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汽车保险基本知识BASICKNOWLEDGEOFCARINSURANCE【汇报人：XXX】简约/商务/汽车保险基本知识/4S店保险介绍推广购买指南/PPT模板目录ContentsPAGE2保险种类购买原则新车需购保险索赔资料事故人伤处理0102030405保险种类01机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。PAGE4车辆保险主险车损险三责险车上人员盗抢险附加险车身划痕玻璃破碎不计免赔交强险商业险PAGE5保险种类介绍Introduction交强险全称[机动车交通事故责任强制保险]是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。PAGE6交强险Topayhighinsurance下列六种情况下交强险可以办理退保：①被保险机动车被依法注销登记的；②被保险机动车办理停驶的；③被保险机动车经公安机关证实丢失的；④投保人重复投保交强险的；⑤被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方；⑥新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。PAGE7交强险Topayhighinsurance保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：（一）碰撞、倾覆、坠落；（二）火灾、爆炸；（三）外界物体坠落、倒塌；（四）暴风、龙卷风；（五）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害。PAGE8商业险Commercialinsurance车损险保险人是事先制订保险合同、接受投保人的投保申请并提供相应服务的保险公司。被保险人是指其财产或人身受保险合同保障、享有保险金请求权的人。受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，即保险金的最终获取人。PAGE9商业险Commercialinsurance被保险人或其允许的驾驶人在使用车辆过程中发生意外事故、致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法由被保险人承担经济赔偿责任，保险公司负责赔偿。注：商业三者险是对交强险的一个补充，一般投保限额由5万、10万、20万等等，客户可以自行选择投保。PAGE10第三者责任险Thirdpartyliabilityinsurance发生意外事故，造成保险车辆上人员的人身伤亡，依法应该由被保险人承担的经济赔偿责任，保险公司负责赔偿（以前可以随意保，保几个都行，现在不行了，要么只保驾驶员，要么全保）。车上人员险一般按照座位数投保，限额分为5000元/人、10000元/人。PAGE11车上人员险On-boardpersonnelinsurance被保险车辆被盗窃经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明满六十天未查明下落的车辆损失；保险车辆在被抢劫，抢夺的过程中，受到损坏需要修复的合理费用。注：新车主需要注意的就是如果在挂牌子前保的，那么挂牌后及时拿行驶证去保险公司变更车号，如不变更，盗抢险不生效，其他险种都没关系的。盗抢险TheftandRescuePAGE12无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险公司在保险金额内按实际修理费负责赔偿。划痕险限额分为2000元、5000元、10000元等，客户可以根据车辆情况自行选择。（此险种赔付时为累计赔付）注意：如被保险人、驾驶员故意行为造成的损失属于免责范围车身划痕损失险BodyscratchdamageinsurancePAGE13玻璃单独破碎险•保险车辆风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险公司根据协商的投保方式负责赔偿。不计免赔特约险•经特别约定，保险事故发生后，按对应的投保险种，应由被保险人自行承担的免赔金额，保险公司负责赔偿。•特点：车主只要投保了这个险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。玻璃单独破碎险和不计免赔特约险GlassbreakageriskaloneanddeductiblespecialinsurancePAGE14购买原则02一、优先购买足额的第三者责任保险所有的汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但是，他人的赔偿是免除不了的，购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位。否则，唯一可做的就是在事故出现后，先把房子卖掉，或者离婚保全财产，你愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全。所以，为了避免类似麻烦，还是把第三者险保足额。PAGE16买足车上人员险后，再购买车损险开车的人是你，建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主，给自己上个10万的司机险，作为医疗费用，算是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些，5-10万/座，算是对家人和乘客负责。如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。PAGE17购买车损险后再买其它险种交通事故往往伴随汽车损坏，这里不用多说了。购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险多花一点钱，就让保险公司赔偿的时候不扣这扣那。其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种，在汽车风险中，相对于上述1-5的风险，不会对家庭幸福和财务导致严重的影响。因此，建议根据需求来购买。PAGE18新车需购保险03交强险交强险是我国的强制保险，所有车辆都必须要购买的一个险种。万一发生交通事故时，保险公司只能陪给被撞的一方，也就是说赔款的条件是局限的。同时，如果不买上交强险的话，那么车子就会失去年检的资格，因此，交强险是不买不行的。第三者商业责任险多数的车主朋友都会选择投保于交强险和三者险。由于交强险所理赔的金额有限，所以买下三者险能够为交强险所超出不能理赔的部分进行赔偿。就算万一发生了事故，那么也能得到比较合理的金额赔偿。PAGE20不计免赔险相比前两者的车险是一种具有独立性的基本险种，而不计免赔险对汽车而言是一种额外的附加险种。其作用在于如果你发生了事故要赔偿1000元的费用，保险公司正常来说要为你赔偿80%也就是800元的损失费，若购买了不计免赔险之后，那么就会把剩余自己要赔偿的20%金额一同转移给保险公司，也就是说，自己能够获得100%的赔偿。因此，这险种的购买也是很有必要的。车损险车损险无疑是理赔范围最广的一种必要险种，无论车子受到了碰撞、刮伤、泡水等损害，都能获得保险公司的理赔，而赔偿的金额，最终还是要看事件的缘由、损伤的程度等诸多条件来进行判定。PAGE21索赔资料04索赔资料1.驾驶证①与报案时的肇事驾驶员相符②驾驶证在有效期内③B证以上需提供有效期内的“体检回执单”2.行驶证①车主姓名与保险单被保险人名称相符。如不符保险单“特别约定处”应有注明②行驶证在年检有效期内PAGE233.保险单（正本）①被保险人与行驶证车主相符②承保起止时间在有效期内③新车购置价与车损保险金额相符，如不符，赔款按比例折扣，按比例收取保险公司免赔金额④对照出险情况查看是否承保该险种⑤保险单上车号、发动机号、车架号与行驶证一致⑥注意特别约定，如第一受益人为银行，则被保险人需要提供银行开具的授权委托书4.事故证明交警或者公安机关证明，调解书。PAGE245.保险公司定损协议书①事故维修中更换的配件残值，由被保险人承担②残值按更换配件的3%收取6.被保险人身份证复印件①名字和保单车主相符②新式身份证需复印正反两面7.授权委托书①被保险人是单位的要加盖公章②被保险人是个人的要本人亲自签名PAGE25事故人伤处理05事故人伤处理1.保险事故的伤者应就近在县级以上医院治疗（抢救除外），并配合保险公司医疗审核人员的指导。2.保险公司仅承担事故的伤病治疗费用，伤者在主治医师的指导下检查用药时应注意：保险公司在审核时，将剔除不符合国家基本医疗保险标准费用及既往病史的治疗费用。3.如病情需要转院治疗的，或治疗中需安装假肢或3000元以上治疗材料费用的，请随时与保险公司医疗审核人员联系、咨询。PAGE273.涉及误工、护理、二次医疗等费用支出的，在和伤者签订赔偿协议之前，建议咨询保险公司医疗审核人员及理算人员，以免造成不必要的损失。4.索赔时，门诊治疗者需提供：1、门诊病历，2、诊断证明，3、医疗费发票；住院治疗者需提供：1、住院病历（病案首页、入院记录、出院小结、长期和临时医嘱、手术和麻醉记录、主要检查报告单），2、医疗费用汇总清单，3、住院费用发票，4、误工、护理人员工资证明，5、伤者身份证明复印件。PAGE28•如果不慎出险（属自己的责任、无人伤、无第三者损失的)请即刻拨打承保公司出险报案电话，同时通知4s店售后服务部，我们会尽力协助您处理事故；•如果是双方事故，请立即拨打122交警报案电话，同时给承保公司报案，在交警处理事故时可告知4s店售后服务部，我们为您提供定损价格咨询和技术支持；•切记每次出险都要报案，不要将多次车损累计到一起报案，以免增加理赔难度。PAGE29谢谢观赏THINKS