题、建议进行决策，决策速度较快且比较正确；或能够借助内外部专业力量，对跨部门的非常规问题、建议进行决策，决策比较正确4对跨部门的常规问题能快速决策，决策结果较正确；或能够借助内外部专业力量或专业分析，对公司的非常规、战略性、全局性的问题题与建议进行决策，决策比较正确5扣分表现决断力较差，常拖延决策给公司造成不利影响沟通协调能力基本要求能与上级、同事、协作单位、业务客户建立和维持良好关系；在冲突发生时，能有效沟通、延缓、降低冲突产生影响；对一些常规或非重大问题能取得各方的支持，予以较好地解决3加分表现能与上级、同事、协作单位、业务客户建立和维持融洽关系；在冲突发生时，能够沟通、识别、把握冲突产生的原因，采取措施予以快速解决；能在上级较少参与的情况独立解决部分较复杂、重大问题4能与上级、同事、协作单位、业务客户建立和维持长期、融洽的关系；通过沟通、协调独自解决重大冲突及疑难问题，或通过整合各种资源推进难度较高工作任务的完成5扣分表现团队内外工作关系普遍较差；遇到问题不能及时沟通、协调解决，造成重大不利影响；工作任务推进总是不理想，普遍落后于预期专业建设能力基本要求能按集团的管理要求，强化分管业务的专业建设，专业管理的流程、制度较完备，制度化建设与运作较好3加分表现能积极培养分管业务的专业团队，在专业管理上提出较好的提升设想并实施，专业管理的流程、制度完善，且执行效果好4分管业务团队的专业能力提升较大，在专业领域内有重大优化提升，专业管理水平与管理效果在集团名列前茅，甚至对集团专业管理的提升都有较大贡献5扣分表现专业团队业务水平较低，专业问题较多；出现了较大的专业问题或事故，造成了不良影响或损失；分管范围内流程制度缺乏，制度性缺陷隐患较多