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LOGO企业管理培训2021可复制的领导力领导力等于员工的执行力时间：2021/X/X演讲人：xxxENTERYOURCONTENT目录1什么是领导力2如何处理员工关系3沟通视窗4管理者角色5如何营造气氛6目标设定ENTERYOURCONTENT什么是领导力Lifeisn'taboutwaitingforthestormtopass.it'saboutlearningtodanceLifeisn'tit'sabout什么是领导力远见力感召力决策力执行力创新力人人都能学会领导力在大多数东方人看来，领导力要么是一种与生俱来的天赋，要么需要通过长时间的管理实践打磨而得。对于领导的流失不仅无人能顶，更可能会带走客户和核心技术甚至是骨干团队。导致企业一蹶不振。但是一些大型跨国公司人员流失，随时都会有合格的管理者站出来，填补空缺职位，让企业在短时间内恢复正常运营什么是领导力东西方对领导力的不同认知文化教授方式讨论事物思维方式受众群体中国有教无类抽象的、宏观的综合思维、宏观问题，高山仰止一般人很难在综合思维里悟道得道西方因材施教具体性且标准化逻辑思维，发现问题，质疑普通人可在逻辑思维体系里稳步前进什么是领导力具体性和标准性西方人讨论的事物或者给出答案十分具体且标准化中国式悟道讨论的是抽象，宏观，大而化之的问题思维方式西方人善用分析思维（逻辑思维）中国式悟道长于综合思维。往往关注的是宏观问题受众群体普通人可以在西方的逻辑思维体系里稳步前进，但很难在综合思维里“悟道得道”西方管理著名理论发现问题6∑分析问题解决问题反馈问题什么是领导力领导力在互联网时代的新变化互联网放大了每一个个人的能力互联网时代如何组织工作领导力出现了一些新变化领导力出现了一些新变化什么是领导力建立信任保质保量的完成工作,赢得领导的信任工作中与同事友好相处,赢得同事的信任为客户提供优质的服务,赢得客户的信任提升领导力的四重修炼建立团队管理者要学会放手让团队进化让成员自我成长哪怕开始时出现一些损失、错误也要容忍建立系统制定标准,团队日常按标准做业一切按标准走引进技术对于先进的技术要积极引进建立文化是在精神上,将员工凝聚在一起一旦建立,对于团队会有事半功倍的效果如何处理员工关系Lifeisn'taboutwaitingforthestormtopass.it'saboutlearningtodanceLifeisn'tit'sabout如何处理员工关系理清关系，打造团队一致性1一致性在团队内部始终是一个非常重要的话题。在团队的日常管理中，可以随时随地向员工传达团队的目标，这样有利于打造一致性2最好的时机是在任何一个员工需要反馈的时机。当员工在倾听管理者反馈的时候，是非常认真的，管理者要把握住每一次反馈的机会，像员工传递团队一致性的理念。如何处理员工关系激发自主能动性把你要员工做的事，变成他自己要做的事很多员工始终觉得自己是在为老板工作，为企业工作，为父母工作，为孩子工作，就不是为自己工作如果你能把自己想要让员工做的事，变成他们自己想要做的事，他们就会迸发出更大的热情和动力。如何处理员工关系01强化员工为自己工作的观念02用共同的目标管理03适度有效合理授权三级火箭管理体系火箭拥有三级推动系统，第一级决定火箭是否飞起来，第二级决定火箭能否到达顺行轨道，第三级决定火箭最终飞得有多高。团队管理也是如此。如何处理员工关系找到自愿参与的人联盟体系的招聘过程中还有一个重要的环节：签订协议书。这份协议书不是一份胁迫文件，只是起到提醒的作用。签订协议书为员工设置期望值用协议来提醒员工沟通视窗Lifeisn'taboutwaitingforthestormtopass.it'saboutlearningtodanceLifeisn'tit'sabout沟通视窗隐私盲点潜能公开利用沟通视窗改善人际关系人际沟通的信息就像一扇窗，分为四个象限，有效沟通就是这四个象限的有机融合。沟通视窗，也称乔哈里视窗，是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现—反馈模型”。沟通视窗隐私象限分为三个层次，其中最底层的叫作DDS(deepdarksecret,意为又黑又深的秘密)，这是跟谁也不能说的秘密DDS比DDS浅一层的叫作“不好意思说”，最常见的例子是上学时常见的暗恋，不敢表白，怕被拒绝不好意思说指管理者以为某些事情员工应该知道，无须多说，所谓“一切尽在不言中”，但这往往是管理者的一厢情愿忘了说隐私象限自己知道而别人不知道的事情，正所谓“我知你不知”需要多进行正面沟通，避免产生误解知识的诅咒当我们对某件事情非常了解，脑中存有很多专业知识，就会转变表达方式，以致说出来或做出来的东西，别人听不懂或难以理解，我们自己却认为己经说的很明确了沟通视窗盲点象限自己不知道，但是别人知道用竞争对手来揭露盲点象限用投诉和反馈揭露盲点象限123盲点可能是优点也不能盲目更正沟通视窗管理者创造一种公平竞争、积极向上的氛围，重视赛马机制的建立一个好的团队，就是让团队中80%的人都能得到80分潜能象限自己和他人都不知道的区域沟通视窗让成员害怕来约束的行为叫管理让成员尊重和信任来约束的行为才叫作领导公开象限自己知道并且别人也知道的沟通视窗如何得到员工的尊重和信任将一些你不好意说或者忘记说的内容向员工做自我揭示，团队内部的沟通，最重要的是呈现一个生动立体的形象将隐私象限转化为公开象限请内部同事揭示问题，揭示团队运营的盲点象限，及时发现自己的问题，提升团队的战斗力和凝聚力将盲点象限转化为公开象限管理者角色Lifeisn'taboutwaitingforthestormtopass.it'saboutlearningtodanceLifeisn'tit'sabout管理者角色中层管理面面俱到中层管理者负责团队中的大小事务，一个优秀的中层管理者需要具备面面俱到的管理才能，以及认真负责的工作态度管理角色高层领导营造氛围一些规模较大的企业领导属于企业的高级管理者。他们需要考虑的问题是：做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样的影响下层执行使命必达初级管理者以执行为重，无论遇到什么状况，都要保证最后的结果，没有任何借口和理由，这是基层管理者的重要职责由于公司规模不同，管理者的角色定位也会有所不同。一般来讲，管理者在团队中有三种角色定位：下层执行，中层管理，上层领导。管理者角色学会授权，别怕员工犯错将军应该站在指挥部，而不是冲上前线，管理者总是插手事情，员工会感觉，即便我再努力，也还是上级的功劳，还不如一切都等管理者按排好照做就是了，一定的授权，让员工搭建自己的工作体系，保持认真负责的态度，让他迅速成长为能独当一面的人才。如何营造气氛Lifeisn'taboutwaitingforthestormtopass.it'saboutlearningtodanceLifeisn'tit'sabout如何营造气氛营造气氛的步骤建立信任建立团队建立体系制定标准引进技术建立文化启示让员工将企业当作自己的一份事业2.让员工将企业当作一个生存的依靠让员工对企业产生一种感情的投入4.让员工在企业中找到人生价值的体现让员工对企业的管理信服。目标设定Lifeisn'taboutwaitingforthestormtopass.it'saboutlearningtodanceLifeisn'tit'sabout目标设定团队目标包含以下三大类型：方向性目标过程性目标具体的目标方向型目标是团队奋斗的大方向过程型目标是指团队近期可以达到的效果具体目标是指一些具体的数据指标目标设定01解决这一问题的最好的办法，就是让每个成员都参与进来成员执行积极性不高02方向型目标需要拆分以获得具体目标，在布置给团队各成员目标拆分不合理03资源是限制目标设置的一个因素，但它绝对不是最重要的资源的匮乏04企业经营有很多不确定因素，外部环境和内部环境都在快速变化目标总在变化目标管理的四大难题管理者不仅是方向型目标的践行者和推动者，还是团队具体目标的制定者和维护者，必须保证团队制定的具体目标活动能够得到有效开展和落实，通过促成过程型目标的实现，最终实现企业的方向型目标。目标设定12345利用目标书写公式写出目标列出阻碍目标实现的因素列出可帮助目标实现的条件写下个人特征便于知人善用列出各级管理要做的事情套用公式制定团队目标目标书写=动词+任务+指标+目标。LOGO企业管理培训2021感谢您的欣赏领导力等于员工的执行力时间：2021/X/X演讲人：xxxENTERYOURCONTENT